「訳ありプラン　箱根」でヒットする宿

ニュー岡部は2回目の利用でしたが、朝夕食ともにとても美味しかったです。 部屋は「訳あり」の割には良かったです。 価格の事を考えれば、十分に満足点です。 今月末にも行く予定を考えています。

大野屋さんは何度か利用したことがあり、古いながらも接客も丁寧、清潔感もあり食事も美味しいので今回も利用させてもらいました。今回は五葉館なので期待していましたが、低層階でがっかり、露天風呂で髪を洗いお部屋のドライヤーを使ってとのことで寒いなか戻りドライヤーを使おうとしたら動かない。フロントに電話したら取りに来ればあるとのこと。伊藤園だから仕方ないのか、普通壊れてるの気がつきませんか？申し訳ありませんお持ちしますが普通では？夕食にカニ食べ放題プランにしたので伊藤園の割に値段はそこそこ他に泊まれば良かったと後悔しました。唯一、夕食時カニのお代わりを持ってきて下さったスタッフさんがいらっしゃいました。気を遣って下さりありがとうございました。残念ながらもう利用することはないと思いますが。安くてもおもてなしの心は忘れないでほしいです。

今回は珍しく宿泊客が少なめで、ホテルスタッフの皆さんには申し訳ありませんが、温泉でもレストランでもゆったりとすごすことができました。いつもはレストランではお隣のテーブルもすべて使用されているほどですが、今回はそれほどではありませんでした。美味しい食事、豊かな温泉を楽しめました。

予約する際の備考欄に、夕食は室内食と書いてあったので室内食かと思っていましたが、別部屋でした。私の見間違いかもしれませんが、その辺の確認をすれば良かったと思いました。 食事の量は男性にはちょうどよく、女性の私には少し食べきれませんでした。美味しいご飯を残してしまって申し訳ありません。 貸し切り露天風呂も別でありましたが、宿泊部屋についている露天風呂が一番落ち着きました。温度調整は少し難しく、適温になるまでの確認が実際に入るまで分からないので少々手間取りましたが、慣れれば大丈夫でした。好きなタイミングで入れるのは良かったです。 部屋の雰囲気もとても良かったです。 楽しい時間をありがとうございました。

二組の夫婦で利用させて頂きました。お風呂も種類が沢山あり、お風呂からの海の眺めが最高でした。夕食、朝食共にお値段以上、大満足で、とても美味しかったです。従業員さんにもとても良くして頂きました。一緒に行った弟夫婦も、大満足したようで、湯苑さんを選んでくれたことをとても喜んでくれました。

到着後にロビーでウエルカムドリンクのサービスがあり 掃除の行き届いた部屋に案内されました。夕食は伊勢海老、金目鯛煮付、選択できる刺身の舟盛、すき焼き、カサゴのから揚げに 女将のふるさとの 炊き立ての多古米最高でした。 どれも美味しくコストパフォーマンスは最高でした。金目煮付けの骨抜きまで スタッフさんがしてくださりすごく食べやすかったです。また大浴場～露天風呂からの駿河湾一望には すっかり癒され大満足の宿泊でした。 接客も素晴らしかったです。ただ夜間エアコンでは無く 風速だけで 冷房が無いので 蒸暑かったです。また部屋のトイレ内に 手拭き(ペーパータオル）が欲しかったです。

宴会場に近いという意味での訳アリプランでしたが、宴会ではなく、隣りの部屋の人の普通の会話がうるさくて寝られませんでした（夜１０時すぎ、朝５時以降）。特にさわいだり大声でないのにあれだけ声がきこえるのはかなり壁がうすい構造になっているのでは？音の対策を検討していただけたらとても嬉しいし、また泊まりたいです。

料理の種類の多さに驚きました。この時期に宴会はないだろうと、宴会場の側の訳あり12畳をおねがいしました。 広くて良かったです。

初めての利用でしたが、駐車場への誘導から、受付の対応などとても親切で好感を持てました。 訳あり部屋での予約にしましたが、部屋はこじんまりとしており最初は手狭に感じましたが清潔感も有り2人で宿泊するには十分でした。 お風呂は湯温も丁度よく、海も見えるため満足でしたが、シャンプー、リンス、ボディソープが若干合わなかったです。 夕食朝食はバイキング方式でしたが、全体的な質は良く満足でした。 熱海への観光をするにはとても良い施設でしたので、また旅行の際には利用させていただこうと思います。

誕生日旅行で宿泊させていただきました。 みなさまの接客やサービスが感動的で、思い出に残る素敵な旅行になりました。 今回、少し気になった点としては、 ・部屋の露天風呂のシャワーが弱かったこと ・大きめの虫さんがいたこと(温かい時期なので仕方ないと思いますが…) ・朝食の量が多かったこと(残してしまい申し訳ありません…) 総合評価は大満足です！またお伺いさせてください！