ごちそうさまのやど ほてるてんりゅうかくごちそうさまの宿 ホテル天竜閣飯坂温泉

宿コード:0790-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

82.8

(クチコミ評価 全65件)

朝食: 83.7
夕食: 85.2
風呂: 80.0
客室: 73.8
清潔感: 78.8
接客: 87.1

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宿のクチコミ58 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代男性)男性1名の計1名で2017/07/16に宿泊

福島競馬からの温泉という、私にとっての夏の定番で利用しました。 いつもと変わらず料理が豊富でどれも美味しくて大満足です! スタッフの方にも親切におもてなしいただき、大変感謝しています。 また福島に行く際は利用します、そのときは宜しくお願いします。

  • 投稿日:2017/07/18
  • ご利用プラン名:[1人旅]あわび・ずわい蟹・舟盛プラン
  • 料金:大人1名 12112円(税込 13080円)

宿泊者(60代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/07/01に宿泊

家族で泊まりましたが、夕食時女性職員から「前にも泊まりましたよね」と尋ねられたが、利用したことがなく、お客様に尋ねることではないと思う。

  • 投稿日:2017/07/06
  • ご利用プラン名:先得/二間&伊勢海老!鮑・ズワイ蟹・舟盛
  • 料金:大人1名 10260円(税込 11080円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/07/16

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 この度は、当ホテルの従業員の勘違いにより、お客様にご不快の念をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、協議し改善して参ります。 これに懲りずに、また機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。その際には、心よりのおもてなしをさせていただきます。 ありがとうございました。

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宿泊者(70代男性)男性1名の計1名で2017/06/25に宿泊

冷蔵庫が自由に使えるのは嬉しい有難い。テレビのBSが映らないのは誠に残念なり。

  • 投稿日:2017/06/30
  • ご利用プラン名:[1人旅]あわび・ずわい蟹・舟盛プラン
  • 料金:大人1名 10167円(税込 10980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/07/05

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設備をお褒めいただき、恐縮でございます。 また、テレビのBSに関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後に活かして参りたいと思います。 これに懲りずに、また機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

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宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/06/16に宿泊

宿は昭和感たっぷりの古さだったが、ご飯はとっても美味しかったし、従業員の接客も満足。卓球場は広いしダーツやバスケパターゴルフetcのゲームも多数有り楽しめた。アメニティも充実していた。刺身の野菜の飾り切りが芸術的。

  • 投稿日:2017/06/28
  • ご利用プラン名:特典/伊勢海老・鮑・蟹・舟盛/本館・2名
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/07/05

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのへの高い評価をいただき、大変光栄でございます。今後も、お客様からのお言葉を励みに、従業員一同精進して参りたいと思います。 また、機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/25に宿泊

素晴らしい宿で、また利用したいと思います。ただ風呂が熱すぎる。一緒に入っていた全員が同じことを言っていたので間違いないと思います。健康番組でさかんに熱い風呂は良くないと言っているので、ご一考願います。他の面では全てに満足しています。お世話になりました。

  • 投稿日:2017/06/27
  • ご利用プラン名:特典/伊勢海老・鮑・蟹・舟盛/川側別館
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/07/05

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 お風呂の温度が高かったとのことで、お客様にご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お風呂の温度は、41~42℃で調整しておりますが、より一層温度管理を徹底して参りたいと思います。 また、お客様からの「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も、お泊りいただいたお客様に笑顔でお帰りいただけるよう、心からのおもてなしをさせていただきます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/16に宿泊

家から近い。温泉質が良い。食事がおいしかった。

  • 投稿日:2017/06/24
  • ご利用プラン名:伊勢海老・鮑・蟹・舟盛/川側別館
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/06/26

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのお風呂、お食事をお褒めいただき、大変光栄でございます。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また、機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

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宿泊者(40代女性)女性2名の計2名で2017/06/13に宿泊

食事大満足7,980円なのに牛陶板焼(柔らかく美味)カニ半身・あわび・酒むし(柔らかく美味)お刺身も5種と豪華で味も良かったです。そのかわり朝食後コーヒー等はなく、浴衣も自分で選んで持っていく、部屋にドライヤー・化粧品はなく、ドライヤーは貸し出しでメリハリをつけてました。

  • 投稿日:2017/06/22
  • ご利用プラン名:特別/和牛・鮑・ズワイ蟹・舟盛/川側別館
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/06/26

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのお食事をお褒めいただき、大変恐縮でございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後も多くのお客様に笑顔でお帰りいただけるよう、精進して参ります。 また、機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

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宿泊者(50代男性)男性4名の計4名で2017/06/04に宿泊

大きすぎず、小さすぎずで、とても良かったです。また、こんな感じの宿に泊りたいです。

  • 投稿日:2017/06/16
  • ご利用プラン名:特典/伊勢海老・鮑・蟹・舟盛/川側別館
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/06/23

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのひと時をお楽しみいただけましたようで、何よりでございました。今後も、多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。 お客様のまたのお越しの際には、従業員一同、心よりのおもてなしをさせていただきます。 また、機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。 心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名+子供1名+幼児1名の計4名で2017/06/09に宿泊

小さい子がいるので食事会場を私たちだけの部屋にしていただいたり 食事のついていない娘にも色々とサービスしていただきとてもうれしかったです。

  • 投稿日:2017/06/10
  • ご利用プラン名:特典/伊勢海老・鮑・蟹・舟盛/川側別館
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/06/18

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、従業員一同、精進して参りたいと思います。 また、機会がございましたら、是非、当ホテルへお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/30に宿泊

宿泊料が倍も高い他の旅館とどこが違うのかと思わせる内容でした。 夕食は量的には少し少ないと感じましたが、内容は良かったです。 朝食についてはほぼ満足できました。 部屋は広くて良かったのですが、エヤコンの温度調節がなく 音もすこしうるさいのが気になりました。 従業員の方の対応もよく又利用したい旅館の一つです。 

  • 投稿日:2017/06/08
  • ご利用プラン名:あわび・ずわい蟹・舟盛プラン/本館・2名
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

ごちそうさまの宿 ホテル天竜閣投稿日:2017/06/10

この度は、ホテル天竜閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、口コミへご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのお食事、接客をお褒めいただき、大変恐縮でございます。 また、空調の音、温度調整の操作場所が分かりづらく、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見から、今後の課題としていくとともに、より多くのお客様にご満足いただけるよう、協議・改善して参りたいと思います。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

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ご予約時の注意点

【幼児(2~5歳)のご予約について】
幼児(2~5歳)は寝具・食事がついておりません。食事が必要な場合は、コールセンターにて予約を受付けてください。

【12月~2月にご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい

★【大浴場と食事会場について】
大浴場と食事会場は建物が異なります。大浴場⇒別館、食事会場⇒本館
本館と別館は館内でつながっており、距離は約50mほどです。

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