感染症対策が完璧であった。館内は全てマスク着用、お風呂場や脱衣場についても定期的（１日に数回）に消毒、食事会場（バイキング）ではマスク着用で手袋をつけて、など、とにかく徹底していた。安心して宿泊してきました。

露天風呂は、源泉が流れ込んでおり、温度もちょうどよくて、疲れが抜けました。 バイキングの夕食は、種類も豊富で、それぞれにとても美味しかったです。 特に、山形特産品の海産物や豚汁などもあり、楽しめました。 お部屋も、宿側の配慮でワンランク上の部屋に変えていただき、新しい部屋で、嬉しかったです。 また泊まりたいと思いました。

さくらんぼ湯もラフランス湯も露天風呂もとても良かったです。 月岡ホテルのスタッフの方々の対応がとても良くてゆっくりすることが出来ました。 とても気に入ってますのでまた宿泊したいと思ってます。

食事が一番の判断材料になります！味付も盛り付けもよかったです。ただ汁や茶碗蒸しなどは温かく出してもらえばなおよかったです。皆さん（スタッフ）の挨拶が自然で気分がほぐれました！

コロナ時代に旅行に行ってきましたが、入館時から対策を取っており安心して旅行させてもらいました。

コロナ対策はきちんとしていて安心だった。

一度行ってみたいと思ってました。コロナで大変しょうげど、消毒・衛生管理しかりしてました。良かったでした。

３回行きましたが、とても良かったと思います。

まず、入口に待機していた男性スタッフの方が とても 気さくな方で、歓迎して下さる様子がとても感じ良かったです！ 部屋に入ってからは、浴衣の交換をして欲しく電話をすると、それにも 快く対応して下さり、すぐに部屋に届けて下さいました。 帰るまで 私たちを覚えていて下さったようで、お土産コーナーでも 気さくに話し掛けて下さいました。とても楽しかったです。

館内がとても清掃が行き届いたように感じました。そして夕食では各小皿ごとに地元の味付けで美味かったです。妻は県内の天童市出身なので、特に舌つつみを打っていました。そして、朝食では何枚も小皿を食べてしまいました。

コロナ対策も万全で安心して宿泊出来ました。

機会があれば又、行きたいです。食事が良かったです。

コロナ感染で不安な時に旅行に出掛けましたが、ホテル館内こまめに階段手すり、大浴場脱衣場の籠など除菌をしっかり行っていて安心して過ごせました。スタッフの皆さんの一生懸命さが伝わりました。

食事の種類が豊富で楽しく美味しく頂きました。ただデザートがぬるかったので、冷たい状態で提供する工夫をして頂けるともっと良いと思います。

夕食のバイキングは宿の情報の写真写りが良すぎて期待値が高かった事もあり、少々残念でした。朝食は美味しかったです。部屋は広くて良かったです。

料理が良かった。部屋は割増をしなかったので、ダメ。分かりづらい所なので、事前に案内図が欲しかった。ＪＡの人が案内してくれた。

適切な位置に適切な人数のスタッフが配置されており、ホスピタリティ意識の高い施設であると思いました。どうかコロナ禍を乗り越えてくださるよう願っております。

コロナ禍でのバイキングでしたが、マスク着用薄ビール手袋使用で安心して食事が出来ました。

２回目の宿泊です。前回は２名でしたが、今回は３名で行きました。又利用したいと思います。自家用車で行きました。

やっぱり新潟と同じでいなかなんですね。でも宿の人はせいじつで良心的でありがたかったです。

ホテルの従業員の方の対応が大変良かったです。食事も大変満足しました。美味しかったです〜

３日前の予約でしたが、９／１５（火）泊まることが出来ました。新型コロナウイルス感染防止で夕・朝食共バイキング式ですが、小分になっていて安心して、食べることが出来ました。部屋キー２個になっていて、細やかな気遣いを感じました。次回チャンスが有れば、又利用したいと思います。有難う御座いました。

夕食のバイキングの内容ですが、品数は多かったのですが、牛丼と揚げたての天ぷらは良かったが、他に食べたいものが少なかった。

部屋から風呂まで、迷路のようにややっこしかった前回でしたが、２度目なので、長い廊下を歩くのも趣きを感じて良かったです。館内の掃除もゆき届いていて、気持ちが良かったです。

30分早めに到着したが快く部屋に通して頂き、しかも部屋を風呂から近いエレベーターの近くにランクラップして頂きました。 温泉は景色は見れないが、かけ流しや循環の併用で塩素臭さも無くとても温まりの良い泉質で最高でした。 食事は夕食はバイキンクで米沢牛の牛丼や芋煮など地の物がとても美味しかった。 コロナの影響で従業員から取って頂く形式でしたが、従業員の数が足りなく待つケースもあった。 朝食は宿泊人数が少ないのかバイキングでは無く懐石が酸っぱめの料理が多く少し残念でした。 接客は皆様元気に挨拶されてとても好印象でした。 特典で11時チェックアウトで最後は誰もいない貸切状態で温泉に入れとても良かったです。

以前２～３回泊まった事があり、老舗旅館でとても立派だけど古さを感じていたが、リニューアルされたようで全体的にとてもきれいになっていた。旧館和室にもかかわらず、広くてたたみもきれいでいい部屋だった。接客もお部屋も料理もとても好印象でした。皆さんにおすすめです。ＧＯＴＯ抜きでも、お値段以上だと思います。

お客さんが少なく部屋もグレードアップしてくれ、バイキングでしたが、品数もあり、満足でした。コロナ対策もできていました。

あまり古くて、換気設備が悪く、クーラーも効かなく、器官の弱い、友達を連れて行ったのでちょと残念 その他はコロナ対策はできていましたよ

スイーツが美味しい。

従業員の皆さんがコロナ禍のなかでも優しく親切で食事もバイキング料理でどうしてるのか心配でしたが 工夫されていて安心して頂けました。 朝食も食べきれないほどので 美味しかったです。 また行きたいと思っています。

入客が少なくゆっくりできました。 料理も品数があり大変満足でした。 消毒も行き届いており安心して泊まることができました。また、行きたいです。

新型コロナの影響で大分心配して行ったのですが、お客さんが少ないので、歓迎され、部屋もグレードアップしてもらい、満足。食事はバイキングだったのですが、お客さんも６組位しかいないのでどうかと思ったのですが、しっかり品数もあり、よかった。

コロナで宿泊者は少なかったが、皆さん丁寧に対応していただきました。お風呂も大変良かった。又行きたいです。

すべてパーフェクトでした。部屋も広くて、とても良い部屋でした（ランク上の部屋だった）。食事もおいしかった。

部屋が少し古く感じましたが、バイキングの料理は品ぞろえが豊富で料金も手ごろなことも含めると満足でした。ただもうちょっと売店が広いと良いと思いました。

かみのやま温泉月岡ホテルさんは今回で四度目の利用でした。 館内も温泉もとても気に入ってまして決めました。 母が７７歳の誕生日だったので二人でお祝い宿泊でした。 ゆこゆこさんで格安に宿泊できて良かったです。 母も喜んでくれたので大満足でした。 食事もおいしかったし、スタッフさん達も皆さん感じがよく対応していただきました。

食事がとてもおいしかった。古い建物で、構造上の不自由さはあるものの、きれいに整備されていて快適に過ごすことができた。コロナの影響で、もっと人が少ないかと思っていましたが、年配の人や子連れもいて、皆が笑顔で楽しそうだった。この時期に思い切って出かけてよかった。 チェックインよりかなり前に到着したけれど、ロビーで無料のコーヒーを飲みながらゆったりと過ごせたのもよかった。フロントの方々の対応も満足です。

新型コロナウイルス流行時期におとずれたせいか、部屋がグレードアップした所に入れ快適に過ごしました。夕食も米沢牛の牛丼、自分で作る鍋もあり、おいしいでした。

古いながらも清潔感があり、夕食・朝食のバイキングがとても美味しかったです。女子のグループやお年寄方にはおすすめです。しつこすぎない接客も私達にはここち良かった。ホテルの方々のやさしさが感じられる宿でした。

コロナの時期なので、お客さんが少なかったのか、いつもあれ位なのかわかりませんが、食事会場が静かすぎて、活気がないです。スタッフの皆さんの接客は良いのですが、「出来たてです。いかがですか！！」などの声がけがあったら、良かったかも。バイキング品数が少ない（天プラ・そば）。ライブキッチンの方笑顔がない。

スタッフの方の接客、行き届いた掃除や気遣いの数々、料理も美味しく、本当にこの料金で良いのかと恐縮しました。こちらの山岡ホテルさん、自信を持っておすすめできます。またお世話になりたいと思います。素敵で楽しい思い出をありがとうございました！

湯量多く広々とした浴場ゆったり、大いにゆっくりのんびり楽しんできました。数多いバイキング孫達も大喜び庭園もきれいと喜んで帰ってきました。又、利用できたらと思ったところです。

男性スタッフの対応がとても良かった。笑顔が最高でした。お風呂は腰痛に効力ありました。又、友人と宿泊したいと思っております。不満等いっさいございません。

とても快適な旅館に宿泊格安でありがとうございました。感謝です。

前日の予約でしたが、対応も食事もお風呂も良く、大変満足です。

月岡ホテル様、お世話になりました。時期的に客数も少ない中、出迎えから食事・清潔さのおもてなしとてもリラックス出来ました。是非又、お邪魔したいです。

風呂は露天風呂も含め3種類あり、ちょうど良い湯加減でした。バイキングの食事も美味しくいただきました。隣の席との間隔も余裕があり、特に茹でたての蕎麦は絶品でした。掃除も行き届き、部屋にある氷水・ウェルカムドリンク・庭園の眺めなど、ちょっとした心遣いが、全てに行き届いているホテルでした。

バイキングの種類がたくさんあり満足しました　お風呂が良かったです　機会あればまた行きたいです

お風呂も食事も良かったです。

スタッフの皆様笑顔でステキでした。お手頃料金なのに２間続きの広い和室で大満足でした。

当日、中庭の見える部屋に無料でグレードアップして頂いたので、うれしかったです。

昨年月岡ホテルに宿泊してすごく良かったので、今年も利用させて頂きました。今回もとても満足出来ました。県内にこんな良いホテルがあって良かったです。今は大変な時期ですが、コロナ落ち着いたらまた行きたいです！

フロントからエレベーターへも近く、部屋もきれい。お風呂もいい感じ。朝早くホテル周辺を散歩したが、風情あふれる町なみの景観もすばらしかった。また、行きたい。