「温泉　チェックイン　遅い」でヒットする宿

部屋お任せプランであったが、EVからも近く広さも十分でよかった。接客応対もみぞれの天気の中、スタッフ総出で対応していたようで駐車場案内など気配りが行き届き助かった。また、部屋着が2週間（浴衣と作務衣）あるのもよかった。貸切風呂も10分程度の待ちで入れてよかったが、土日祝日は混雑するだろうと感じた。唯一残念だと感じたのが、夕食の時間が17時30分と19時30分の2区分しかなく、ほとんどが遅い時間に集中し、バイキング形式の料理も開始から1時間も過ぎると料理の補充がなく、ラストオーダーは20時45分と案内があったが、料理はほとんど残っていなかった。ラストオーダーまではある程度は補充して欲しいと感じた。

施設は古い感じでしたが、客室は綺麗で清潔感がありよかったです。スタッフの方はアットホームな感じでとても親切でした。温泉の泉質がよくしっとり感が最高でした。

遅い時間のチェックインでしたが手際良く対応していただきまさした。和洋室を2名で利用し、ベッドルームと寛ぎ部屋が別々で過ごしやすかったです。 大浴場からの湯気(湿気)で脱衣所と通路にカビっぽさがあったので、扉などで完全密閉する?換気と除湿を強化するなど対策していただければより気持ち良く利用できると感じました。

チェックインしてから夕食の時間が決まりましたが、事前に決めてもらった方が良かったです。(お正月で外食出来る店が限られていたため、どこも満員で、遅い昼食となり、ホテルの夕食に差しつかえては、とパンで済ませたところ、5:30は満席で8:00になるとのこと。) 脳梗塞の後遺症で身体が不自由なため、貸切風呂があるこのホテルに宿泊しました。ただ、予約なしで当日　お風呂の前で空くのを待つ、というシステムは疑問でした。身体が不自由なため、何度もお風呂の前に行くのもつらいし、やっと空いていたので入ったら、前に入った人の足ふきマットや備品が散らかったままの状態でした。せっかくのお風呂が、なんか悲しい気分になりました。

家族風呂の泉質が一番良かったかな、駐車場の案内人は、もう少し車両の大きさを考えて誘導して欲しい。チェックインにとても時間がかかるのが難点ですね。チェックアウトは、自動精算機を導入すると、スムーズになるのに。食事は、夜も朝も補充が遅い！テーブルのリセットも全然、間に合ってないなぁ。飲み放題がセットじゃなきゃ不満爆発の宿ですね。

チェックインの時間前に着きましたが、チェックインさせてもらえたので助かりました。 いくら決まりだとは言え、絶対に時間まで入れてくれない所もありますから。 （そういうところはたとえ５分でも入れてくれない。） ただ、口コミで知ってはいましたが、本当に部屋にゴミが落ちていたのには、ちょっとびっくりしました。 チェックアウトの時間が遅いのでのんびりできてよかったです。

宿の廊下が、すべて畳で気持ちよかった。食事も量が多く大変満足でした。 この日は、混雑していてフロントでチェックイン、アウト時少し待たされました。 もう少しスピーディーにできると良いと思います。 夕食の時間が、17時30分と20時と分れており、20時は遅いので、せめて19時ぐらいに変更出来たら良いと思います。 全体的には、清潔感もあり風呂も良く、食事も美味しく頂けました。 又、行きたいと思います。

鯵ヶ沢駅からのホテル送迎を18時に予約していたのですが、当日悪天候のため観光を早めに切り上げ、鯵ヶ沢駅に早めに到着しました。たまたま到着した電車での送迎の従業員の方がいらっしゃって、声をかけて頂き、食事場所や町内観光の話を伺ったうえに、近くの海の駅まで送って頂きました。 更に、食事やお土産等を済ませた後に、海の駅までわざわざ迎えに来ていただき、ホテルまで送って頂きました。 本当にありがとうございました。従業員の方のとても親切な対応に今回の旅がとても良い思い出になりました。 また、津軽の方に伺いたいと思いますので、よろしくお願いします。

紅葉時期の土曜泊のチェックインは行列で受付カウンターが10個位ありましたが15時半頃の到着で40分待ちでした 夕食・朝食の時間帯を選ぶようになっていましたが、その時点で半分以上の時間帯が埋まってしまっていて、早い時間か遅い時間しか空いていませんでした 部屋は綺麗でしたが薄暗くてもっと明るい電気が良いのにと思います お風呂は遠かったですが思ったより良かったです 夕食朝食は状態や盛り付けて渡してくれるようになっているので普通の自分で取るバイキングと違って見た目にも綺麗な状態で美味しく頂けてとても良かったです ゴンドラ付きのプランで、宿泊の土曜日は天気が悪く運休でしたので翌日の日曜日はお天気で混雑はもちろん予想していましたが、3時間以上の待ち時間で乗れました 待っただけの感動があるとの事でしたが、今年の紅葉はイマイチで残念でした ホテルの従業員の方々はとても親切で対応は良かったです

コロナ禍ということなのだと思いますが、夕食の時間が2回に分かれていて、14時30分にチェックインした時には遅い時間（20時?）と言われました。 早い夕食希望でランチを軽く済ませていたので、20時はかなり遅く時間を持て余しました。

誕生日ケーキをお願いできればと前日に連絡をした所、確認して折り返しとの事、連絡が無く無理だったのだろうと、念のためチェックイン時、確認した所ホテル側の不手際と、ある材料ですがとおたんじょうびおめでとう文字入りのプレートにケーキ等素敵にデコレーションして頂き、とても感激、有難うございました。神対応です。(こちらの連絡が遅いのも悪かったのに）部屋は3人の予約だったので狭いのは了承済みですが思った以上に狭かった。掃除も前の人のヘアゴム等ベットの下から出てきたり等ちょっと行き届いていない所が。 お風呂が大好きなので、これもこちらの確認不足ですがせめて夜12：00迄にしていただけるとありがたい。 でも細かいことを払拭するくらい誕生日プレートはうれしい出来事でした。ありがとうございました。

チェックイン時、夕食のファーストドリンク聞かれて、普通のところだと、料理並んでて飲み物が遅いという事がありますが、即来るし、又割引きもありサービスとして良かった。 又温泉の大浴場を利用するものとしては、室内のバスタブは使わないので、シャワーブースのみで、リフォームされていて清潔で良かったです