ご予約時の注意点

★【お部屋禁煙】

全館禁煙となります。喫煙エリアのご用意もございません。予めご了承ください。

★【当日の連絡先について】

ご予約の際、当日ご連絡のつく携帯電話の番号の入力をお願いいたします。

【食物アレルギー対応希望のお客様】

アレルギー対応については公式サイトにて記載しておりますので、ご確認ください。

【未就学児のお子様連れのお客様】

お子様の年齢に合わせて下記にてご予約下さい。

・3歳以上：幼児（寝具あり・食事あり）

・2歳以下：幼児（寝具なし・食事なし）

【夕食付プランのお客様／夕食時間とチェックインについて】

・ご夕食時間は90分制となりますので予めご了承ください。

・ご予約状況によりお食事時間を決めさせていただきます。

・チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

・お食事付きのお客様は18時までにご到着をお願いしておりますので、ご到着時間を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の証明ができる方

対象日：

3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要です

※4/29～5/7の予約は対象外となります

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認を行います。

本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい