りぶまっくすりぞおとはこねせんごくはら

リブマックスリゾート箱根仙石原のクチコミ 箱根仙石原温泉

〒250-0631
神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1283-87

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宿コード:5488-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ×
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×

クチコミ

クチコミ総合評価

86.0

(クチコミ評価 全10件)

朝食: 78.0
夕食: 82.0
風呂: 84.0
客室: 78.0
清潔感: 84.0
接客: 68.0

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ9 件中 1-9件を表示

宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/05に宿泊

とてもステキなホテルでした。若い青年達が頑張っているのが新鮮でした。ただ山道を登っている間、穴ぼこだらけで道をきれいにしてほしい。道をきれいにしたらもっとお客は多くなると思う。

  • 投稿日:2017/07/21
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/07/22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた事、またスタッフのサービスにつきまして お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。 しかしながら山道について、改善できる所は改善し、より一層お客様にご満足いただける施設になるべく精進して参ります。 今後もよりお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りをスタッフ一同、目指してまいります。 お客様またのご来館を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/28に宿泊

部屋・風呂の清掃が悪い。お湯を入れたら垢や毛が浮いて来た。大浴場も汚れが目立った。

  • 投稿日:2017/06/05
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/06/08

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフ及びホテルスタッフ間で情報を共有し清掃面の強化・お客様をお部屋へお通しする前の確認をより一層徹底し改善致します。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける様精進してまいります。 この度、貴重なクチコミを有難う御座いました。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/17に宿泊

1.半露天風呂に水が入り、温度調設でき良いわりに、料金が安い。 2.夕食出す時間が早すぎなく、おそすぎなく良かった。

  • 投稿日:2017/04/26
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 12500円(税込 13500円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/05/01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室半露天風呂に満足して頂きとても嬉しく思います。 今後もよりお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを スタッフ一同、目指してまいります。 お客様またのご来館を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(20代女性)女性2名の計2名で2017/03/21に宿泊

部屋が空いていたとのことで一つ上のランクの部屋に変えてくださいました。広くて設備も充実していました。部屋のお風呂は綺麗で使いやすかったです。カニの鍋のプランを利用しました。美味しかったです。次の目的地まで送ってくださり接客もよかったと思います。部屋数が少ないからか静かで落ち着いた雰囲気でした。

  • 投稿日:2017/03/23
  • ご利用プラン名:カニすき鍋付和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 15889円(税込 17160円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/03/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けた事、またお食事やスタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。 今後もよりお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りをスタッフ一同、目指してまいります。 お客様またのご来館を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/02/22に宿泊

まずは不満の云い様のない気持ちの良いホテルでした。スタッフの皆さんは「イケメン」の上に優しいとても心地良く過ごせました。主人(82歳)・私(78歳)ホテルは山の上でしたが、行って良かったと思います。すべてに満点です。

  • 投稿日:2017/03/01
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/03/28

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 滞在中快適にお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。 次回は違う季節にお越し頂き、四季の毎に違った仙石原をお楽しみいただければと思います。 今後も更にお客様にお喜びいただけるようなサービスをご提供させて頂きますので、是非またお越しくださいませ。 お客様様のまたのご来館をお待ちしております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(60代女性)女性4名の計4名で2017/02/03に宿泊

初めての体験でしたが、やさしく親切でとても良かったです。夕・朝食陶器もしゃれてて美味しく、大満足でした。お部屋の調度品もセンス良く、心地良かったし。新鮮な気分でリフレッシュ出来ました。あと何点かお願いしたいことあり、箇条書きします。御発展ご祈り致します。宣伝もさせて頂きます。 1.通りから最後細かい山道に入る所に大きく、看板欲しい。カーナビ「金の竹」までなので、出来ればカーナビ名前入れて欲しい。 2.スリッパ大きい。M・Sサイズもご用意を60~70歳代4人でしたのが、足元危ない。 3.ワインは税込み600円で良いのでは? 4.生花各テーブルに1輪で良い、トイレ等々にも飾って頂けると良いです。

  • 投稿日:2017/02/15
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 12500円(税込 13500円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/03/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けた事、また客室露天風呂やお食事に ご満足いただき大変うれしく思います。 またこの度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を受け止め、スタッフ一同改善できる所は改善し、お客様にご満足いただける施設になるべく精進して参ります。 今後も更にお客様にお喜びいただけるようなサービスをご提供させて頂きますので、是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/01/31に宿泊

部屋はコンパクトでしたが、部屋風呂がよく。是非、又行きたい大変満足出来た旅でした。私達はいつもお風呂だけに出かけているので、今回はにごり湯にも入れ、気分良く帰って来ました。

  • 投稿日:2017/02/08
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/03/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また客室露天風呂にご満足いただき大変うれしく思います。 今後も更にお客様にお喜びいただけるようなサービスをご提供させて頂きますので、是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/01/11に宿泊

寒い時期で心配したが、部屋に付いていた露天風呂が思いの外温まることが出来て、良かった。接客はもう少し努力された方がいいかも寛げる笑顔や言葉遣いなど・・・館・客室はきれいだったが、少しカビ臭いもあった。卓球無料で良かった。

  • 投稿日:2017/01/23
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/03/28

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室露天風呂に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 またこの度は設備面・接客面につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。 接客面につきまして、全スタッフの接客意識を共有し、より一層お客様に満足いただけるサービス・接客が提供できるよう指導を徹底して参ります。 設備面につきましては、施設自体が古い建物ゆえ改善できる所は改善しお客様にご満足いただける施設になるべく精進して参ります。 今後もよりお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指してまいります。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/01/15に宿泊

お風呂がぬるい。足し湯が出来ない。シャワーがなかなか暖かくならない。従業員スリッパ。もしかして客と同じスリッパ?部屋にスリッパを脱いだ時に端に脱いで置いたが普通はまた、直して置いてくれるけど、そのまま。

  • 投稿日:2017/01/19
  • ご利用プラン名:季節の和食膳/和モダン
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

リブマックスリゾート箱根仙石原投稿日:2017/03/28

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 ご指摘いただいたスタッフの接客につきまして、より一層スタッフの接客意識・向上を図り、よりよいサービスを提供できるよう指導してまいります。 スタッフ一同、改善できる所は改善しお客様にご満足いただける施設になるべく精進して参ります。 今後も更にお客様にお喜びいただけるようなサービスをご提供させて頂きますので、是非またお越しくださいませ。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート箱根仙石原 支配人

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ご予約時の注意点

★【エレベーターなし】
2階建てですが館内にエレベーターはありません。

★【駐車場から玄関まで階段移動あり】
駐車場から玄関まで約70段の階段があります。
55段までは従業員運転のカートで移動可能ですが、雨天は使用できません。
車は空き次第移動させていただくため、フロントにて車のカギをお預かり致します。

【カーナビをご利用のお客様】
新しい施設のため、電話番号や住所で宿の検索ができない場合がございます。
詳しい道案内等が必要な場合は、直接お宿までお問合せください。

★【お支払い方法】
チェックイン時のお支払いとなります。

【車でお越しのお客様】
駐車場の数が少ないため、事前に宿へ駐車場の空きを確認いたします。
予約センターまでお問い合わせください。

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