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ヒルトンオダワラリゾートアンドスパ

ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ

  • チェックイン15:00〜22:00
  • チェックアウト 〜12:00

宿コード: 1435

クーポン

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クチコミ

82

(旅行サイト10社平均:

81点

)

最安値(税抜)

14,545円〜 (合計 29,091円〜) {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人
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ヒルトンオダワラリゾートアンドスパ

ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ

宿コード: 1435

クーポン

クチコミ

82

(旅行サイト10社平均: 81点)

最安値(税抜)

14,545円〜 {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人

(合計 29,091円〜)

(大人{{postData.adultCount}}名 子供{{childCount}}名 合計 {{hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax) + '円〜': '-円'}})

クチコミ総合評価

82

(全12件)

朝食

87

夕食

70

風呂

82

客室

83

清潔感

95

接客

77

評価点の算出基準について

12件のクチコミがあります

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/11
宿泊プラン:
ディナーバイキング
料金:
大人1名 22,636円 (税込24,900円)
総合評価

80

ヒルトンとしては、フロント、レストラン、カフェ、ジムどこも接客にはもう一歩努力が必要かと思う。 眺めも良く、施設も良いが、露天はなくてもいいくらい眺めも形態も良くなかった。 お値段が高くなければ見合う良いホテルだと思う。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/25
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】ディナーバイキング
料金:
大人1名 13,727円 (税込15,100円)
総合評価

100

やはりヒルトンヒルトンだけに清潔感があり、すべてに行き届いていますが、夕食のバイキングは今一でした😵😋♨️

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名+幼児(寝具食事無し)2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/23
宿泊プラン:
先割14/ディナーバイキング
料金:
大人1名 31,000円 (税込34,100円)
総合評価

20

事前予約した誕生日ケーキを夕食後10分くらいで部屋に届ける約束で待っていたが30分以上届かず。子供はぐずるし妻は待ちくたびれて雰囲気最悪…、気分直しにドリンクを追加オーダーしケーキと一緒に届けるように依頼。さらに30分あまり待たされ届いたのはドリンクのみ。怒りケーキを急ぐように言ったが更に30分近く… 都合2時間くらい待たされ、妻と娘の誕生日は最悪の雰囲気に… チェックアウト時にも謝罪なく、食事付きプランなのに食事代とケーキが2つ分、頼んでいないルームサービスまで請求され、召し上がってませんか?の言葉に絶句!確認に延々待たされチェックアウトだけで40分くらい… かけがえのない家族の大切なお祝いの日を台無しにされたうえにあり得ない出来事が重なり限界突破… 同じような目にあう方がでないことを心から願い、投稿します。

宿泊者:
70代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/07
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】ディナーバイキング
料金:
大人1名 13,727円 (税込15,100円)
総合評価

100

お部屋から見る景色が最高でした。思わずシャッターを、押しました。プ-ル、お風呂、楽しく過ごす事が出来ました。パターゴルフもしたかったですが、ショッピングを、楽しんだので、とても満足でした。ヒルトン小田原は、遊べるので、いつ来ても、最高。有り難う御座いました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/10
宿泊プラン:
特別/ディナーバイキング
料金:
大人1名 13,889円 (税込15,000円)
総合評価

80

なんと言っても、スパが充実して チェックイン前、チェックアウト後も利用できるのが良いですね。

宿泊者:
70代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/10
宿泊プラン:
特別/ディナーバイキング
料金:
大人1名 13,889円 (税込15,000円)
総合評価

100

バーデゾーンとプールがよいので数回利用しています。なんねんかぶりに行ったのですが、ディナーバイキングが前より料理の数が少なく、不満足です。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/04
宿泊プラン:
特別/ディナーバイキング
料金:
大人1名 12,500円 (税込13,500円)
総合評価

100

風呂と温泉が素晴らしかった。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/16
宿泊プラン:
【夏のファイナルセール】ディナーバイキング
料金:
大人1名 15,278円 (税込16,500円)
総合評価

100

予約のメールで支払が現金と確認せずにチェックインしたが、係りの方が気持ちよくカード払いを受け付けてくれました。ありがとうございました。

宿泊者:
40代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/06/01
宿泊プラン:
ディナーバイキング
料金:
大人1名 22,222円 (税込24,000円)
総合評価

100

宿泊当日100周年イベントが有って人が凄かったです。翌日にスタッフの方に昨日はざわざわしててすみませんと言われてなんだか気持ち良くなりました。フロントの方、売店の方には大変お世話になりました。海外リゾートを近場で味わえて良かったです。根府川駅からの送迎がもっと小刻みにあると嬉しいです。電車にあわせてくれるとか。帰りの送迎は上り電車に合わせてくれてますがもう少し余裕が欲しいかなと思いました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/02/28
宿泊プラン:
先割30/ディナーバイキング
料金:
大人1名 13,426円 (税込14,500円)
総合評価

80

部屋:全室オーシャンビューで景色は最高、泊ったのは和洋室でしたが親子3人ゆったりくつろげました。チェックアウトタイムを気にせず昼までゆっくりできるのもいいですね。 風呂:海沿いですので海水を温めたような感じですが入浴後も体がぽかぽかして温まりました。 食事:これが難点です!全体的に材料が貧弱でメニューの種類も他の同クラスのホテルと比較して残念な内容です。お酒は飲み放題メニューが用意されていますがこれもコスパがよくありません。 接客、清潔感:ヒルトンブランドを名乗るだけあって納得できるものでした。 総合的にはリピートありかなということで「まあ満足」です。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/02/15
宿泊プラン:
先割14/ディナーバイキング
料金:
大人1名 16,667円 (税込18,000円)
総合評価

20

ヒルトン小田原のフロントは高級感を持っているらしく態度が最低である。 部屋を空けているよりは、低層階の部屋を少し安く提供してあげているとの態度が頭にきた。 部屋の広さ、低層階等の条件など事細かに載せないと、良いイメージが台無し。 また、ヒルトンは格安客(少し安い位だと思うが)を馬鹿にしてくる。 抗議してほしい。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/17
宿泊プラン:
特別/ディナーバイキング
料金:
大人1名 15,278円 (税込16,500円)
総合評価

100

ホテルでのサービスが一級品でした。皆さんが笑顔で応対してくれました。 しょうがないでしょうが食事のときのアルコールが思ったより高かったのが残念でしたが。 宿泊費から思えばとても満足できる宿泊でした。

クチコミ総合評価

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(全{{reviewScore.total.count}}件)

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評価対象外

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評価点の算出基準について

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件のクチコミがあります

宿泊者:
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宿泊日:
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宿泊プラン:
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料金:
大人1名 {{review.additionreviewsNumAmount.actualStayPriceWithoutTax | number}}円(税込{{review.additionreviewsNumAmount.actualStayPriceWithTax | number}}円)
総合評価

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ご予約時の注意点

【浴衣の着用について】

浴衣はお部屋の中のみ着用可能となります。


★【お支払い方法】

 チェックイン時のお支払いとなります。


【3/1~7の宿泊のお客様】

プール施設「バーデゾーン」が定期メンテナンスのためご利用いただけません。

天然温泉大浴場は通常通り営業いたします。


【お部屋禁煙】

 全室禁煙となります。

喫煙スペースを2階、7階および12階、また本館棟チャペル側のエントランスの外にご用意しております。

ホテル館内は喫煙スペース以外は禁煙でございます。


【0歳~未就学児のお子様をお連れのお客様】

食事をご希望の場合は、同行の大人の方とご一緒にビュッフェを召し上がって頂けます。

ゆこゆこ予約センターにてご予約下さい。


【夕食開始時間について】

希望時間に添えない場合や設定時間以外の開始時間になる場合があります。

希望に添えない場合はホテルからお客様へ連絡させて頂きます。

夕食時間は開始時間から90分間となります。


隣接する、ザ・ベイフォレスト小田原・バイ・ヒルトン・クラブにて新たな施設開発のため、2020年1月20日(月)より同敷地内にて平日の日中、土木工事が行われます。


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  • ※通話無料8:50~21:00受付(年末年始以外)

    宿コード: 1435

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