ご予約時の注意点

【電車でお越しのお客様】 箱根湯本駅より片道100円で巡回バスがございます。滝通りAコース経由にて当館までお越し頂けます。

★【全室禁煙】

全室禁煙となります。

（喫煙所は館内に2か所ございます。）

★【宿からのお知らせ/衛生管理を徹底中】

①ご来館時にお客様に体調の確認をさせて頂いております。また、手洗い・消毒の実施・マスクの着用、咳エチケットの実施に関しても可能な限りご協力頂きますようお願い申し上げます。

②従業員も毎日の検温、体調管理・手洗い・消毒の徹底、マスク・フェイスガードの着用など、感染防止対策を実施しております。

③フロントやレストランなどではソーシャルディスタンスを保てるよう体制を整えておりますが、お客様に置かれましてもご協力頂きますようお願い申し上げます。マスク飲食にご協力頂けない場合はレストランへのご入店をお断りする場合がございます。

④接触回数を減らすため、2連泊以上されるお客様のお部屋の清掃はございません。アメニティの交換のみ行います。

⑤今後の感染拡大の状況によって、急遽休業をさせて頂く場合がございます。また、緊急事態宣言やまん延防止措置など、国や神奈川県の要請により営業に制限が出た場合は事前の通知なく対応を変更いたします。

（酒類の提供禁止など）

※最新情報は一の湯公式サイトをご確認下さい。

★【布団敷き】

布団敷きはセルフサービスとなります。

★【お支払い方法】

チェックイン時のお支払いとなります。

★【布団の上げ下ろし】

布団敷きはセルフサービスとなります。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。