とっても良かった90点

家族でお盆疲れをとるのに今回利用させていただきました。フロントの対応もgood！お風呂も解放感ある露天風呂は普段の疲れが吹き飛びました。夕御飯はアワビに蟹に馬刺しにお腹も満足。 コロナ対策もきちんとなさっていてスタッフの皆様、ありがとうございます✨また利用させていただきます✨😌✨

感染対策をしっかり実施して安心でした。特に5人だったからか夕食が個室でした。残念だったのは宿泊証明書をこちらから催促しなかったらキャンペーンに申請できなかったです。割引があることで宿泊したので、今後施設からお客様に必要か確認すべきだと思いました。

コロナウイルス対策優先は当然で、普段通りのサービスができない状況を素晴らしい接客態度で補っていました。 食事は夕食、朝食とも大変美味しかったです。

朝飯に不満のチェックが入れられないのは何故？　質量とももの足りません。　魚、野菜の蒸し物はさっさと火がつけられており出来上がってました。焼き物等選択肢は苦手なため無く手はつけませんでした。効率とコスト優先で我々客先満足は考えられていない印象でした。妻とお隣奥さんは一品イカソーメン欠品してました。

総合的には良かったです。食事は美味しかったがお刺身などは着席してから出して頂けると、嬉しいと思います。朝食のイカ刺しもぬるかったので、生物だけでも後出しが良いと思いました。スタッフの接客は皆さん丁寧で良かったです(^^)

全体的に良かった。

畳のお風呂がとても良かった。送迎を心良くして頂き落ち着きのある良いホテルでした。また伺いたいです。コロナで大変だと思いますが、頑張って乗り切って頂きたいです。

夕食はすべてメインかと思うくらい印象的ですばらしかった。

とにかく、食事が美味しかった。夕食はタラバガニのお造りプランを選んだので、とても満足がいくプランでした。ただ、朝食が少し品数が少なく、生野菜やフルーツがあれば、もっと良かったな～と感じました。お風呂と部屋は良かったです。福島県まで時間をかけて行った価値のある宿でした。又、行きたいと思います。

毎月、月末のプチ旅行を楽しみに仕事に励んでいます。温泉と、食事が何より楽しみです。 3年前に訪れてから、ファンになってしまい、年2回はお世話になっています。大人数のホテルとは違い、きゃピきゃピ音もなく、静かに癒されるのも今の私達には最高です。 温泉にいくのに、部屋から簡単なのも嬉しいです。スタッフの皆さんも優しいです。

客室が綺麗だった　換気扇が1ヶ所うるさく止めて寝ました

全て大満足でした！

館内全てに、掃除が行き届いて大変気持ち良く過ごさせてもらいました。 食事の量や豪華さは十分すぎるぐらい、お腹いっぱい堪能しました。 スタッフの方達全員挨拶や対応がよく、ぜひまた来年雪景色が映える頃、今度は連泊でお邪魔したいと思います。

山手にありながら、海の幸が美味しいです。社長さんが新潟出身だとか・・・美味しいエビ・カニ新潟産はとてもうれしかったですね。

部屋は10階、清潔で景色のいい部屋でした。

食事内容、風呂、部屋、どれをとっても、価格から考えると最高でした。 部屋への仲居さんの案内はなく、自分で荷物を持って部屋に行くので、ちょっと意外でした。 部屋数もかなりあり、宿泊者も結構いたようでしたが、風呂は混雑することもなく、快適でした。 夕食も特に豪華ではなかったが、それぞれ工夫があり、美味しく食べられました。 朝食は、口コミで一部の人から不満が書かれていましたが、全く問題なく、十分満足出来ました。 梅干し一つまで吟味されているようで、感心しました。 ロビーに無料で飲める珈琲が用意されており、美味しく頂きました。 ゆこゆこで人気宿なのにも納得出来ました。また、別の季節に利用したいと思います。

昨年は１／１～１／３、夫と宿泊。もちつき大会などのイベントが楽しく。今年はそれぞれ赤ちゃんのいる息子達家族８人で宿泊。孫娘赤ちゃんの配慮に感激しました。スタッフの皆さん方の対応はすばらしく、大満足でした。ただひとつ最終日の朝食だけは少々がっかりでした。前日と違いすぎたので。

建物の内装と温泉が最高に良かったです。特に風呂の畳は初めてでしたが、滑らず、ソフトでとても良かったです。

２回目の宿泊。１回目は「まあ満足」でした。朝食がひどすぎた。飲み物は水とお茶とオレンジジュースのみ、おかずは３品（タラコ１切・梅千１ヶ・コブ巻１ヶ）と鮭１切、小鉢１ヶ、おかわりはちょっと待っててね。夕食は１回目とまったく同じのようだった

小さい子供連れだったので露天風呂と脱衣場が畳で安心でした。　夜の料理は食べきれないほどの量で美味しかったですただ逆に朝ご飯は食べる物が少なく残念でした。後は小さい子供でも食事付きにすれば良かったと思いました。

風呂・夕食共にとてもよかった。特に風呂は紅葉が眼下に広がり最高でした。

紅葉のタイミングも良く、お風呂は広く、夕食は食べきれない程の量でとても美味しかったです。朝食も大満足でした。フロントの接客とても良かったです。

到着時の対応から、食事処での対応が非常に良かったです。食事の量も適切、お部屋・露天風呂からの景色（紅葉）が素晴らしかったです。ロビーでのコーヒーサービス（セルフ）も良かったです。違う季節にまた伺いたいと思います。

お料理は品数多く食べきれないぐらいでした。とても美味しかったです。 客室もきれいで広かったです。 お風呂も広いですが、種類があるといいと思います。ジェットバスとか寝転んで入るとか… 総合的に想像以上に良かったです。

料理自慢だけあってとても美味しく頂きました。お風呂も清掃がゆき届いている。

10月28日から一泊で利用させてもらいました。お部屋もきれい、お風呂も広く清潔感もあり畳の床も良かったです。お料理も夕、朝どちらもとても美味しく頂きました。従業員の方も皆さん笑顔で対応も良く素晴らしかったです。 今回は女2人で利用させてもらいましたがまたそちらの方に行く機会があったら是非利用させてもらいたいと思います。

食事・温泉・部屋どれも最高でしたが、特に素晴らしかったのは従業員の方の接客サービスです。調べてほしい事と言ったら、すぐに対応してくれたり、質問にも丁寧に答えてくれて、「おもてなしの心」が最高に素敵なホテルでした。

部屋も広く リフォームされていたので、綺麗でした。 食事も美味しくいただきました。 残念だったのは、やはり刺身と馬刺しは、席についてから、後出しして欲しかったですね。 せっかくの馬刺しが色 変わりはじていたので・・・

夕食のあわび・子持ち鮎付会席はとても美味しかった。

予想以上の素晴らしさで、すべてに感動です。 同じ瞬間は二度と訪れない、その貴重な時間を楽しく 過ごさせて頂けた宿でした。

夕食のアワビは山の中の宿にも関わらずインパクトがあって良かったです。 2階で夕食が終わった後にEVへ向かうと、従業員の方がEVのボタンを押して 扉を開けて待ってくださいました。とても気持ち良いサービスをしてくださり ありがとうございました。 ロビーは清潔感がありいろいろな飾りつけが目を楽しませてくれました。

今回で同じホテルに2回目の宿泊になります。 ゆこゆこさんに紹介されこの金額で夕飯のこの料理や自由な部屋の使い方とても私には気に入りまして２回目になりました。　３回目もお願いいたします。

・朝食のご飯は釜飯でなくおかわりのできるほうが良い。 ・朝食にもう１品ほしかった（ハム・ウインナー等）。 ・夕食にもくだ物とか乳加工品等の１品がほしかった。

個室の夕食では室内灯が暗く又対応も遅く、食事途中で切り上げてしまった。少し期待はずれ。

選べる料理２，０００円増で申し込みました。生タラバ蟹お刺身いまいちでした。他は最高でした。朝食はイカの刺身は最高でしたが、ビックの鮭焼きは大きすぎていまいちでしたし、朝食はパンや生卵・納豆、又はお粥・うめ干しも必要でした。

大内宿に行ってみたかったので、近くにこのホテルがあって良かった。サウナがあればもっと良かった。