素晴らしい宿でした。おかげさまですっかり一泊二日のドライブ旅行を楽しんできました。風呂、食事、客室、対応全てにおいて最高でした。また、機会を見つけて訪れたいと願っております。本当にありがとうございました。

バイキングが美味しく、郷土色豊かなのが良かった。他のバイキングより全然美味しい。部屋は広々として、とても綺麗。ほこり、シミひとつない。料金以上の満足感がありました。また泊まりたいと思います。

男女の風呂の入れ替えでもどっちも良かった。コロナではありますが、食材の徹底がなっていてすごいなぁと思いました。とても美味しいかったです。 朝のチェックアウトが11時だったのでゆっくりさせて頂き良かった。

バイキングは、食事のクオリティが高く 店員さんも愛想が良かったので、また行きたいと思った。

何年か前ですが夜の料理でフカヒレスープがあってとても楽しみにしてましたがなかったので残念でした。最高においしかったでした。ほんと残念

初めての利用でしたが、大満足でした。 お部屋も、料理も良かったです。 が何より、スタッフの方が どの方も、親切で、感じが良かったです。 要望は、男性用の化粧品が有れば良いと思いました。

料理、部屋、風呂と3つのポイントで100点です。この宿は、私のお気に入りです。すっかり、リピーターになっています。

お風呂が最高に良かった。特に露天風呂で空中に浮いているみたいだった。食事は郷土料理が美味しく、コロナ対策もバイキングでも一品一品ラップがまいてあり、良かった。接客おもてなしも良かった。

食事のソース、醤油等の調味料が別になっていて、不便でした。あとは客室も従業員の方も、とてもよかったです！

温泉の泉質意外は、満足しました。ただ、私の温泉の泉質について思っていたのは、硫黄の臭いがする様イメージです。泉質が、いろいろなものがありますし、人により、好き嫌いがあるのは、仕方がないと思います。

gotoキャンペーンで毎日忙しい中、笑顔を絶やさずに接客して下さりありがとうございます。

お風呂がとにかく気持ち良かった

以前よりさらにコロナ対策がしっかりしていて、安心です❕料理も取りやすくて、楽‼️デザートがとっても美味しかった〰️😆タワー館は、凄くキレイに改装されて、楽しく過ごせました❗️またすぐに訪れたいです🎵

朝夕共に、食事が大満足でした。ただ、スタッフが、少なかったせい、かもしれませんが、食事の時、なかなか案内に来てもらえませんでした。

自粛後の初めての旅行で少し緊張していましたが、ほっこりとした落ち着いた宿泊先で、接客も良く、安心して過ごせました。 バイキングでしたが、一つ一つラップがされていて、お給仕もお願いしたら皿によそってくれたりと食事も安心して食べれました。 内容もお刺身や地元のものまで選ぶのも楽しかったです。 お部屋も清潔で、居心地が良かったです。 また、利用したいです。

・コロナのなかバイキングの料理が全て小分けにされていて、安心感もあり、とても美味しかった。 ・部屋もリニューアルされており、きれいで満足しました。

また、利用したいです

ホテルは総合的に良かった。しかしながら高層階を予約したのに１０階では期待外れでした。

露天風呂景色がとても良いです。久しぶりにゆっくりしました。今の時期で仕方ないと思いますが夕食時ドリンクコップなど店員さんに渡していただきました。氷がたくさん入れて欲しかったけれど ダメだって言われなんかさみしい気分でした。氷いらないたくさん欲しい人それぞれだと思います。でも総合的に良かったです。また伺います

露天風呂からの眺めが素晴らしい。 夕ご飯、朝ご飯ともに、バイキングだったが、郷土料理があったり、幅広い年齢層でも楽しめる内容の料理だった。 感染対策にも細かな点まで気を配られているのを感じた。

ゆこゆこのお風呂の写真を見て、この宿に決めました。思った以上に食事も部屋・風呂良かったです。特典でチェックアウトも１１時でとてもゆっくりできました。又行きたいと思います。

白米がとてもおいしかったです。またお部屋も広くとても良かったです。 たど、夕食のバイキングで、調味料担当の方が、とても態度が悪く気分を害しました。

このコロナ禍の中で従業員の方との接点は少なかったのが残念でしたが、バイキング料理もお風呂も十分満足させていただきました。また機会があれば是非お世話になりたいと思います。

コロナ渦の中バイキングの食事が心配でしたが、一つ一つ小分けにしてラップがかけてあり、とても安心して食べることができました。ただ、お酒を注文しようと思っても、端の席だとなかなかスタッフの方に気が付いてもらえず、わざわざ呼びに行きました。どなたか全体を見ているだけのスタッフを置いてくださると助かります。 全体的にはとても清潔感があり、スタッフの方もとても丁寧で好感がもてました。また利用したいと思います。

食事が良かった。コロナで大変だろうが土地の名物があり楽しめた。部屋も広くきれいです。

部屋のカギも２つあり、風呂に行く時等便利です。テレビも５０型でＢＳも見られました。整髪料が用意されてなかったです。予約時に言っていだけると自分で用意していきます。整髪料が用意していない所は少なです。

ちゃんと感染予防対策されていて、安心してバイキングを楽しむことができました‼️ お風呂も時間を設定して、混雑緩和の対応になってました。 デザートも以前よりおいしくて、大満足でした❤️

旅館の対応がとても嬉しかった。またお風呂が思ってた通りで最高でした。

今回泊まった客室が１６階の角部屋でそこから見える風景が良かったです。特に夜景が綺麗でした。食事もバイキングで好きな物を選べたのも良かったです。お風呂は露天風呂もありましたが普通の感じがしました。

東鳳さんのバイキングがどんな形になるのか、楽しみにしてましたが一食分づつ小皿に盛ってラップがしてありとても好印象でした。 手間やコストはかかると思いますが、これからも目玉のバイキングを頑張って続けて下さい。 ランチバイキングも早く開催出来ますように…

客室がとても清潔感あって居心地が良かった。お風呂も広くて開放感があった。また宿泊したいと思う。

お風呂への行程が分かりにくかった。食事は感染予防のためバイキング方式で各食材にラップがしてあり良い方法だと思いました。

スタッフさんの対応が、とても親切で、また行ってみたいと思います。

コロナで大変な中気遣いが行き届いていてとてもよかった

コロナの影響で事前予約が本館(喫煙室）だったが 数日前にタワー館に変更との連絡 基本タワー館は禁煙なのを柔軟な対応で喫煙可能にしていただきました 管内も綺麗で 接客も大満足◎ 唯一物足りなかったのが バイキング… 食材が片寄ってました しかし 総合点では 95点の高評価

夕食、朝食がバイキングでしたが大満足です！ どれも美味しくお腹がいっぱいでも食べてしまい、食べ過ぎ注意になります。 朝食の品数もすごく、結果朝も食べ過ぎです。 夕、朝食とも窓際の席がお薦めです。会津の夜景を見ながら、朝はチラッと見える会津城を眺めながらのご飯は優雅な気分になれました。ビールのジョッキもキンキンに冷えていて最高でした！ お風呂は期待していた分、ちょっとガッカリ。 もう一つくらい湯船があれば良かったです。 部屋は本館の方ですが、トイレがユニットバスで狭かったです。 総合的には従業員の対応も良かったので大満足でした。 また、ご縁があれば行きたいホテルです！