お肉（牛肉）料理が自慢の温泉旅館・宿特集
「ステーキ コース」でヒットする宿
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「ステーキ コース」でヒットする口コミ評価
露天風呂は非常に良かったと思いますが、風呂場の照明が暗すぎで恐る恐る歩かないといけない状況でした。もう少し照明を増やした方が良いかと思った。フロントの接客が悪すぎ。態度も説明も足らず、チェックインから余り良い気分にはならなかった。食事はこんなもんかという程度であったが、夕食も、朝食もスタッフの接客が良かったので救われた感じでした。外観も内観もあと少し綺麗に片付けしてあれば良かったかなと思います。
本館は古いので、新館とくらべるといまひとつぱっとしなかった。全体的に・・・。
何度も利用しているホテルですが、ここのスタッフ皆さん接客がとても良くいつも気分良く過ごせます。部屋や大浴場等掃除が行き届き気持ち良く過ごせます。夕食は洋食コース料理でしたがスタッフさんから料理説明がきちんとされ、地元食材が多く使ってあり、質量共にクオリティが高く大満足です。お客様を大切にしている感じが表れるホテルです。
ブッキングしていたのには驚いた。こちらが到着時間の変更の連絡をして、約1時間後に宿泊が出来ないと電話があった。どうもこちらの部屋にはもう別のお客を入れてしまったとのこと。それで別の旅館を確保したのでそちらにお願いしますと、でもそちらの旅館では夕食は用意できません。と？？？意味不明な対応。なおベッドの部屋を予約していたのに旅館は和室、足が悪いのでベッドの部屋を予約したのに何故ホテル側の勝手で和室にしなければならないのか意味不明！最終的には部屋の確保はされたのですが、こうなった原因については納得できる説明もなく宿泊料金も普通に取られ誠意ある対応は見られなかった。
・設備は若干老朽化を感じたが、源泉かけ流しの湯は泉質も良かった。食事に関しても私ら60代には、量的にも丁度よかった。翌日は秋月の紅葉を観光し、久しぶりに楽しいドライブを堪能しました。
宿の接客がとても良く、感じが良かった。
コース料理の量が少なく、その割には時間がかかり期待外れでした
コロナ禍で今年初めての旅行になりました。県民割りもあり、安くゆったりとホテルで過ごすことが出来ました。来年新緑の頃にまた湯沢を訪れたいと思います。
お風呂は、リニューアルされ、綺麗でした。食事は、リーズナブルな料金ですので、相当だと思います。昔の栄華を感じるホテルです。
お風呂はコロナの影響でサウナと水風呂が便用出来なかった。その他内湯２で１ヶ所はジャグジーでボタンで５分間作動で露天１ヶ所ありぬるめで長く入浴出来た。
浴室がリニューアルされていてよかった。
夕食は和室でも椅子席にしてほしい。部屋にも消毒薬が置いてあると良かった。心地が良かったです。
夕食の魚料理～秋鮭の焼ムース・香草ディルの香りへが絶品でした。部屋の畳麦や壁紙が更新され又、豊富な温泉の湯量にゆったり感を満喫できました。ありがとう。ロープウェイはホテルの裏側にあり、山の紅葉を楽しめました。
レシピで食べかたが、書いてありましたが、メガネがなくて読めませんでした。読まなくてもよい。料理を出して欲しいです。
緊急事態宣言解除後にお米の買い出しに参りました帰りに当ホテルに宿泊させて頂きました。 安価な宿泊費の割には客室は広く清潔感のあるお部屋で大変満足しています、食事はまあまあだと思います。 接客対応は非常に良かったです、また利用したいと思います、有難うございました。
奥日光の硫黄泉のにごり湯が好きで、久々に一人旅で一拍の旅行をしました。初めての宿でしたが、また行きたいと思っています。内湯も露天風呂もとても良かった。そして、夕食がとても美味しかったです。華やかではないですが、一つ一つ手間がかかっていました。特に、揚げたての天ぷらをテーブルを回って盛り付けてくれて、本当にアツアツ。長い時間をかけて焼いたという鮎の塩焼きもアツアツ、本当に美味しかったです。施設は昭和レトロ。清掃はきちんとされていました。また行きたいと思います。
部屋は広くてとても良かったのですが、夕食が全体的に味がうすくて、お肉や鍋などは塩が少しついているだけでまったく味がしなかった。
露天風呂の景色は素晴らしいです。 料理は、夕食は全体的に美味しかったですが、最後の栗ご飯に栗が2個しか入ってなく、締めの印象は良くなかったです。 部屋は、新館は綺麗だと思いますが、古い方は廊下の音丸聞こえ、部屋の音も外に丸聞こえです。阿蘇側でない2階は、窓の外が駐車場で障子空けると部屋が丸見えです。接客は感じ良いですが、プロっぽさは感じませんでした。チェックイン時のアテンドや説明は不十分だと感じました。 全体的には、景色が素晴らしいので、このロケーションであれば、細かいところを気にしなければ、満足出来ると思います。
部屋：禁煙室がきちんと設定されており快適であった。 風呂：広さ、シャワーブースも申し分なく開放感に浸れて気分がよかった。 接客：受付、食事会場ともに適切でよかった。 食事：メニューもそれなりで美味しく頂けた。
景色～ロケーションが素敵でした。食事が見た目もきれいで大変美味しく頂きました。“星空さんぽ”のイベントも楽しかったです。対応も良くて部屋も新しく綺麗でしたが、予想外に狭かったのが残念でした。次回は部屋選びを考慮して… 又 行きたいと思いました。