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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 東北地方の宿一覧 > 福島県の宿一覧 > 福島・二本松の宿一覧 > (飯坂温泉) ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣 > 口コミ

宿番号
0790

ごちそうさまのやど ほてるてんりゅうかく

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣の口コミ

飯坂温泉いいざか
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★6月までの平日限定で『伊勢海老鬼殻焼き(半身)』無料サービスの特典付プランが登場!(大人のみ)

  • ●住所 :〒960-0211  福島県福島市飯坂町湯野字舘下2番地地図
  • ●客室数:39室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜18:30/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○
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料金・宿泊プラン一覧


ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(59 件) 82.4点 85.1点 79.0点 73.2点 88.8点   82.7点 79.7点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数611

男性

男性2+女性1 計3名で

2017/03/28(火)に宿泊

投稿日:2017/05/22

・部屋の窓を開けると見ている様であり、見られている様であり開けることが出来なかった。

ご利用プラン名:特典/伊勢海老・鮑・蟹・舟盛プラン/二間

料金:大人1名 7,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/25

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備に関しまして、ご指摘をいただき、ありがとうございます。また、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の課題として改善を目指して参りたいと思います。
これに懲りずに、また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

男性

男性1 計1名で

2017/05/09(火)に宿泊

投稿日:2017/05/16

・お風呂がとてもよかった。
・夕食の品数はあったが量が少なかった。
・接客サービスがとてもよく。帰りも車で送ってくれてよかった。

ご利用プラン名:[1人旅]あわび・ずわい蟹・舟盛プラン

料金:大人1名 10,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/21

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの、お風呂と接客をお褒めいただき、大変恐縮でございます。また、夕食に関しましてご指摘をいただき、ありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後に繋げて参りたいと思います。
また、機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/30(日)に宿泊

投稿日:2017/05/13

部屋が古い

ご利用プラン名:あわび・ずわい蟹・舟盛プラン/川側別館

料金:大人1名 7,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/21

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへの貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後に向けて協議させていただきます。
これに懲りずに、また機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/07(日)に宿泊

投稿日:2017/05/12

チェックインからチェックアウトの見送りまで全てのスタッフが大変感じが良かった。利用した中で一番。ここは久し振りに泊まって良かったと自信を持ってお勧めします。

ご利用プラン名:特別/和牛・鮑・ズワイ蟹・舟盛/川側別館

料金:大人1名 7,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/21

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの接客をお褒め下さり、また総合評価においても満点をいただき、大変光栄でございます。今後も、お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、心からのおもてなしをさせていただきます。
また、機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性2+子供3 計6名で

2017/04/02(日)に宿泊

投稿日:2017/05/09

接客等は良かったと思います。ただ夜中に部屋の外のボイラーのスイッチが入り、ゴーという音が気になりました。あれさえどうにかしていただけたら、もう一度行きたいと考えています。

ご利用プラン名:二間&伊勢海老!あわび・ずわい蟹・舟盛

料金:大人1名 8,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/21

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの接客をお褒めいただき、大変恐縮でございます。
また、設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後の課題として参りたいと思います。
これに懲りずに、また機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/30(日)に宿泊

投稿日:2017/05/07

夕飯に伊勢海老・鮑・蟹・舟盛、最後は釜飯が美味しかったです!
全体に薄味であった事で完食出来ました。
お部屋も広くて良かったですが、ただ一つだけトイレが部屋の奥にあったのが残念でした。

ご利用プラン名:特典/伊勢海老・鮑・蟹・舟盛/本館和室

料金:大人1名 7,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/21

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事をお褒めいただき、大変光栄でございます。
また、設備に関しましてご指摘を下さり、ありがとうございます。お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後も、多くの方にご満足いただけるよう、精進して参りたいと思います。また、機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/28(金)に宿泊

投稿日:2017/05/05

3、4月利用させていただきました。値段の割に食事もお部屋も大変満足しました。
携帯の充電器を部屋に忘れてしまい送り返していただき誠に有難うございました。
また、お盆に利用したいと思います。

ご利用プラン名:あわび・ずわい蟹・舟盛プラン/川側別館

料金:大人1名 7,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/21

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのひと時をご満足いただけましたようで、何よりでございました。また、お客様からの「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお越しいただけました際には、従業員一同、心よりおもてなしをさせていただきます。ありがとうございました。

女性

女性2 計2名で

2017/05/02(火)に宿泊

投稿日:2017/05/04

全体的に良かったです。
ただ 夕食の時の接客がすごく嫌でした。
5分置きくらいにきて 空いた皿を下げに来るのは正直 不愉快でした。(時間は曖昧ですがそう感じるくらい)
急かされてる様でした。
あと ドリンクの注文(有料)を先に聞かれるのですが大丈夫です!と言うと 水すら出てきません。
入口 付近にポットらしき物があったので 自分で入れました。
でも気づいて下さって 氷は要らない?と聞かれました。
水のポットを各テーブルに置いても良いのではないでしょうか?
クチコミにもありましたが 余ったご飯は
おにぎりにしてくれる。
本当でした!!
でも朝食の余ったご飯とおさかなのおにぎりの方が すっごい嬉しい!!
(夜は作ってくれるのに朝は無いんだ。だったら夜も要らないのに。。)
露天風呂は気持ち良かったです!
でも明るいうちに入ると 汚いです。藻?なんかすごい浮いてます。

ご利用プラン名:特典/伊勢海老・鮑・蟹・舟盛/川側別館

料金:大人1名 8,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/21

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
ポットや朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。また、接客とお風呂に関しましては、お客様にご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、早速協議し、今後に繋げて参りたいと思います。
これに懲りずに、また機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

女性

男性1+女性2 計3名で

2017/04/21(金)に宿泊

投稿日:2017/04/28

二間和室が広くて良かった。露天風呂もあつくて気持ちよかった。料理も種類が多くて汁ものなどは熱くてよかった

ご利用プラン名:特別/二間&イセエビ!牛・鮑・ズワイ蟹・舟盛

料金:大人1名 8,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/05

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの、お風呂、お食事をお褒め頂き、大変光栄でございます。
今後も、多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また、機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

女性

女性2 計2名で

2017/04/18(火)に宿泊

投稿日:2017/04/27

すべてが良かったです。気持ち良く休めました。

ご利用プラン名:あわび・ずわい蟹・舟盛プラン/本館・2名

料金:大人1名 7,980円

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣より返信

返信日:2017/05/05

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのひと時を、ご満足いただけましたようで、何よりでございました。また、お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も、お客様からのお言葉を励みに、精進して参りたいと思います。
また、機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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