2歳の子供を連れて家族3人で訪れました。貸し切り風呂も一ヶ所に2つ大きな内風呂・露天風呂があり、とても満足しました。朝食で子供が戻してしまい、素早く対応していただき、本当にありがとうございました。

到着から受付の流れまでは正直良いとは言えなかった。部屋、浴場、建物に関してはまあまあ良かったと思う。夕食に関しては会場の担当者、料理内容共にあまり満足できるものでは無かった。翌日の朝食、担当者共に満足できたと思います。

ホテル前に着いたらすぐにスタッフの方が迎えてくださって、駐車場も近いし良かった。接客も丁寧だし、ご飯もお風呂もいいし、とてもいいお宿でした。ただ、お部屋のトイレのドアを開けるとお風呂場に行く道が塞がってしまったり、動線が悪いかな、という感じでした。

皆さんの、笑顔がとても素敵でした。 料金に対して、貸切風呂が無料で大満足でした。　ただ、夕食の量どボリュームが少なかったです。

バイキングがなくなったのは残念ですが、コロナ対策がしっかりされていました。貸しきり風呂が素晴らしく大満足でした。料理店もおいしかったです。

２年程前に利用しました。お料理を期待してましたが、以前より劣りがっかりでもお風呂はお湯がよく、気分がゆったり出来ました。

全体に規模が大きすぎず、派手過ぎず、清潔で接遇も適正、食事も美味しく快適な滞在ができました。 鉄道駅に近いが、騒音は全く気にならない。少し古さも感じるが清潔だし、却って味わいを感じる。 お風呂も清潔な大浴場と気持ちの良い半露天風呂で快適でした。ただ、基礎化粧水などアメニテイが揃うと完璧。 コロナウィルス禍中、所用の帰りに1泊したが、今度はゆっくり利用したいです。

とても空いていました。ゆっくりできました。少しメカニカル音が気になりました。

お風呂と客室（洋室）は清潔感があり、大変良かったが、食事（特に夕食）はいまいち・・・！お風呂にバスタオルが備え付けてあり、室から持参しなくて良く、大変良かった。左上に付いてた特典は期限内なのに使えず、偽りパンフレットでした。

お年玉特典がついているのかと思ったら、フロントでそのような予約は入っていない・・・といわれました。ゆこゆこに予約を入れてもらう時に確認しなかったのが、悪かったのでしょうね・・・

お風呂も良かったし食事もとても美味しかった。お風呂から出たところにあるサービスのお漬物も気が利いていて良かった。落ち着いていて静かでリラックスできた。接客対応もよく、とても良い旅館にお得に泊まることができ2人とも大満足だった。

とてもあたたかな気持になりました。

夕食時お料理を運ぶ人がお客様と話が盛り上がり、他のお客様への対応が遅くなってしまい。怒っているお客様もいました。もう少し周りに気配りしてほしかったです。

部屋の清潔感が良かったのと、仲居さんの対応がやさしく、今回で三回の宿りですが、いつも良かったです。

夕食が炉端のため年寄りには食べる姿勢が少し辛かった。その他全て満足でした。良い旅館だと感じた。

館内が静かでゆったりのんびり出来た。又、売店コーナーはもう少し広くても良かったかなあと感じました。接客の方はとても良かったです。

２度目の利用でした。前回と変わらず、素晴らしいおもてなしを受け、満足です。浴室のアメニティも最低限のとりそろえで充分です。バスタオルの準備は本当にありがたいです。館内は静かでのんびり温泉を楽しみました。

部屋・館内・風呂は良かったと思います。夕食はおいしい物が少なかったように思います！

良かった。

度々利用しています。前回宿泊した時のことを覚えていて頂いて有難う御座いました。 貸切風呂に入れて(滝見の湯)大変良かったです。 いつもながら接客・モテナシ・お風呂全て良かったです。

個室風呂は大変よかったです。接客サービス満足しました。食事よかったです。又行きたいです。

到着後の記帳が終わりラウンジにて数種類の中から好みのウエルカムドリンクを自分で選んでゆっくりできたのでそういうった点は◎ お夕飯の御膳も食べやすい量で美味しく頂けて肝心の温泉も私が宿泊させて頂いた時は比較的長風呂がしやすい適温でしたので景観含めてゆっくり楽しむ事ができました。 残念な点はラウンジにしかWiFi環境がなく、貸切風呂も含めて露天風呂の隅に大きな蜘蛛の巣が放置されていたこと、お夕飯時に白飯を別でお代わりできるといった事をデザートを提供されるタイミングで伝えられたこと。 後は朝のチェックアウトをした順にお部屋の清掃を始めているからか早い段階から清掃をされてる従業員のおばちゃんの大きな話し声と掃除をする音が響いてきて(お部屋の防音効果はあまり高くなかったので)朝食後は落ち着いて身支度を整えられなかった事が残念でした…。

故・石原裕次郎さんが宿泊した事がある宿だとは当日、ホテルについて 知りました。入口に足湯があり、綺麗で風情のある良いホテルだと思いました。 夕食時は、釜飯が出来上がるまで30分程かかるとのことで、 炊きあがる前にそれ以外のおかずをすべて食べてしまっている状態で 最後に釜飯を食べて終わりという感じでした。 最初に温かいご飯を食べたい自分としては少し残念でした。。。 貸し切り風呂は温度も良く 泉質も良くて体がすべすべ、 何度も入りたくなるお風呂でした(^^)/ 残念だったのは、洗い場の排水溝が詰まっていて 身体を洗った後のお湯の流れが悪く、 もう少しで内風呂の湯の中に入ってしまうところでした汗 何とかこちらで排水溝を掃除すると髪の毛がぎっしり。。 それを取ると一気に流れが良くなり事なきを得ましたが それ以外の掃除などはすべて行き届いていただけに排水溝の汚れは 残念に思いました。

館内は清潔感があり、接客は最高です。部屋・廊下・貸切風呂には花が生けてあり、いたる所に気づかいが感じられました。お風呂に備えてあるバスタオルは大変ありがたいです。スタッフの皆さんに感謝。

当日の朝、ネット予約してしかも到着が 予定よりも1時間も遅れてしまいました。 対応が良く、綺麗な部屋で過ごせました。

ルームキーも２つあり、夫妻で大浴場に行くのに、お互いに時間を気にせず、ゆっくり楽しめた。朝刊もあり、大変良かったです。スタッフの皆様も良かった。又、利用したいです。朝食がバイキングとは思いませんでした。

駅から近いのは便利です。日曜日サービス料金でしたが、朝食・夕食とも満足でした。

脱衣場の空調は良くなかった（暑かった）。

館内も客室もきれいでした。お料理も良かったです。又、行きたいと思いました。

朝食バイキングは飲み物が充実していて良かったです。 売店はタイムセールがあって嬉しかったです。 夕食は時間通りに会場に着いたが 、廊下のソファで待たされた。お料理は運ばれてくるのが遅くて、間があいてしまった。 お風呂はとても気持ち良かったです。

１歳９ヶ月の息子を連れての宿泊でした。夕食時には親も子も嬉しくなるような接客をしていただき、息子はニコニコで楽しいひとときになりました。 貸切風呂では露天風呂のお湯が少し熱く、子どもはあまり入れずに残念でした。また、大浴場には子ども用のおもちゃや椅子がありましたが、貸切風呂には用意されておらず利用できるのならば係りの方からの問いかけが一言あってもよいのかなと思いました。 お風呂のアメニティはクレンジングから一式揃っており何も用意していかなくても大丈夫なくらいでした。バスタオルもその都度新しい物が使えて気持ちよいです。子どもがもう少し落ち着いた頃にまた伺ってみたいです。上膳据膳・布団敷きっぱなし・いいお湯、の癒し時間をありがとうございました！

毎年一度は伺っています。今回は趣味の仲間１０人とお世話になりました。皆満足（生ビール２杯８００円が気にいりました）でした。和室は満足でした。洋室の部屋が狭かった。部屋の生花がとても良かった。

チェックイン後のウェルカムドリンクとお茶菓子。そして冷えたお絞りを用意していただき、昔の旅館の様な対応が懐かしく感じました。建物は少し古いですが、清潔が保たれ、不快感なく過ごせます。館内は至るころに休息スペースがあり、綺麗なお庭が見れ寛げます。 室内は喫煙室の独特なタバコの香りも押さえられており、喫煙者と非喫煙者の同室でも不快感なく過ごせます。 貸切露天風呂は少し温度が高かったですが、景観もよく、内風呂と露天風呂と2種類楽しめました。 働いてる方の接客態度も良く、食事も含め大満足できました。

４人で泊る。事前に１人療養中で生ものが食べられないとの話しをしたら、当日の夕食に美味しい代わりのものを出して頂きました。感謝しております。