ご予約時の注意点
★【本館はエレベーターなし】
本館は２階建てですが、館内にエレベーターはございません。（別館はエレベーターあり）
★【お支払い方法】
チェックイン時のお支払いとなります。
【連泊のお客様／2泊目以降の料理】 連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。
【敷地内全面禁煙のご案内(2020年4月1日より)】
健康増進法改正に伴いまして「2020年4月1日から敷地内全面禁煙(加熱式たばこ含む)」とさせていただきます。
ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年3月31日までは所定の喫煙場所をご利用いただけます。
★【宿からのお知らせ/衛生管理を徹底中】
①ご来館時にお客様に体調の確認をさせて頂いております。また、手洗い・消毒の実施・マスクの着用、咳エチケットの実施に関しても可能な限りご協力頂きますようお願い申し上げます。
②従業員も毎日の検温、体調管理・手洗い・消毒の徹底、マスク・フェイスガードの着用など、感染防止対策を実施しております。
③フロントやレストランなどではソーシャルディスタンスを保てるよう体制を整えておりますが、お客様に置かれましてもご協力頂きますようお願い申し上げます。マスク飲食にご協力頂けない場合はレストランへのご入店をお断りする場合がございます。
④接触回数を減らすため、2連泊以上されるお客様のお部屋の清掃はございません。アメニティの交換のみ行います。
⑤今後の感染拡大の状況によって、急遽休業をさせて頂く場合がございます。また、緊急事態宣言やまん延防止措置など、国や神奈川県の要請により営業に制限が出た場合は事前の通知なく対応を変更いたします。
（酒類の提供禁止など）
※最新情報は一の湯公式サイトをご確認下さい。
【全国旅行支援ご利用のお客様へ】
当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください
キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください
https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf
現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります
《対象者・概要》
対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方
対象日：
①12月26日正午～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)
②3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)
※予約期間外の予約は取り直しが必要です
※4/29～5/7の予約は対象外となります
※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります
チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います
本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）
PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効
≪注意点≫
・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円（12月27日宿泊までは5,000円）、休日2,000円を下回る場合は対象外となります
・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります
・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります
・連泊は7連泊までが対象となります
・事前決済は対象外(現地決済のみ)
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません
・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい