ご予約時の注意点
★【お支払い方法】
チェックイン時のお支払いとなります。
【小学生未満(幼児)のご予約について】
３歳以上は【寝具食事有】
２歳以下は【寝具食事無】 でご予約ください。
★【食事会場への移動は階段あり】
食事会場への移動は約8段の階段があります。
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★【新型コロナウイルス感染防止対策】
ホテルの取り組みとお客様へのおねがい(2020年5月24日現在)
◎入館時の検温実施
ご入館時において、ご宿泊者様全員に対し検温を実施しております。 検温にて体温が３７．５℃以上の方は、原則ご入館頂けませんのでご了承の程お願い致します。
◎滞在中のマスク着用
ご滞在中は、マスクの着用をお願いしております。（※客室内・ご入浴時は除きます） マスクはご持参いただきますよう合わせてお願い致します。
◎手洗い・アルコール消毒の実施
ホテル入口、フロント、食事会場入口などに、手・指先用の消毒液を設置しております。 こまめな消毒をお願い致します。また客室にお戻りの際も手洗いをお願い致します。
◎ソーシャルディスタンスの実施
フロントカウンターおよび売店など間隔をあけて並ぶ目印を設置しております。
◎換気の実施
玄関および周辺の窓などを定期的に開放しております。
◎館内施設使用の一部制限もしくは停止
ソーシャルディスタンス・飛沫感染予防対策の観点から、当面の間、館内施設の使用を 一部制限もしくは休止しております。
全てのお客様に安心してご利用いただくために、様々な取り組みをしております。 ご協力のほどよろしくお願いいたします。
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【夕食バイキングと飲み放題の提供時間に関して】
感染症予防対策の一環として、夕食の時間を通常90分⇒70分へ短縮させて頂きます。
ご理解の程よろしくお願いします。
【全国旅行支援ご利用のお客様へ】
当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください
キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください
https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf
現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります
《対象者・概要》
対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方
対象日：
①12月26日正午～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)
②3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)
※予約期間外の予約は取り直しが必要です
※4/29～5/7の予約は対象外となります
※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります
チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います
本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）
PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効
≪注意点≫
・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円（12月27日宿泊までは5,000円）、休日2,000円を下回る場合は対象外となります
・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります
・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります
・連泊は7連泊までが対象となります
・事前決済は対象外(現地決済のみ)
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません
・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい
【湯河原キャンペーンご利用のお客様へ】
当施設は『湯河原キャンペーン』の対象施設です。「【湯河原町宿泊限定】1,000円引きクーポン」を選択してご予約ください
クーポンはこちら https://www.yukoyuko.net/cp/otocoupon/yket1408 より取得いただけます
《概要》
対象者：全員（大人のみ）
対象期間：2023/2/20～2023/7/21 ※7/22チェックアウトまで
※土曜・3/26～31・5/2～5・7/16を除く
ご利用条件：当キャンペーンのご利用条件として、湯河原温泉が年４回無料で発行している「湯河原だより」のお申込みが必要となります
宿泊当日、お宿にて申込用紙の記入をお願いします
≪注意点≫
・全国旅行支援とは販売中に限り併用可能です
併用する際は、本クーポンの割引を適用した後の金額に対して、全国旅行支援の割引が適用されます
詳細はクーポンページをご確認ください https://www.yukoyuko.net/special/t00277
・必ずご予約時に「【湯河原町宿泊限定】1,000円引きクーポン」とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・クーポン取得/利用者の居住地に制限はありません(ゆこゆこネット会員であればどなたでも取得/利用可能です)
・おすすめオプション/入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です
・上限額に達し次第販売終了となります
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません