和室と洋室を１つずつ予約していたのですが、広めの和洋室へ無料アップグレードして頂きました。スタッフの皆さんはとても親切です。部屋は古いものの清潔だったと思います。食事はショッピングモールに入っているビュッフェのようなメニューで、１時間の飲み放題が付いてきます。個人的には品数は多少減らしても、もう少し特別なメニューにしてもらえたらうれしいと思いました。一点改善してほしいのがお風呂の脱衣所の臭いです。かなり強いカビの臭いがしました。 go toキャンペーンを利用したので一人１万円以下で宿泊しましたが、クーポンなしだったら高いので別の場所に泊まると思います。

感染症対策がしっかりできている。食事も満足できる。ただ食事中にルールを守らない客がいてそれを注意してもらいたかったです。

旅館の対応がとても良かったです。 夕食朝食共に、バイキング方式で相応の対応でした。 温泉は、箱根湯本温泉として少々気になりましたが、シャワーの水圧は良好でした。 改善点は、ルーム鍵が昭和チックなのでサムターン対策など講じていただければ安心と感じました。

食事がとても満足でした。またお伺いしたいです。

バイキングだとなかなかサラダ類があまり種類がない所が多いのですが、沢山あってうれしかったです。お風呂も大変良かったのですが、サウナがあったら、更に良かったかなと思います。子供や孫をつれて来たいと思いました！

ロビーに64が置いてあって遊ばせてもらった　懐かしかった

宿の和室は各階に1部屋と云う事です。今回、1階の和室でしたが、テーブルが汚れていた。テーブルクロスなどを使用した方が良いのではと思いました。また、隣の部屋の音がすごく大きく伝わってうるさかった。 お風呂や食事、各スタッフの対応は素晴らしかった。

ゆっくり滞在出来ました。食事が美味しい宿です。調理場の方の丁寧な気配りを感じました。カニの足、一本一本に食べ易く切れ込みが入っていました。カニを食べに、いくつかの宿に行きましたが、初めての事でした。配膳の方達が丁寧で一生懸命で感心しました。ただ、部屋に入ったら入口辺りがカビ臭かったです。風呂や食事に行って、部屋に戻るたびに臭ったのは残念でした。

・夕食バイキングの味付けがイマイチでした（量より質が大事）。 ・せっかくの飲み放題でもビールではなく、発泡酒なのが、ガッカリでした！