フロント受付の対応は大変良かった。部屋の清掃は行き届いていたがトイレに手拭きタオルがなかった、部屋のテッシュもなくトイレットペーパーを使用した。担当者のうっかりかも？。風呂は清掃も行き届いていてお湯素晴らしかった。ただ残念だったのが強風で露天風呂が使用できなかったのが残念でした。食事は朝食は普通でしたが、夕食は口コミの投稿とは違いガッカリでした、季節により変動ありとあるが余りにも違い過ぎるように思えた。特に刺身は切り身も小さく量も少ない最悪でした。

榮楽館に、お風呂付きの素晴らしい部屋があったとは　今回使わせていただき　とても満足させて頂きました。部屋食も満足。　コロナ時期に部屋からでず、楽しむことができました。

和室の露天風呂つきでした。サービスは良かったです。食事も満足でした。 ただ 窓際のテーブルと椅子が年数を感じられる感じであり、露天風呂の涼むための椅子も臼剥げていて 年数を感じるひのきの露天風呂でした 。 そこら辺も塗装するなり新しい物に変えれば良いと感じました。 湯の質は源泉でなめらかでスベスベになり良いと思いました。 あとは 生ビールや朝刊や飲み物などのサービスも有り良かったです。 あとは、お土産ももう少し品数があれば良かったとおもいます。私としては少ないと感じました。 共通クーポンでお土産もっと買いたかったです

客室露天風呂付きの部屋でお風呂が良かったです。旅館の対応もお食事もとても良く、連泊したいと思う。近くの大福のお店や物産館の鯉の煮付けなどお土産品も充実してました！

スタッフの「笑顔」接客がよかったです。お風呂も今までになく、人肌の湯があり、露天とのいったりきたりでゆっくり入ることができました。

露天風呂付き客室 とてものんびりできた。

旅館スタッフの笑顔による接客が好印象でした。施設の入り口に非接触型検温器(顔による検温)が設置されており、エレベーター前や人が触りそう所には必ずアルコール消毒液があり感染対策はしっかりされており安心できる施設でした。

客室や風呂その他館内全体にわたり綺麗で清潔感がありました。 チェックイン時ウェルカムドリンクドリンク等のサービスがあり嬉しかった。 食事（夕食）は特に特徴がなく満足できなかった。

夕食の量が少ない。

2歳の子供を連れて家族3人で訪れました。貸し切り風呂も一ヶ所に2つ大きな内風呂・露天風呂があり、とても満足しました。朝食で子供が戻してしまい、素早く対応していただき、本当にありがとうございました。

到着から受付の流れまでは正直良いとは言えなかった。部屋、浴場、建物に関してはまあまあ良かったと思う。夕食に関しては会場の担当者、料理内容共にあまり満足できるものでは無かった。翌日の朝食、担当者共に満足できたと思います。

ホテル前に着いたらすぐにスタッフの方が迎えてくださって、駐車場も近いし良かった。接客も丁寧だし、ご飯もお風呂もいいし、とてもいいお宿でした。ただ、お部屋のトイレのドアを開けるとお風呂場に行く道が塞がってしまったり、動線が悪いかな、という感じでした。

貸切風呂がよかったです。 外観は古いけど部屋はきれいだったので満足です。

ソーシャルディスタンスにも配慮しコロナウィルス感染の心配なく過ごせた。

皆さんの、笑顔がとても素敵でした。 料金に対して、貸切風呂が無料で大満足でした。　ただ、夕食の量どボリュームが少なかったです。

食事もゆっくりといただけて、美味しかったです。貸切風呂も良かったです。自分たちの時間を贅沢に過ごせました。

バイキングがなくなったのは残念ですが、コロナ対策がしっかりされていました。貸しきり風呂が素晴らしく大満足でした。料理店もおいしかったです。

２年程前に利用しました。お料理を期待してましたが、以前より劣りがっかりでもお風呂はお湯がよく、気分がゆったり出来ました。

全体に規模が大きすぎず、派手過ぎず、清潔で接遇も適正、食事も美味しく快適な滞在ができました。 鉄道駅に近いが、騒音は全く気にならない。少し古さも感じるが清潔だし、却って味わいを感じる。 お風呂も清潔な大浴場と気持ちの良い半露天風呂で快適でした。ただ、基礎化粧水などアメニテイが揃うと完璧。 コロナウィルス禍中、所用の帰りに1泊したが、今度はゆっくり利用したいです。

とても空いていました。ゆっくりできました。少しメカニカル音が気になりました。

お風呂と客室（洋室）は清潔感があり、大変良かったが、食事（特に夕食）はいまいち・・・！お風呂にバスタオルが備え付けてあり、室から持参しなくて良く、大変良かった。左上に付いてた特典は期限内なのに使えず、偽りパンフレットでした。

お年玉特典がついているのかと思ったら、フロントでそのような予約は入っていない・・・といわれました。ゆこゆこに予約を入れてもらう時に確認しなかったのが、悪かったのでしょうね・・・