バイキング料、品数も和洋中があって豊富、また、楽しめおいしかった。

本誌限定、６０歳以上限定で行きましたので、お得感はあり、満足しました。最後の支払いの時に笑顔がなく、一気に残念な気持ちになってしまい。本当に残念です。他の所では皆、笑顔で良いと思います。

夕食、朝食、風呂、従業員の接客も良く楽しい１夜をすごせました。

総合点１００点、満足しました。今までにいった中では最高。部屋・風呂・食事サービス・接客サービス感心する位いしっかり出来ていました。

この価格で食事も部屋も満足。ただ、部屋のドアのバネが強すぎで指をはさみそうになった。

今回の宿泊先は過去に数回利用していますが、いつもチェックインした時からチェックアウトまで十分満足できる施設です。其々の係の従業員対応も適切で、何よりも客室に限らず館内至る処が清潔であったことにあらためて感心しました。

いつもエレベーター近くの部屋を準備して頂き感謝してます。ゆこゆこのスタッフの皆さんいつも親切丁寧な対応有難うございます。

接客も感の良い方ばかりでお風呂も色々な種類のお風呂があり（ただ炭酸せんのお風呂の所の７という数字が、最初は何分入れば良いという時刻かと思いました）、食事もおいしかったですが、夕食がもう少し和食が多いと良いと思いました。

ゆこゆこ→ねこねこエイプリルフールクーポンを利用して行きました。 さすが「ホテル聚楽」と言ったところでしょうか。飯坂温泉の中でワンランク上のホテルですね。 温泉は、大きく2つあり、サウナや露天風呂湯、3本の源泉と大変満足するものです。ライトアップもあり 綺麗でした。1回の温泉タイムが長くなりますが、部屋の鍵も2個用意してありゆっくり楽しめました。 夕食、朝食ともにライブキッチンがあり和洋中とすべてを堪能するのは無理でした。飲み放題も1500円とお安く満足。 ホテルのイベントもあり、温泉卵手作り体験、餅つき大会、野菜蒸かし等々・・良かった。 一回で聚楽を利用仕切れてないのでまた行きたいと思っております。

風呂も食事も部屋も満足でした。以前はちょっと古くなった感じがありましたが、あちらこちらリニューアルして、とても良かったです。又行きたいと思いました。

・ホテルを利用した際、館内どこも掃除が行きとどいており、気持よく過ごす事が出来た。 ・スタッフの方々の教育も徹底されている様で皆さんとても気付いが出来ていると感じました。お風呂は「ゆらり」より「花ももの湯」の方が良かったです。

大満足の宿でした。友人にもすすめたい宿です。近ければもう一度行きたい所です。遠くて残念です。

久し振りの聚楽で満足な食事とお風呂で１日ゆっくりすることが出来ました。部屋から花ももの湯までが遠く、１回だけの入浴でした。

風呂が好きで行ってますが、食事のバイキングも前回と同様種類も多く楽しめました。

湯かげんが丁度良かった。早めにチェックインできて有難かった。料理が美味しかった。すきやき・あゆ・ご飯が特に美味しかった。できたてのステーキ・天プラ皆美味しかったです。

Ⅰ月16日～17日と行ってきた。 今頃の季節なら空いていてのんびりできるだろうと思った。 でも思ったよりは繁盛していて丁度良い混み具合だった。 大きな旅館にあんまり客がいなくても寂しいですから。 今の季節は冬枯れの風景しか見えないのはしょうがありません。 でも部屋は綺麗で水回りも清潔でした。 気分よく泊まれました。 朝夕のバイキングも充分な種類があり満足でした。 バイキングは朝ご飯のほうが良かった気がします。 フロントが8階というのが、いちいち戸惑いました。 エレベーターに乗るたびに、上のボタンを押すのか下のボタンを押すのか、 悩んでしまった。個人差があり違うのでしょうが、 風呂はもう少し熱いほうがいいと思います。

浴室、露天風呂、満足で食事も満足でした。

食事は種類が多く、おいしかった。野菜がもう少しあるとよいと思う。 風呂も種類があり楽しめた。 帰りにフロントで精算時、プランの特典の「６０歳以上５００円引き」がされているか確認 したところ、フロントマンが「値引きされといる」と言っていたが、帰宅後プランの確認と 請求明細書を確認したが、値引きされていなかった。 ホテルで特典を出しておいてフロントマンが知らないなんて、勉強不足？教育不足？ 楽しかったのが帳消しになりました。

自然の恵みと美味しい料理を堪能しました。只、残念なのは、朝風呂が9時終了なので、ゆっくりつかれなかったです。

30年位前に家族旅行で宿泊した記憶があります。30年も経ったのだから施設もかなり古くなり団体客も多いのだろうと覚悟して行きましたらいい意味で裏切られました。かなり努力されてリニューアルされたのでしょう。部屋、お風呂、食事、館内の施設が新しく驚きました。食事もライブキッチンになっており中華、寿司、すき焼きなど美味しかったですね。お風呂も種類が多く綺麗でした。お餅つきや演奏会などあり楽しめました。ぜひまた訪れたいホテルです。従業員さんの努力を強く感じるよいホテルでした。

食事は満足でした。またお伺いしたいです。

ブッフェプランで食事はゆっくり出来ました。早い時間に到着したのですが、ロビーでゆっくり出来、お茶も頂きました。

バイキングの品揃えも豊富で美味しく、従業員の皆さんもしっかり笑顔で接しようと努力していて大変好感が持てた。又行って見たいと思いました。

最後の精算時、今回はゆこゆこネットから申し込みなので、カード（ｊｃｂ）は使用できませんと言われ、現金で清算したた。このような情報は事前に連絡してほしかった。

駐車場で女性の従業員に質問したら気持ちのいい対応で、しかも重い荷物をフロントまで持って下さいました。男性の従業員の方は「何かお困りですか？」と笑顔で声をかけて下さったり、客室に降りるエレベーターを乗り間違えた際、距離があるのにエレベーターまで案内してくれる男性従業員の方もいらっしゃいました。食事もお風呂 も大変満足いくもので良かったです。なにより従業員の方々の心あたたまる接客は大変素晴らしく絶対また来たい！と思いました。

気さくで、親切で、親しみのある従業員の皆さんありがとうございました。 同行者一同は、ホテル聚楽のファンになった様で、来年は水上の聚楽か万座の聚楽かと 話しています。 花ももの湯で三種類の源泉を楽しみ、ゆらりの湯でミスト・トルマリン・炭酸温泉をしかっかりと堪能しました。 バイキングは、品数多く、見て良し、味よし、そして、炎の上がる見るバイキングを体験することが出来ました。 皆、食べすぎ・飲みすぎで大満足でした。 飲み放題が1,500円とは安い、冷酒の温度加減が最高、福島の酒はノド越し良く美味しかった。 冷酒は、ただ冷やせば良いというものではない。 ベットが苦手な者に布団を敷いてもらい有難かった。 幹事の株は急上昇です。 我儘な高齢者をありがとう。

朝のバイキングでは、サラダなどの補充が遅かった。会計のときは、頼んでないビール４杯分請求されて、不愉快だった。そのほかは、お風呂の種類がたくさんあり、十分楽しめた。

なかなか全部満足したことがなかったのですが、全てにおいてサービスが行き届いていました。又、是非利用させて欲しいし、友人にも紹介したいと思います。

何回も利用していましたが、客室がリフォームしてからは初めてでとても気持ち良かったです。食事もお風呂も満足。夜のもちつき、朝のふかし野菜、チェックアウト時のアメ配りなどちょこっとサービスも良かったです。ただ湯用タオルが、ボロボロになっていたのがあってがっかりしました。

朝食・夕食のライブバイキングとても美味しく頂けました。温泉も色々あり、とても楽しめました。１番は聚楽さんのさわやかな対応でした。又、遊びに行きたいです。

１．部屋良し、風呂良し、食事良し、接客良し、全て満足。 ２．今年の５月２４日にも御社の世話で宿泊２回目です。 ３．来年５月にも・・・元気なうちに！！

お料理とお風呂は、満足でした。 お部屋の前の廊下と、トイレがカビ臭く残念でした。 夕食に満足して、部屋に帰ってトイレに入ったらカビ臭い匂いで少し吐いてしまいました。 食事と、お風呂が良いだけに本当に残念です。 それと、バイキングのシェフ、pizzaの担当あたり の方がゴミを投げ入れるシーンを見ました。 とても怖い印象を受けました。 ２回目の宿泊でしたが、1回目の良かった印象が悪くなってしまいました。 ます、匂いの改善よろしくお願いします。

駐車場がホテルの下にあり。高齢者にとっては大変でした。

スタッフの笑顔、言葉遣いが丁寧で良かったです。 料理も豊富な種類で味も良かった。 ただ、残念なところは、部屋の中が、何の匂いか分からないけど臭かった！ それと露天風呂の滝の匂いなのか分からないけど、私には臭く感じました。

料金と接客、温泉は良かったですが、部屋が少しカビ臭いのとフェイスタオルが少し臭いがしました。 設立から時間がかかっているので、ある程度はしょうがないと思いますが、網戸などが汚かったりと少し残念。。。

娘夫婦・孫２人を連れての宿泊でした。今回は我が家の愛犬もペットホテルにお世話になりました。宿泊者はペット無料！！次回もぜひ愛犬と行きたいです。おもちつき大会も楽しかったです。接客も満点です！！

全てＡクラスの感じです。

夫婦で二度目の宿泊です。前回、お風呂・食事とも好印象、お得感がありました。今回は会津若松に行こうと思いましたが、聚楽さんに宿泊することで意見が一致しました。会津若松には車で1時間ちょっとありましたが、今回も宿泊してよかったと思っています。ただ、飯坂温泉全体は以前より元気がないとの印象を受け、ちょっと残念な気持ちです。

入室時から、部屋の臭い、トイレの臭いが気になり旅気分が半減してしまった。 館内の移動距離があり過ぎて、高齢者、不自由者には大変だと思う。 築歴が古く、リニュアルしているのも承知はして出向いたが正直残念でした。 スタッフの方々の熱意、創意工夫は十分に伝わってきました。

近距離にいながら初めて利用しました。スタッフ一同対応が良く終始笑顔で気持ち良く過ごさせて頂きました。 バイキングスタイルの食事ですが種類が多く夕食にステーキを2枚も食べてしまいました、食後のアトラクションに餅つきも有り参加しお餅をご馳走になりその上、津軽三味線のライブ（一人）を堪能出来満足でした。 内装は手入れが良くお風呂色々種類が有り風呂好きにはたまりません。機会があれば又利用したいと思います。

風呂場のクシが袋に入ってなく、使用済を入れる所はあるがそちらに入れない人がいるかもしれないと思うとチョッと？

花ももの湯は写真より見た目も悪くがっかりしたが、そうじも行き届いていて、部屋はキレイで満足でした。ゆらりは広くゆっくり楽しむことが出来ました。

大型連休で子供が多く、マナーを守らないのが、目立って気分が悪かったです。湯舟の中で泳ぐ、食事中のテーブルのそばを走ったりしているので、注意をしたいです。

この度は大変親切なご案内ありがとうございました。大変安価な料金で素晴らしいサービスを受けることができました。ありがとうございました。感謝です。

部屋のトイレがちょっと狭く、換気扇があまり作動していないみたいでガッカリです。フロントの係の人の対応も気持良くて、今までの印象と違いました。

福島飯坂温泉聚楽で五階に宿泊しました、テラス窓のカギが掛けずらいでした。 バルコニーはコンクリ－トが剥がれ床は汚い。 最下位部屋にエレベ－タ－で行き探索したら廊下がカビ臭く臭気が漂ってた。 夕食バイキングは、ほどほどに美味しかった。 風呂は沢山あり満足水準でした。 最後にベッドについては、仕切り部屋で日光が当たらなく冷たい感じでした。

値段を想定して、本当はあまり期待して、行かなかったのですが、期待を全体的に大幅上回りで又是非行きたいと思いました。

フロント、スタッフ皆な接客がスバラシイ、満足しました。クチコミ評価いつもチェックしています。

これまでゆこゆこを通して泊った中では、風呂・料理も一番かと思います。また利用したいです。

受付する前に休憩室があり、良かった。風呂に行く通路がタタミが敷かれており、年寄りには最高です。全体的に皆優しく対応してくれていいですね。

清潔感とスタッフの笑顔、食事も温泉もとても良かった。又、行きたいホテル。

夕食時のデザート（くだもの）がおいしくなかった。（かたくて・味なし）ゆこゆこを利用したなかでは一番良かったです。

常に朝食はパン。朝食時果物が期待（夕食時には品数あり）に反し「こんなものか」と思う位。パン食にとってはさびしいメニューだった。

1、バイキングは品数が豊富でおいしかったです。 2、お風呂はとても綺麗で清掃が行き届いていると思いました。 3、全体的に（部屋・トイレ等）清潔感のあるホテルでとても良かったです。 4、部屋がエレベーターから遠いプラス、お風呂が複雑でわかりずらかった。 以上です。

温泉が売りの　このホテル、男女入れ替え制のない浴場へは ３０段もの階段を通らないとゆけないので、家内は朝ぶろをあきらめました。ゆこゆこで高評価だったけれど、残念！

清潔感。特に係の方に大変、お世話になりました。

今回で5回泊まりましたが、いつも大満足で、友人6人で行きましたが、皆「とても良かった、又行きたいね」と言っていました。ゼッタイ、お勧めです。

フロントにて客室への案内が不充分でした。

部屋が広く、ゆっくり過ごすことができました。他も全般的に良く満足でした。

フロント及び社内のスタッフの印象が良く、ホテル内の清潔感が良く出来てました。

若い頃から今回で５回目の宿泊になります。行く毎に何かしら新しくなり、楽しい一泊となりました。朝の５時頃風呂に入ったのですが、少し風呂が熱かったので、唯一残念でした。（入れませんでした）

６０歳以上限定の割引プランでしたが、部屋・風呂・食事ともに満足しました。さらに誕生日プレゼントもありビックリでした。

福島県の信夫山墓地へ姉の納骨の後４名で聚楽へ宿泊しました。今までも３～４回宿泊しております。今年も５月に１周忌の為。食事は最高です。

今回、ゆこゆこ　を利用するのは初めてで色々不安な面はありました。ホテルに到着した時の従業員の接客の仕方が良く　気持ちよく部屋に入ることができました。 食事はバイキングで品数も多く、味付け良く楽しく食事できました。 お風呂もゆっくりと気持ちよかった。又、廊下が良く清掃されびっくり、東京からは少々遠いけど福島県には行く機会があるので次回もぜひ利用したいと思っています。

部屋・お風呂・食事・接客態度、ホテル全体の清潔感あり、大満足で社員の教育が徹底されていると思う。各所各所に心づかいにあふれ、又、機会あれば訪れたい。

まず、建物が良かったこと。次に風呂、年寄りは風呂が良いと安心する。「ニコニコ」運動期間中とかで従業員の皆様の笑顔が素晴らしかった。食事も美味しかった。満足。又行きます。

年数はそれなりにたっているとおもわれますが、とても清潔にして、使っているとおもいました。夕食はバイキングで手作り感がとてもあり、味もよくよかった。朝食もバイキングで夜のバイキングと異なりヘルシー感のつよいサッパリとしてうれしいものでした。働かいている方も清潔感があり、笑顔もありよかった。お財布を忘れてしまったが、ホテルを出てきづいて、電話で確認するとありました。とてもサッパリとしました。

総合的に凄く良かったです、 この価格では期待はしていなかったんですが、 素晴らしいサービスを受けました、 食事、風呂、部屋すべて満足して帰宅しました。 ありがとうございました‼

前回は全部のお風呂入れなかったので、又、宿泊しましたが、今回は時間の関係で入れませんでしたが、全体的には良く、夕食・風呂は満足でした。館内のイベントも良かったです。

部屋に行くエレベーターのるのに各自違い右住左住歩くの大変、もっと詳しく伝えて欲しかった。夜女房風呂入った時、タバコなどがなくなった。帯はたたんであったし、靴下もカギもあった。菓子折もらってはきたがこんなの初めでた！！

着いた時から笑顔でお迎えして頂き、ラウンジでのコーヒー・ジュースで部屋の説明を受け、高級な感じで感激でした。部屋も広く、ベッドも畳もあり、ふとんも頼めば敷いてくれて、とても良かったです。夕・朝食も楽しませてくれ美味しく満足でした。男女入替の風呂がひとつしかなく残念でしたが、気持良くはいれました。とても良かったです！

夫婦二人で利用させいただきました。コストパフォーマンスに優れたホテルで、過剰なサービス(従業員が部屋まで荷物を運ぶ等)が無い代わりに、必要なもの(全サイズの浴衣が廊下とロビーでも設置されている等)はすべて完備され好感が持てました。お風呂も食事も十分に楽しめましたが、特に食事では今まで利用したビュッフェスタィルの中でも、最も落ちついて利用できたと思います。

ホテル自体及びお風呂は大変清潔でとても良かった。

６０歳以上限定・ブッフェ・川側８畳とツインで４名以上でも２名一室でも同料金でよかった。夕食・朝食共に多種多様でおいしかった。送迎車も待つことなく、帰りには乗車前に玄関で写真もとってもらえた。

お風呂・食事会場まで遠かった。

お風呂が遠いのは施設が大きいので、仕方ないが、売店からスリッパをぬいで行くのは変。帰るとスリッパが自分のでなかった。風呂用のカゴは大変良かった。