「箱根　１泊２食付き」でヒットする宿

リフレッシュしたい時、予約してお願いしています。景色も抜群、朝食前の遊歩道散歩もちろんスパもお気に入り、我が家の常宿です。

露天風呂からの雄大な富士山の眺めが最高でした

平日ということもあり、比較的空いていて快適に過ごせました。 チェックインの際ヒルトンオーナーではないのですが、オーナーのカウンターが空いていたので、そこでチェックインしていただきました。すごく丁寧な方でした。 また、差額6000円でお部屋のアップグレードの提案を頂き、和洋室に変更しました。 とても広く快適にすごせました。お部屋は古さを感じますが、清潔に保たれています。和室は畳がすごく綺麗でした！ 朝食、夕食共に思っていた程の豪華さではありませんでしたが、1つ1つ美味しいものが多かったです。また、ソースやドレッシング類が色々あり、同じ料理がいろんな味で楽しめるのが、よかったです。子どもは好きなものが食べられるので、とても喜んでいました。朝食はフリードリンクが有難かったです。 プールも綺麗で快適でした。水温が秀逸。ずーーーっと入っていられます。子どもたちも2時間、止めるまで遊んでました。

ゆこゆこさんのヒルトンプランは他のサイトより少しお安くまた今回は県民割も利用してお得に宿泊出来ました。 お安く泊まれたので全般的には満足ですが夕食がランチの様なメニューで…。 いくつものソースやトッピングなどが並べてありそれでかさ増ししているのかしらというくらい場所を取っていました。 今回良かったのはバーデゾーン。 このご時世なので不安でしたが思い切って行ってみたところとても空いていて快適でした。 夜、星空を眺めながらのウォーキングはとても気持ちが良く贅沢なひととき。 お湯の温度も高めで冬でも寒くありません。あまりにも良くて次の日午前中に再訪しました。プールもお風呂もタオルを持っていかなくて良いのはいいですね。温泉好きとしてはいくら循環でももう少し消毒の匂いをおさえて欲しいなぁというところです。地元ですのでまた機会があれば今度は友だちと行きたいです。

車でホテルに到着しても、案内係がいなくて誰もこない。車をどこに停めたら良いかもわからず、台車をホテル内に取りに行き荷物をフロントまで運ぶ。その間に、子どもが迷子になり泣いていたけど周りにスタッフがいるにも関わらず誰も声をかけてくれない。 清掃係のスタッフも挨拶もなく無愛想。 夕食時19:30にドリンク飲み放題を頼み19:45にラストオーダーの案内にくる。 注文した際にラストオーダー19:45と伝えるべき。夕食の内容も幼児食べれものほとんどなく、大人の食事も含め種類も少なくてがっかりでした。朝食のパン焼き機も壊れたまま置かれていてトーストが焼けない。 部屋に空気清浄機もないし、大浴場の脱衣所にもハンドソープすら置かれていなくて、全く感染症対策をかんじられない。大浴場の鍵のナンバーも分かりづらくお年寄りには不向きだと思います。 唯一、プールの施設と最後のチェックアウトの担当の方はよかったです。

畳が古くかなりささくれて部屋全体がふるくさい。

雪の中、到着。どうなることかと大変心配しましたが、翌朝はきれいに晴れ上がり、露天風呂からの朝焼けの富士山を眺めることができました。美味しい食事(良い食材、ライブキッチンも素晴らしい。)とホテルスタッフの明るい応対、心地よい時間が持てました。機会があったら、是非また宿泊したいです。

宿泊前に諸々確認のために2回ほどTELしたのですが、その時の対応が2回ともあまり良くない印象だったので不安に思っていましたが、実際ホテルではフロントの方もレストラン対応の方も皆さんとても良く対応してくれました。 ですので、TEL対応の方はホテルの方とは別に居るの？？と思ってしまいました。 ホテルは設備が色々とあり、大人も子どもも楽しめます。部屋もお風呂もキレイでした。1日では遊びきれないので次回は2泊したいです。

浴槽によってはにごり湯ではないし、小浴場は温泉ではないようでした。 なのに、入湯税を女分を払いました。 お正月ですが、正月料理は食べたくなかった。沼津一の魚介ではなかった。

1泊2食25000円プランで予約しました。夕食は15分きざみの予約時間でしたが、空いているスペースはあるのに、小さい子ども、大人数家族に囲まれた席で、友人との会話が成り立たず残念な雰囲気でした。また食事付きのプランなのに誤って別途支払い伝票を置かれ「食事付きプランです」とさらに悲しい気持ちになりました。

にごり湯と気持ちの良い対応で、心からゆったりできました。 ありがとうございました。

小田原駅までの送迎を増便して欲しい。大浴場の脱衣所の鍵付ロッカーが使いづらかった。温泉なのだかり、お菓子を置いて欲しい。

ランチにはよく行っていたが、夕食ははじめてで楽しみにしていたが、内容はランチと同じ。売店のオープンが開店おそい。閉まるのが早い。１０～１８。

この施設は過去に３回利用したリピーターです。宿泊当日はあいにく富士山は望めなかったが、風呂の温度が低くなかなか出れなかった。沸かし湯なので、チェックイン時間の３時以降には、入れるように設定して頂きたい。翌日の朝ぶろでやっと入れる温度になった。 問題は夕食、以前の３回はバイキングで量も質も大満足。カニは殻入れにバケツが用意されるくらいあった。今回もバイキングと思って申し込んだが、オプションの個食盛りであった。恐ろしく量が少なく、刺身などはよくもまあ切れるなと思うくらい小さく種類も少ない。大根おろしを品書きの一品に入れてあったり、天ぷらもマイタケと春菊、鯛のしゃぶしゃぶも少量。刺身の一切れを茶づけに使い、量も湯呑程度。最期にぬるいコーヒーがでた。コロナの影響で客が少ないせいと思われ、気の毒ではあるが、ひどすぎた。翌朝は何とか富士山が拝めたのが救い。

とにかく温泉は最高。源泉掛け流しで24時間入り放題です。民宿なので洒落た浴室ではありませんが温泉を堪能するには申し分ない。浴室は1つなので貸切で入浴するシステムです。 食事は鮎の塩焼き、煮魚、煮物と温もり感じる料理で美味しかった。 女将さんは気さくな方で周辺の観光情報など色々教えていただきました。 いつまでも残って欲しいお宿です。

部屋から風呂迄が遠すぎた。バイキング式の食事は今後は避けたいと思った。又、利用しますので宜しく。

夫婦と娘一家（4歳の孫が一人）で、二部屋を取り、宿泊しました。箱根湯本でも山沿いにあるホテルで、窓からは温泉街や小田原の街並み、相模湾が見えました。部屋は10畳と広く、ゆったりとした気分を味わえました。夕食も朝食もバイキング形式でしたが、コロナウイルス感染防止対策が施されていて、安心して食事をすることができました。夕食のメニューは肉、魚介類、山菜、握りずし、そば、うどんなどなどメニューが多種多彩で、十二分に満足がいくものでした。それに生ビールとお茶・ジュース類のドリンクがフリーで、飲み物も十分すぎるほどでした。朝食は和食と洋食が選べ、どちらの料理にも地元の名産品が配されていて、いかにも小田原近郊の箱根料理といった感じでした。大浴場も室内と露天があり、箱根の名湯をゆっくり堪能することができました。季節を変えて、再訪したいホテルです。

海の幸が、新鮮でおいしいと思った。

部屋は「スーペリアツイン」でしたが、ヒルトンとして想像していたよりは、狭くゆとりがなかった。 バーデゾーンは素晴らしい。これだけデラックスなものは他にないでしょう。 接客は素晴らしい。どの従業員も良く教育されています。 食事（ブッフェ）は、食材や調理は「普通」で、とくに美味しいというものはありません。

昔より一段階全体的に落ちた感じ。売店よりこじゃれた店もなくなり、グランドピアノもポツンと残されているのみ。庭もきれいにした割にはあまり魅力を感ぜず期待ハズレだった。受付も事務的！