食事の種類が豊富で楽しく美味しく頂きました。ただデザートがぬるかったので、冷たい状態で提供する工夫をして頂けるともっと良いと思います。

コロナ感染で不安な時に旅行に出掛けましたが、ホテル館内こまめに階段手すり、大浴場脱衣場の籠など除菌をしっかり行っていて安心して過ごせました。スタッフの皆さんの一生懸命さが伝わりました。

夕食のバイキングは宿の情報の写真写りが良すぎて期待値が高かった事もあり、少々残念でした。朝食は美味しかったです。部屋は広くて良かったです。

料理が良かった。部屋は割増をしなかったので、ダメ。分かりづらい所なので、事前に案内図が欲しかった。ＪＡの人が案内してくれた。

適切な位置に適切な人数のスタッフが配置されており、ホスピタリティ意識の高い施設であると思いました。どうかコロナ禍を乗り越えてくださるよう願っております。

コロナ禍でのバイキングでしたが、マスク着用薄ビール手袋使用で安心して食事が出来ました。

やっぱり新潟と同じでいなかなんですね。でも宿の人はせいじつで良心的でありがたかったです。

ホテルの従業員の方の対応が大変良かったです。食事も大変満足しました。美味しかったです〜

３日前の予約でしたが、９／１５（火）泊まることが出来ました。新型コロナウイルス感染防止で夕・朝食共バイキング式ですが、小分になっていて安心して、食べることが出来ました。部屋キー２個になっていて、細やかな気遣いを感じました。次回チャンスが有れば、又利用したいと思います。有難う御座いました。

夕食のバイキングの内容ですが、品数は多かったのですが、牛丼と揚げたての天ぷらは良かったが、他に食べたいものが少なかった。

部屋から風呂まで、迷路のようにややっこしかった前回でしたが、２度目なので、長い廊下を歩くのも趣きを感じて良かったです。館内の掃除もゆき届いていて、気持ちが良かったです。

30分早めに到着したが快く部屋に通して頂き、しかも部屋を風呂から近いエレベーターの近くにランクラップして頂きました。 温泉は景色は見れないが、かけ流しや循環の併用で塩素臭さも無くとても温まりの良い泉質で最高でした。 食事は夕食はバイキンクで米沢牛の牛丼や芋煮など地の物がとても美味しかった。 コロナの影響で従業員から取って頂く形式でしたが、従業員の数が足りなく待つケースもあった。 朝食は宿泊人数が少ないのかバイキングでは無く懐石が酸っぱめの料理が多く少し残念でした。 接客は皆様元気に挨拶されてとても好印象でした。 特典で11時チェックアウトで最後は誰もいない貸切状態で温泉に入れとても良かったです。

以前２～３回泊まった事があり、老舗旅館でとても立派だけど古さを感じていたが、リニューアルされたようで全体的にとてもきれいになっていた。旧館和室にもかかわらず、広くてたたみもきれいでいい部屋だった。接客もお部屋も料理もとても好印象でした。皆さんにおすすめです。ＧＯＴＯ抜きでも、お値段以上だと思います。

お客さんが少なく部屋もグレードアップしてくれ、バイキングでしたが、品数もあり、満足でした。コロナ対策もできていました。

あまり古くて、換気設備が悪く、クーラーも効かなく、器官の弱い、友達を連れて行ったのでちょと残念 その他はコロナ対策はできていましたよ

スイーツが美味しい。

従業員の皆さんがコロナ禍のなかでも優しく親切で食事もバイキング料理でどうしてるのか心配でしたが 工夫されていて安心して頂けました。 朝食も食べきれないほどので 美味しかったです。 また行きたいと思っています。

入客が少なくゆっくりできました。 料理も品数があり大変満足でした。 消毒も行き届いており安心して泊まることができました。また、行きたいです。

新型コロナの影響で大分心配して行ったのですが、お客さんが少ないので、歓迎され、部屋もグレードアップしてもらい、満足。食事はバイキングだったのですが、お客さんも６組位しかいないのでどうかと思ったのですが、しっかり品数もあり、よかった。

コロナで宿泊者は少なかったが、皆さん丁寧に対応していただきました。お風呂も大変良かった。又行きたいです。

すべてパーフェクトでした。部屋も広くて、とても良い部屋でした（ランク上の部屋だった）。食事もおいしかった。

部屋が少し古く感じましたが、バイキングの料理は品ぞろえが豊富で料金も手ごろなことも含めると満足でした。ただもうちょっと売店が広いと良いと思いました。

食事がとてもおいしかった。古い建物で、構造上の不自由さはあるものの、きれいに整備されていて快適に過ごすことができた。コロナの影響で、もっと人が少ないかと思っていましたが、年配の人や子連れもいて、皆が笑顔で楽しそうだった。この時期に思い切って出かけてよかった。 チェックインよりかなり前に到着したけれど、ロビーで無料のコーヒーを飲みながらゆったりと過ごせたのもよかった。フロントの方々の対応も満足です。

かみのやま温泉月岡ホテルさんは今回で四度目の利用でした。 館内も温泉もとても気に入ってまして決めました。 母が７７歳の誕生日だったので二人でお祝い宿泊でした。 ゆこゆこさんで格安に宿泊できて良かったです。 母も喜んでくれたので大満足でした。 食事もおいしかったし、スタッフさん達も皆さん感じがよく対応していただきました。

新型コロナウイルス流行時期におとずれたせいか、部屋がグレードアップした所に入れ快適に過ごしました。夕食も米沢牛の牛丼、自分で作る鍋もあり、おいしいでした。

古いながらも清潔感があり、夕食・朝食のバイキングがとても美味しかったです。女子のグループやお年寄方にはおすすめです。しつこすぎない接客も私達にはここち良かった。ホテルの方々のやさしさが感じられる宿でした。

スタッフの方の接客、行き届いた掃除や気遣いの数々、料理も美味しく、本当にこの料金で良いのかと恐縮しました。こちらの山岡ホテルさん、自信を持っておすすめできます。またお世話になりたいと思います。素敵で楽しい思い出をありがとうございました！

コロナの時期なので、お客さんが少なかったのか、いつもあれ位なのかわかりませんが、食事会場が静かすぎて、活気がないです。スタッフの皆さんの接客は良いのですが、「出来たてです。いかがですか！！」などの声がけがあったら、良かったかも。バイキング品数が少ない（天プラ・そば）。ライブキッチンの方笑顔がない。

湯量多く広々とした浴場ゆったり、大いにゆっくりのんびり楽しんできました。数多いバイキング孫達も大喜び庭園もきれいと喜んで帰ってきました。又、利用できたらと思ったところです。

男性スタッフの対応がとても良かった。笑顔が最高でした。お風呂は腰痛に効力ありました。又、友人と宿泊したいと思っております。不満等いっさいございません。

とても快適な旅館に宿泊格安でありがとうございました。感謝です。

月岡ホテル様、お世話になりました。時期的に客数も少ない中、出迎えから食事・清潔さのおもてなしとてもリラックス出来ました。是非又、お邪魔したいです。

前日の予約でしたが、対応も食事もお風呂も良く、大変満足です。

風呂は露天風呂も含め3種類あり、ちょうど良い湯加減でした。バイキングの食事も美味しくいただきました。隣の席との間隔も余裕があり、特に茹でたての蕎麦は絶品でした。掃除も行き届き、部屋にある氷水・ウェルカムドリンク・庭園の眺めなど、ちょっとした心遣いが、全てに行き届いているホテルでした。

バイキングの種類がたくさんあり満足しました　お風呂が良かったです　機会あればまた行きたいです

古い方の建物だったが館内，部屋ともに清潔感があり，スタッフの応対も丁寧で，気持ちよく過ごすことができた。温泉に関しては，大浴場，露天風呂ともに大きな旅館のものとして満足できる温泉だった。バイキングでは山形の食材や料理もあり，おいしくいただくことができた。

お風呂も食事も良かったです。

スタッフの皆様笑顔でステキでした。お手頃料金なのに２間続きの広い和室で大満足でした。

ゆったりした雰囲気でとってもリフレッシュできました。とても良かったです。

中庭が見える部屋にグレートアップして頂き、ありがとうございました。平日だったので、お風呂もバイキング会場も空いてて、ゆっくり楽しめました。食事も美味しかったです。また、来たいと思います。

朝・夕食とも満足。夕食時の女性職員の焼く卵焼き、鯉のあらいと甘煮は特に美味しく、清酒「初孫」とともに楽しみました。また、グレードアップしてくださった客室での湯上りのひと時もくつろげました。大感謝です。ありがとうございました。

料金が安かったので、その判断ではありますが、受付けの女将には笑顔で優しい接客を、部屋は古く感じました。

スタッフの教育が良くされていると感じました。朝・夕食共に宿紹介ページの写真以上に良かった。部屋からお風呂まですこし距離はありましたが、全く苦になりませんでした。

当日、中庭の見える部屋に無料でグレードアップして頂いたので、うれしかったです。

遅い正月休みを利用し家族４人で利用させて頂きました。食事会場の従業員が外国の方が沢山居てびっくりしましたが、カタコトながらも丁寧に一生懸命対応してくれましたので気持ち良かったです。宿泊を決めた理由が値段の安さでしたが値段以上の料理とお風呂でした。小さい子供が居る家庭はバイキングが一番ですね。帰り際、若い清掃員の方と会いましたが感じ良かったですよ。頑張って下さい。また家族で宿泊りに行きたいです。

１．安い割合にホテル内がステキで清潔感があった。 ２．中庭がロビーから眺められ、最初の印象が良かったし、部屋からのうっすらと雪化粧した山々が美しかった。 ３．バイキングの種類が多く、十分満足できた。４風呂も入れ変わりで楽しめた。

昨年月岡ホテルに宿泊してすごく良かったので、今年も利用させて頂きました。今回もとても満足出来ました。県内にこんな良いホテルがあって良かったです。今は大変な時期ですが、コロナ落ち着いたらまた行きたいです！

・へやにあるトイレがせまかったです。 ・畳のあるへやと床との段差があり、夜中、トイレに立ったとき、暗い事もあり、こけそうになりビックリ！！ ・連泊だったので、洋間の方のテーブルが大きいかったので、とても助かりました。いろいろな物がおけたので。

バイキングの種類も多く、また大変おいしく満足して帰ってまいりました。

ゆこゆこはたいぶ利用させていただいていますが、初めて投稿させていただきます。また、不衛生がかんじました。今回は部屋の一部がギーギーと板のゆがみがあり、びっくりしました。また、となりの部屋のおばあさんたちのはなし声が大きく夜中までうるさかったです。とてもがっかりでした。

自分で具をいれる鍋もあり、たのしい夕食でした。風呂も広く快適な風呂でした。

朝、女性の風呂ぬるかったそうです、それ以外はとても良い温泉旅行でした、今回でこのホテルは4回目の利用でしたがいつも大変楽しく過ごしさせて頂き感謝しております。ちなみに、二人合わせて138歳の老夫婦でございます。

洋食が、いまいちだった。

不必要なサービスもなく、リラックスできる。夕食・朝食共バイキング形式のため、好きなものを好きなだけ食べれて気を使うことなく最高。

私が使っているひまわり油・シャンプーが置いてあり、好きなトラジャコーヒーが無料で飲めて嬉しかった。卓球も無料サービスで良かった。スタッフも感じ良かった。

楽しみにしていた温泉、バイキングどちらも良かったです。平日だったので、宿泊者も少なかった。せいか、料理が少なかった様に感じました。でも、１品１品美味しくて満足でした。それと近くに観光場所がたくさんあり、良かったです。

夕食はバイキングだったが、この季節からか鍋の選んで作れるメニューがあったのは喜ばしい事だと思った。満足しました。鯉の洗いもめずらしく好物なので、たいへんおいしくいただいた。

朝早い時間にも関わらず、駅まで送迎をして頂き、ありがとうございました。送迎をして頂いた方がとても感じが良くて、楽しい旅の思い出の一つになりました。 食事もお風呂もお部屋も大満足で、また宿泊したい宿が一つ増えました。

価格が安かったので、心配していましたが、部屋は清潔感があり、接客も好感が持てました。料理は全ておいしかったです。

お部屋の鍵が２個あり、良かったです。

皆様大変親切でした。清掃が行き届いていますね。

お風呂は、良かった 料理の品数はあったが味が、薄味過ぎて、 残念だった。

宿泊料金もお手頃で料理も風呂も良かった。

フロントからエレベーターへも近く、部屋もきれい。お風呂もいい感じ。朝早くホテル周辺を散歩したが、風情あふれる町なみの景観もすばらしかった。また、行きたい。

館内もすごくきれいでしたし、とても気持ちがよかったです。

お風呂は体があったまりとても良かった。食事も満足でした。４回目の宿泊でした。

主人は部屋で自由にたばこが吸えないので欠席｡今回も友達と泊りに行ったら、なんと部屋に大きな灰皿がありました。次回は夫婦で泊まる様に計画して、又、行きたいです。色々有難うございました。

駐車場に到着した時から、接客サービスは良かったです。ごく自然にいってらっしゃいませ等の声掛けやチェックアウト時の見送り等、感じ良かったです。部屋の中にテレビを鑑る空間と寝床の間にカーテンがあり、酔って先に寝た夫の所は暗く、テレビを見ている自分の所は電気をつけていられくつろげました。風呂場のシャンプー類の区分けがテープで見易すくて助かりました。

部屋は割増でなかった為、いまいちだった。段差、すき間もありました。風呂・料理はとても満足しました。ロビーの無料カフェドリンクは嬉しいです。

廊下や洗面所が寒かったけど、店員さんの接客は優しくて良かったです！ アンケート用紙があるけど書くペンがないのが残念でした。 浴衣の上に着る服が薄地で冬は寒いなと思いました。 部屋は凄く広いし景色も良かったので総合的には凄く楽しかったでした。 ありがとうございました！

全体的に満足ですが、夕食、せっかくの米沢牛丼が、生かされていない様に思います（私だけ）？。 旅館の対応、お風呂がとて良かった、また行きます。

１．食事が良かった。最近はバイキングがほとんどだが、それはＯＫであるか。食材がすごく良かった。 ２．送迎有りで利用したが、これがあると良いですね。

昨年10月 ハロウィンに一泊利用させて頂き、今年は11月末の利用となりました。フロント前に飾られたクリスマスツリーの前で 早速孫の写真を撮り 部屋へ向かいました。期待通りのお風呂と料理で 満足しました。強いて言えばお布団が……マットレス使用だと良かったかなと思います。また、来年来ますよ🍀宜しくお願い致します m(__)m

キッズアメニティがあってよかった！ 米沢牛の牛丼がおいしかった。

夕食の鯉の洗いと打ち立てソバが美味しく、朝食にシャインマスカットがとっても満足でした。和室も広く、きめ細やかな気くばりでしたよ。

夕朝食がとても美味しいです。飲み放題プランも付けましたが、ワインが美味しかったです。この値段でこの内容は大変びっくりでした。

最高のコスパ、消費税１０％でもお得、この旅館を利用しない手はない。十分納得満足する旅館、特に食事は文句なし、ケチのつけようがない。只、あえて云うなら、露天風呂が狭いかな。

９月にも宿泊しました。良かったので、今回も宿泊させていただきました。大変良かったです。又、行きたいと思ってます。

部屋も広く綺麗で、ゆっくり１泊ですが、リフレッシュしました。お風呂も気持良く、料理も良かった。また上山にいかれる事がありましたら、泊ってゆっくりしたいです。

すべてに満足できた宿でした。初めて伺いましたが、コスパがよく、このサービスは素晴らしいと感じました。 これまで蔵王ばかり行っていて素通りしていましたが、まだまだ知らないところがありましたね。また伺います。

バイキング料理も種類も多く大変満足いたしました。

ゆこの受付の方のおすすめで、グレードアップした予約でした。客室についたとたんにこれが今の時代のホテルの一空とはとても思えない部屋でした。部屋中にあふれるタバコのヤニのしみついたにおい、ドアから一歩入るなり、ムリ、帰ろうか？と主人と。すぐにフロントへ待たされること３０分以上。別の部屋へのまあまあ普通のホテルの部屋、待たされている間に部屋の押し入れを開けフトンを見てたしかにねだんもケチッタ今回の旅でした。でも、ビジネスホテルのがましだった。ゆここんに文句を言うつもりはありませんが、アナタだったらこの部屋に泊まれますか？？すごいですよ～この写真の部屋！！一度いってみて、経験してみて下さい。

謝恩価格なのでと思いましたが、６１１号室入口ドアーが閉まり悪い。（ちょっとした調整でＯＫ）

接客は気さくで良いと思う全体に清潔感があり、全体的に（夜食を除いて）満足。朝食バイキングは良くも悪くも無く。ただ、夜のバイキングは食品を細かく切っただけで珍らしい目玉の食べ物が無い。飲物の高値はびっくり。

紅葉の時期で、部屋から見える中庭のもみじが綺麗でした。バイキングのお料理のメニューに自分で具材とスープを選んで作れるお鍋があって、スープがとても美味しかったし、バイキングでは初めてだったので嬉しかったです。また機会があれば泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。

お風呂がきれいで、とても良かった。朝新聞が用意されていたのは心配りがあって、うれしく思いました。希望としては一部屋に２個鍵があれば便利かな？と思いました。

宿泊は二回目でした。着いて気が付きました。夕食のバイキング芋煮とソバが美味しかった。郷土の味は欠かせませんね。かけ流しのお風呂が良かった。

朝コーヒー部屋に持っていけるようなサービスがあれば、良かったと思います。飲み放題で飲み物の種類がたくさんあって、良かったです。

私共９０歳・夫９２歳・超高齢で足腰も弱っているので、浴場や食堂まで、少々離れた部屋から行くのは大変でした。配慮頂きたかった。食事・お風呂とも最高の贅沢でした。疲れもとれて気持ちよく眠れました。