はこねゆもとおんせん つきのやど さら

箱根湯本温泉 月の宿 紗らのクチコミ 箱根湯本温泉

〒250-0311
神奈川県足柄下郡箱根町湯本588番地の1

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宿コード:5485-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

85.0

(クチコミ評価 全80件)

朝食: 83.3
夕食: 87.0
風呂: 85.3
客室: 86.0
清潔感: 94.0
接客: 85.5

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
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宿のクチコミ69 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/10/15に宿泊

きれいで素敵な宿でした。スタッフの方々の素晴らしい対応と美味しい食事きめ細やかなサービス。体も心も温まる温泉どれをとっても満足のいく宿でした。またぜひ泊まりたい宿です。

  • 投稿日:2017/10/20
  • ご利用プラン名:3名限定スペシャル[露天付トリプル]電車限定
  • 料金:大人1名 15741円(税込 17000円)

宿泊者(30代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/07に宿泊

他と比べるとマニュアル通りの接客だったので、もう少しフレキシブルな対応だとより良かった。

  • 投稿日:2017/10/15
  • ご利用プラン名:飲み放題付会席[露天付ツイン]電車限定
  • 料金:大人1名 29630円(税込 32000円)

宿泊者(60代女性)女性3名の計3名で2017/09/05に宿泊

館内は木が多く使われ、箱根名物寄木細工・月のイメージ・温泉・食事ともよく、ドリンク券のサービスも充実していました。夕食が二部制で17時半と早かったですが、夜食のラーメンがちょうど良かったです。屋上のテラスからほぼ満月も見ることができました。館内着で食事もOKなのもうれしいです。90歳の母も安心して、ゆっくりと過ごすことができました。また、是非利用したいと思います。

  • 投稿日:2017/10/11
  • ご利用プラン名:3名限定スペシャル[露天付トリプル]電車限定
  • 料金:大人1名 13889円(税込 15000円)

宿泊者(40代男性)男性2名の計2名で2017/10/07に宿泊

新しいホテルで部屋も綺麗で落ち着いた感じで従業員の笑顔での接客も素晴らしくて滞在中気持ちよく過ごせました。フリードリンクの種類も多くて良かったと思います。ただ夜の遅くに大浴場に行きましたが、脱衣所にタオルやゴミが散らかっていたのと誰も居ないのにシャワーの水が出しぱなしになって居たのが残念でさした。でも夕朝食も美味しかったのでまた、宿泊したいと思います。

  • 投稿日:2017/10/08
  • ご利用プラン名:飲み放題付会席[露天付ツイン]電車限定
  • 料金:大人1名 29630円(税込 32000円)

宿泊者(60代女性)女性2名の計2名で2017/09/26に宿泊

・今まで沢山旅行をしましたが「いらっしゃいませ」と言われない宿は初めてでした。すき焼きのコースでしたが、6枚の牛肉のうち、2枚(上)が旨味、食感最高で4枚(下の段)が風味も味もなく硬くてのみ込めませんでした。デザートも工夫のないさみしい物でした。 ・ミル挽きコーヒーが用意してあり嬉しかったです。 ・客室冷蔵庫の飲み物は自由と書いてありましたが水とお茶だけでした。1本づつ。

  • 投稿日:2017/10/01
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 19445円(税込 21000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/10/13

数ある宿の中より当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に添える事が出来ませんでしたこと、私共も大変残念に思います。この度、頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、心からの“いらっしゃいませ”でお客様をお迎えし、思い出に残る旅のお手伝いが出来ように努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 月の宿 紗ら レストラン 楠 怜奈

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宿泊者(60代女性)女性2名の計2名で2017/09/27に宿泊

フリードリンク・アイス・牛乳のサービスが嬉しい。食事がおいしかった。朝食の品数もすごくてびっくり。お風呂でシャンプー・リンスが選べるのが新しい。浴室はもう少し明るい方が安全かなと思う。

  • 投稿日:2017/10/01
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 19445円(税込 21000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/10/12

この度は月の宿紗らにお越し頂き誠にありがとうございます。 当館自慢のおもてなしをお楽しみ頂けた様で幸いでございます。大浴場でのシャンプーバーはお客様のお好みに合わせてお使いがいただけますようにご用意させて頂いております。お好みのものが見つかりましたでしょうか?^^ また照明につきましてはご意見ありがとうございます。和モダンが特徴の宿でございまして、このような形で運営しておりますが安全上の観点より今一度検討し、今後の改善として賜らせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。 月の宿紗ら フロント 石塚 千尋

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宿泊者(70代女性)女性3名の計3名で2017/09/20に宿泊

接客して下さる方々の笑顔と態度に感じし、料理の味・量・美しさに満足しました。誕生日でしたので、プレゼントも頂き満足の一日でした。又、伺うのを楽しみにして居ります。

  • 投稿日:2017/09/28
  • ご利用プラン名:3名限定スペシャル[露天付トリプル]電車限定
  • 料金:大人1名 13889円(税込 15000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/10/19

この度は月の宿紗らへご来館頂き誠にありがとうございます。 お料理やサービスにご満足が頂けた様で何よりです。またお誕生日という大切な記念日が良い一日になったようで、私も嬉しい思いでいっぱいです。お祝いに別途ケーキのご用意をすることも出来ます。更に素敵な一日をお過ごし頂けることかと思いますので、是非こちらもご検討くだしませ。 秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 月の宿紗ら レストラン 縞居優生

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/24に宿泊

受付の方私達年寄りにはゆっくりと説明して欲しかった(早口で何を言ってるのか?)。夕食担当の若い子はきはきと笑顔でとても親切だった。2万円を越える料金だったわりにはあまりよくなかった。ホテルは和で統一され良かった。飲み物がふんだんにあり、嬉しかった。

  • 投稿日:2017/09/27
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 19445円(税込 21000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/10/19

この度は箱根の数あるお宿の中より当館へお越し頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。ご参考にさせて頂き、皆様により分かりやすいご案内を心がけ改善して参ります。 当館ではご夕食時や館内お過ごしの際など、ご自由にお召し上がりが頂けます様フリードリンクいう形でご案内をしております。ご滞在中ご不便なくお過ごしが頂けた様でほっとしております。 また次回機会を頂ける際は、全てにおきましてご満足が頂けます様精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 月の宿紗ら 本村あやめ

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/12に宿泊

食事係が暗く、料理の説明も聞き取りにくかった。露天風呂付の部屋は良かったな。アルコールを含むドリンクが無料なのは嬉しいね。ホテルライクの宿で若いカップルが多かった。年配者はいろいろ気を使う。

  • 投稿日:2017/09/16
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 19445円(税込 21000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/10/02

数ある宿の中より月の宿 紗らへお越しくださいまして誠に有り難うございます。 ご夕食の際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当させて頂きましたスタッフに対しまして、このようなお声がございましたことは伝え、指導いたしました。 若年層のお客様に限らず、あらゆる世代のお客様にお寛ぎ頂けますよう精進して参りますので、また箱根にいらっしゃる機会がございましたら当館にお越し頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 月の宿 紗ら レストラン 楠 怜奈

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/27に宿泊

おいしい食事で、量もちょうど良かった。部屋も清潔感があり、ゆっくり休むことができた。次回も利用したいと思う。

  • 投稿日:2017/08/29
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 19445円(税込 21000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/09/10

この度は月の宿紗らへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 当館の食事や客室につきまして、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。ごゆっくりお休みいただけた様子で私共も嬉しく思います。 月は変わり、秋風が吹く涼しい季節になって参りました。次回は紅葉を見にまた箱根に是非お越しくださいませ!スタッフ一同お待ちしております。  月の宿紗ら レストラン 斉藤 滉平

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ご予約時の注意点

★【お部屋禁煙】
 全室禁煙となります。

【お車でお越しのお客様】
当宿は電車でお越しのお客様限定となり、お車でのお越しはご遠慮いただいております。

★【食事開始時間】
夕食開始時間は2部制です。当日チェックイン順の選択となります。
 ①17:30~
 ②20:00~

朝食は3部制です。夕食1部のお客様から、食後レストランにて選択となります。

★【客室の露天風呂】
温泉ではありません。

【車いすをご利用のお客様】
車椅子対応可能な客室を確認いたしますので、ゆこゆこ予約センターにご連絡ください。

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通話料無料 8:50~21:00受付(年末年始除く)

  • ※空室がない場合、オペレーターが、宿に空きがないか確認します。
  • ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。

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