「天空　露天風呂」でヒットする宿

27年振りに宿泊させてもらい懐かしかったです。 お食事はとても美味しくて大満足です。 部屋も２人では広すぎるくらいでゆっくりできました。 天空露天風呂からの景色は素晴らしく気持ち良かったですが、そこまで階段を上がるのは年取ってからはしんどいかも! 館内は古い造りなので仕方ありませんが階段や廊下を迷子になりそうでした。

ひさびさの阿寒でしたが、天空ガーデンスパはとっても感動しましたし、心が和む所でした。部屋もちょっと高級感がありました。のんびりできました。

新しいホテルで期待通り客室も一見機能的で大変きれいに見えましたが、どういうわけか部屋の中のほこりがひどく、備品やベッドサイド、カップの上までとにかく至るところに降り積もっていてびっくりしました。 拭ってまわっても気がつくとまた積もっているので、常にほこりが舞っている状態だと思われます。 ベッド上のパネルが特にひどく、垂直なのに表面が繊維状のホコリで覆われていて、床の素材のせいなのか寝具の素材のせいなのか何なのか、オープン直後でこの状態というのは今後がちょっと怖くなります。 抜本的な対策が必要かと。 食事やお風呂はとても良かったです。

建物がかなり古く感じました。部屋が暑くてなかなか涼しくなりませんでした。露天風呂の湯にたくさんの浮遊物があり、また階段がきたなく感じ、２回は入りませんでした。部屋がカビくさく感じ、布団も同様にくさいでした。

朝食レストランのスタッフ対応が良かったです。お味もさることながら、美味しく頂けました。

◇食事について 食事は美味しかったが、以下の点が不満である ・ご飯、お吸い物を頼んだが全然来ない ・お茶はお願いしないと出てこない ・料理に不足があった（言わないと出てこないものがあった） ・茶碗蒸しの蓋を落としたにも関わらず、それを拾い、載せたうえで提供しているのを見た 美味しかっただけに残念です。 ◇清潔感 露天風呂の虫は仕方ないが、大浴場へ行くまでの通路にゴキブリがいた ◇その他 21時以降に、我々は就寝していたにも関わらず水の提供とインターホンを押されて渡された。→時間を考えて欲しいのと、水の意味を教えて欲しかった

ニュー阿寒ホテルと言えば天空スパが最高でした！宿泊した日は雷雨ですぐには行けなかったですが、天候が良くなってから行きましたがすごく最高の景色でした。(夕方でしたが …) あとは、夕食と朝食は良かったです!! また、行きたいと思います。

天空露天風呂は、とても良かった。ただ、食事時ビニールで手袋は各テーブルにも用意してあったが、マスクをして下さいと言う割にはマスクを収納する準備が全く出来ていなかった。せめて、二つ折りの紙でもテーブルの上に置いていただければと思います。

食事おいしく良かった。スタッフ対応よく、客室の清掃も良いです。 1点だけ夫婦ともども参ったのは、客室トイレが狭いことでした。用を足したあとトイレットペーパーで拭こうとしても、便座に座って拭くと前屈みになった頭が、トイレのドアにあたってしまいます。スタッフの方、1度ご自身で座られてみることをお勧めします。天空の風呂など全体的には満足です。

雨天続きの中、嘘のように宿泊前後雨が上がり、天空の湯の露天風呂にも入れて最高でした。 お部屋も （大人4人と小さな孫2人分）いちばん奥の角部屋の大きなお部屋を用意していただき 他のお客さんに 気を使わずにいられて有難かったです。 お食事処もスタッフの皆さんの対応が素晴らしく お料理も全て美味しくいただきました。 最高の旅行になりました。

コスパは良かった♪

2回目の宿泊でした。以前、屋上の天空スパが気持ち良くて、友人にも教えたく連れて行った所とても満足で楽しかった！また来たい！と言ってくれました。 朝ごはん、晩ごはんのビュッフェも品数、内容がよくてコスパのいい旅でした。 部屋からの眺望は確約できないプランだったのですが、湖側にしていただき眺めも最高によかったです。 また絶対に泊まりに行きます！

日本一の露天風呂　石庭露天風呂は４種類の源泉が楽しめて大変良かった 又　万座プリンスホテルの天空の露天風呂も送迎で楽しめて大満足でした

緊急事態宣言中だったので大浴場は利用できませんでしたが、露天風呂はほぼ貸切で入ることができました。 お部屋の居心地も良く、快適に過ごせました。ありがとうございました。

ここは2回目の利用ですがオーシャンビューで海辺も近くとても気に入ってます。 これからの季節、また利用しようと思います。

食事も、部屋食で　ゆっくり頂けたので良かった。食事を運んでくれた従業員さんも海外の方でしょうか、一生懸命に説明してくださり好感が持てました。至るところに、相田みつをの詩や観葉植物があり館内は雰囲気が良かったです。また利用したいです。

朝夕部屋食な上に、一人プランも充実しており気兼ねなく利用できました。売りどおり海がよく見え、すぐに海岸に出ることもできてとても良かった。 HP等に記載はなかったのですがWi-Fiも完備されており、それも助かりました。

天空露天風呂や部屋から海大島の眺めはとても良かった。又、内風呂は色々の趣もありこれまた良し、浴衣や半てんにポケットが無かったのが気になる。

期待どうりの内容ですべての面で満足させていただきました。又、機会があれば宿泊したいと思います。

全体的に文句は無いが露天風呂の雪囲いが無ければもっと良かったかな