「避暑地」でヒットする宿

久々の温泉と美味しい料理で大満足でした☆

今回は県民割で久しぶりに高校の時からの友達と一緒に泊まりに行きました。 私は前の仕事の関係で約15年位前にアクティブに名前が変更になる前のロイヤルの時からよく利用してました。あの頃はとても活気があったのに、このコロナ禍ですっかり活気も失い、その影響なのか料理は美味しかったですが、昔に比べて朝も晩も量も少ない気がしました。飲み放題は色々とあってよかったです。部屋はグレードアップした甲斐があって見た目は良かったのですが、コーヒーメーカーの取り扱いの説明書がコーヒーの飛沫なのか、汚ないなぁと、また半纏も汚れがあり、少し不衛生に感じました。温泉は早く着いたので他の方もいなかったのでゆっくり出来て良かったのと、シャンプー・リンスが色々と選ぶ事ができて友達もよかったと言ってました。コロナ禍で大変だと思いますが以前の様に活気があった姿を見てただけ客室と食事に関しては少し残念でした。

私が車を止めている間、母が足が悪く玄関の段差を上がれないでいた所、近くに居た中居さんは見てるだけでしたが、カウンターで受付をされていた男性がわざわざ手伝いに来て下さいました。ありがとうございます。 母も喜んでいました。 お風呂も部屋も食事もとても良かったです。

駅からとても近く景色もとても良い。 お値段もリーズナブルなのでとてもおすすめです。

私は2回目　連れは3回目の宿泊でした。 楽しい時間はあっという間で接客料理　何回来ても　また来たくなります。

努力しているのは伝わりますが、部屋の暖房が役に立ってなく寒すぎです。館内及び食事処も、暖房が役に立ってなく、寒くて足が冷たくなりました。食事内容も少ないとはクチコミにありましたが、確かに少ないです。お風呂のシャワーが、なかなかお湯に成らず、こまりました。が、お湯は良いです。安いので、修理とかに費用を掛けられないのでしょうが、このままではダメだとおもいます。 部屋は清潔ですし、十分です。どこの宿でも思うのですが、なぜ、バスタオルを干す所が無いのでしょうか？

部屋からの霧島連山の眺めが良かったし、部屋は年季を感じたが、綺麗でした。食事も種類があり、美味しく頂きました。風呂も露天風呂、内風呂ともに、とても気持ちよくゆったり入れました。タオルや下着等を入れる脱衣カゴが欲しかった。濡れたまま、ロッカーまで行くのに抵抗あり、中までタオルを持って行ったが置き場がなく、不便でした。それ以外は、満足でした

お風呂の時間が、七時からだと遅すぎると感じた。後、お布団が余りにも薄くて、背中が痛くなる位。疲れを取りに行って疲れて帰った。

今回二度目の利用でしたが、前回同様大変満足しました。特に白濁の温泉は最高です。コロナ対策もしっかりしていて、館内で他のお客さんと濃厚接触する事もありませんでした。第六波が収まって、料理メニューが変わった頃にまた行きたいと思っています。

お食事、お部屋、言うこと無しでした。また、利用したいです。

部屋のトイレが狭く出入りが窮屈

夕食の時に人が多くて圧倒されましたが、満足しています。ありがとうございました。

料理や温泉のサービスがとても充実していたのはもちろんですが、何より接客がとても丁寧で楽しい旅にすることができました。ありがとうございました。

私のミスで、県民割に必要なワクチン接種証明を自宅に忘れる失態。フロントスタッフが神対応してくれるかと思いきや、塩対応。夜中に私だけ自宅に接種証明を取りに帰る。戻ったの深夜２時半。休めず。夕食は17時半か20時からか選べたのだが、チェックイン時に20時しかご案内できません！とフロントスタッフ。１歳４歳を抱えての20時から夕食はさすがに抗議したい。普段なら子ども寝かせる時間よ…。子供お腹空かせてきたのに。配慮が足りないと妻もとても残念がっていた。結月のスタッフは好印象。貸切風呂は、熱すぎ。水を足せるようにしてくれ。小さい子供は入れない、熱くて。大浴場は熱くない。温泉自体は良し。客室風呂も良し。部屋のランプはホコリが被っていて掃除が行き届いていないのを確認。夕食、朝食は共に美味。料理の提供時間早めてくれ。湯上がりのアイスキャンディーや、肉まんや夜鳴きそばはありがたいです。参考までに。

従業員さんの対応もよく、温泉も気持ちよく、食事は普通のバイキングでしたがお酒も飲み放題で、総合的にコストパフォーマンスは非常に高く満足でした。欲を言えばゲームコーナーやカラオケなど家族で楽しめるアミューズメントがあればなお良いかな。卓球はありますが。

温泉は広いです。女性のお風呂にはシャンプーバーがあり、沢山のシャンプーから選べるシステムも良かったです。 夕食、朝食バイキングです。まぁまあかなと思います。

総合的に良かった訳ですが三つ星ホテルと表記されている割には洗面所が古すぎるし狭いです。素人の私が三つ星ホテルに期待するのは駄目でしょうか?

朝食、夕食がとても美味しかった。 また、接客対応が素晴らしく丁寧でした。 浴場は思っていたより狭く残念だった感じです。

玄関に入ってスタッフの靴がならんでおり、ロビーに行ってもスタッフは出てこなく、掃除はできてなく掃除道具は出しっぱなし、売店は倉庫と思うぐらい。男性風呂はぬるく、女性風呂は熱く入れない。食事も良くない。スーパーで買ったような惣菜を出されこんなホテルは初めてです。

部屋食のため夕食が料理と料理に待ち時間があった。