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ハコネユモトオンセン テンセイエン

箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜18:00
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 5441

プランコード:{{postData.plancode}}

クーポン

GoTo割引対象

クチコミ

73

(旅行サイト10社平均:

85点

)

最安値(税抜)

14,000円〜 (合計 28,000円〜) {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人
(大人{{postData.adultCount}}名 子供{{childCount}}名 合計 {{hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax) + '円〜': '-円'}})

ハコネユモトオンセン テンセイエン

箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

宿コード: 5441

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73

(旅行サイト10社平均: 85点)

最安値(税抜)

14,000円〜 {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人

(合計 28,000円〜)

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クチコミ総合評価

73

(全15件)

朝食

85

夕食

76

風呂

92

客室

67

清潔感

72

接客

69

評価点の算出基準について

15件のクチコミがあります

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/09/16
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 14,000円 (税込15,400円)
総合評価

40

部屋がカビ臭かった、掛け布団が時代もの? 重いし、汚ならしい! リピートはない!

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/24
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 16,000円 (税込17,600円)
総合評価

100

露天風呂、食事、旅館の対応、宿全体は大変満足しました。 ただ、最初にご案内いただいた部屋は、ツインベッドのお部屋だったのですが、 入った途端、かび臭いというかちょっと異臭がして、棚、テレビの上は誇りがかかっており、 空気を入れ替えようと窓を開けると埃が舞う状態に愕然としましたが、 フロントに事情をお話ししたところ、4人部屋(二部屋のツインと和室を改装して一緒にしたようでした)へご案内いただき、大変過ごしやすく、ゆっくりできました。 ご対応ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。

宿泊者:
30代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/14
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 21,000円 (税込23,100円)
総合評価

60

お盆に泊まらせていただきました。 日帰りの客と一緒になっていて3密になっていました。バイキングも混雑していてあまりいい気分ではありませんでした。 湯加減は熱かった。

宿泊者:
40代男性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/09
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 21,000円 (税込23,100円)
総合評価

40

支払いは現地で、との内容は予約前に把握していたが、支払いを現金のみと言われた。 小さな民宿とかなら設備の兼ね合いで現金のみとあるかもしれない。 しかしながら宿泊先はかなりの規模だ。 クレジット決済の設備もあり、他の客も利用している。 ビックリして約定後のメールを見たら小さく現金決済と書いてあった。 支払いはとても大切な事で、信用にも関わる。 たまたま持ち合わせがあったから支払えたが、そうではない可能性もあった。 表題や文中に分かりやすく現金決済と記載してほしい。 錯誤からトラブルや信用問題に発展するからだ。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/26
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

100

今回2回目の宿泊。 接客も料理もともに満足できる内容でした。 次回もまた泊まりたい宿です。

宿泊者:
30代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/19
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

80

以前から宿泊したい場所でやっと泊まれました。部屋から見る滝は綺麗で和みました。夕食は食べ終わったものをスタッフがすぐ気付いて片付けてくれたので、さすがですね。チェックイン時も外国の方でしたが、丁寧に説明をしてくれてわかりやすかったです。笑顔も日本人には難しい自然の笑顔で素敵でした。お風呂も広くてのんびり入れました。一つだけ気になるのが、館内はスリッパ無しとありましたので、病み上がりの自分には少ししんどかったです。その辺については何か改善策があるとありがたいですかね。全体を通すと満足したので自分の中では良しとします。良いに旅になりました、ありがとうございました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/18
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

60

総合的に良かったのですが、旅館の規模が大きすぎて細かいサービスがイマイチでした。

宿泊者:
70代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/18
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

80

庭の散策がとても楽しく、色々満足したが、薄味好みの私たちには夕食のほとんどが味が濃すぎた。 朝食はとても良かった。海鮮丼とパンケーキがおいしかった。

宿泊者:
30代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/07
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 15,000円 (税込16,500円)
総合評価

100

到着時の受付の対応がとてもよく気持ち良かったです。 温泉も広々と利用でき、館内がオシャレでした。 夜のライトアップがとてもキレイ!

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/15
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 15,000円 (税込16,500円)
総合評価

80

お世話になりました。夜間のバイテンの支払いをフロントで出来たのが、良かったです。部屋がとてもかんそうしていたので、加湿器を置いて欲しい。

宿泊者:
70代男性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/09
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

20

お風呂の時間朝9時まで入れませんでした。のんびり出来ませんでした。もっとお客さんを大事にして欲しいです。駐車代も別でびっくりです。

宿泊者:
30代女性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/08
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 15,000円 (税込16,500円)
総合評価

80

露天風呂がなんといっても素晴らしいの一言です。 ご飯もとっても美味しかったです。 特に朝食の海鮮丼のサービスはすごかったです。 接客は私たちが対応してもらった方の中では日本人の方より海外の従業員の方の方が良かったと思いました。 でも総合的に見るとまた行きたいと思いました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/28
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 15,000円 (税込16,500円)
総合評価

80

スリッパをはく、システムがなく、気持ち悪い。駐車場は無料にして欲しい(宿泊者のみ)。夕食の時のお酒の料金がチェックアウトの時に間違えていたので、テーブルでサインするようにした方が良いと思う。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/16
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 13,000円 (税込14,300円)
総合評価

80

少し事務的で、フロントの男性の態度が初めての客に対する態度じゃない。全館の案内書もなく、もっと工夫が欲しい。しいて言えば全てにデカすぎる。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/27
宿泊プラン:
実演ライブキッチン♪約60種バイキング
料金:
大人1名 15,000円 (税込16,200円)
総合評価

100

食事がとても美味しかった。 レストランの感じも良かった。

クチコミ総合評価

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(全{{reviewScore.total.count}}件)

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評価対象外

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宿泊者:
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宿泊日:
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宿泊プラン:
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料金:
大人1名 {{review.additionreviewsNumAmount.actualStayPriceWithoutTax | number}}円(税込{{review.additionreviewsNumAmount.actualStayPriceWithTax | number}}円)
総合評価

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ご予約時の注意点

【送迎について】

箱根湯本駅構内から横断デッキにて国道1号線を渡り、左側の広場よりオレンジ色の 宿泊客用有料送迎マイクロバス(シャトルバス)が3方面へされています。『滝通り方面』に乗車してください。 片道100円。10時45分から、毎時15分・45分発。18時45分まで運行します。


★【お支払い方法】

チェックイン時のお支払いとなります。


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    ※8:50~21:00受付(年末年始以外)

    宿コード: 5441

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