福島県民割で義母、長女、孫（小3、年少）と６人で利用させて頂きました。 お部屋も清掃がきちんとされていましたし、こちらのお風呂が源泉が3本もあり刺激も強くなくこちらも清掃が行き届いていました。 シャンプーバイキングも楽しみの一つ。 お食事もこのご時世でとても気を使ってのバイキング料理、種類、味も皆んな満足して帰ってきました。

食事のバイキングのコロナウイルス対策が素晴らしかった

※三味線生演奏。 ※もちつきが有り良った。 ※高齢者用室はベッド、洋室と食事は会席が良い。

お風呂も・料理も美味しかったです。シャンプーもたくさんそろえてあって、好きな物を作ることが出来ました。また行ってみたいですね。毎年１回家族で温泉いっています。今回も家族８人で９４歳の母も行ったんですよ。

風呂が良かった。部屋も和洋で広くて良かった。飲み放題も良かった。これからも良い情報をお願いします。

毎年２回位利用させてもらっているホテルです。

基本的にバイキング形式の食事なんですが、その場で温かい物を出して頂き、満足でした。圧巻は朝食でおばあちゃん姿でその場でおにぎりを握ってもらい、美味しくて感動しました。

大変満足できるホテルだった。但し、エントランスとフロントが８Ｆに有り、宿泊の部屋が８Ｆ以下という変った。構造なので、年配の方でとまどってる方が多くいた。風呂への道のりも複雑だった。

残念なことが一点、精算時にフロントが他人の明細書を渡して金額がおかしいと思いながらも 請求された金額を渡してから明細書の名前が違うので違いますと申しでて余分に渡した金額を 返してくれたが返してくれた金額も二千円の返金なのに千円しかよこさず、少ないのではと申しでて 追加で千円返金して来た。 確認する真剣さが足りないのではと思う、良い宿なのに最後にちょつと残念でした。 ちなみにフロントは中年の男性でした。

風呂大変良い。夕食大変良い。朝食大変良い。

ホテルがリニューアルの最中だつたので、窓からの景観は期待出来ない宿泊でした。 しかし、夕食、朝食共に期待以上の内容でした。 手作り感満載のライブキッチン。目の前で出来立てを食べる新鮮さ。 朝食も3種のスムージーも良かったし、パンの種類もホテルオリジナルのクロワッサン。デニッシュパンも気に入りました。 夕食後の餅つき大会と、ロビーコンサート(この日はサックス演奏)も心に残りました。 リニューアル完成後、また行きたいと思うホテルでした。

お世話になりました初めての飯坂温泉、料金から比較すればとても満足できるプランでした。食事、風呂、接客どれも満足できました。一つだけ気になったことがあります、宿泊した階が地下になってるせいか私にはカビのにおいが鼻から離れませんでしたせっかく空気清浄機を何台も使ってるのに残念ながら取り切れないようでした。それ以外はとても良い宿泊施設です今度伺う時は少し上の階で泊まれたらいいなと思って居りますありがとうございました。

丁度お墓参りが福島なので、帰りにいつもどこかのホテルを利用していて、今回はホテル聚楽にお願いしました。スタッフさん達全員の笑顔が印象的で気持よかったです。工事中が運悪くぶっかりガタガタの騒音で残念でした。

格安プランの宿泊だったので非常に満足でした。 露天風呂や食事・スタッフの対応等、思い出に残る楽しい旅となりました。

とても良い宿でした。

工事中で訳ありだったが、本当に工事の音がうるさく、頭に来ました。料理はいずれと最悪です。夕食はほとんどが油っこく、体に悪くまずい。朝食は工夫がない。本当に訳ありのホテルでした。

接客がとても良いと思いました。どの方々も笑顔でハキハキと対応して頂き、気分よく過せました。訳あり部屋ではありましたが、気になりませんでした。

バイキング料理品数が大く、デザートも多く、満足でした。また行きます。