「山菜　旅館」でヒットする宿

全体通してコスパに対してホスピタリティが非常に低い。質問に対しての即時の適切な回答が得られない全体的な接客レベルの低さ、回廊以外の清掃の不行き届き度、4箇所の貸し切りと男女別2箇所の大浴場が収容客数に対して少なすぎて中々入れないなどの効率の悪さ、水の語り部108号室に宿泊したが部屋の狭さ(6畳間にツインベッド)や床の汚れ(髪の毛、埃、トイレ壁に蜘蛛の糸)に半露天が欄間開けたら外から丸見えで葦簀などで隠す工夫も無しでどうぞ裸見て下さい状態。朝食はまだしも(都心ビジネスの方がまだ良い)夕食は山菜の餡物ばかりでストーリー無く美味くない…宿選択が大失敗だった…

露天風呂からの景色が素晴らしかった。 食事がとても美味しかった。 旅館の対応がとても嬉しかった。 ご夫婦の対応が素晴らしくまた伺いたいと思いました。

食事は部屋食でした。夫婦二人で、鬼怒川のせせらぎの音を聞きながら、ゆっくりと食事を摂ることができました。食事は「郷コース」で夕食も朝食も超豪華でした。夕食は山菜料理や魚料理、肉料理、野菜料理、五穀米のご飯、そして最後にデザートも用意されていて、バラエティーに富んだ素晴らしい食事を楽しむことができました。朝食も山菜料理、焼き魚、和え物が添えられて、朝から豪華な食事を楽しむといった感じでした。お風呂は大浴場と露天風呂が併設されていて、湯加減も良く、どちらも行き来できるので、両方の温泉を楽しむことができました。紅葉のピークは過ぎていましたが、部屋から見える鬼怒川沿いの紅葉は綺麗でした。宿泊代の割にお得感のあるホテルです。スタッフや中居さんの接待も親切丁寧で、宿泊客に対する心からのおもてなしが感じられ、チェックアウト時に日光名産のお土産まで用意されていました。季節を変えて、再び訪れたいホテルです。

紅葉の季節は少し過ぎたと言われましたが日頃は縁のないところに住んでいるせいか山の景色はとても素敵でこちらのたたずまいとマッチしていてのんびりできました。夕食は器も素敵でお部屋食でとても美味しかったです。接客も良くお風呂も適温で温まりました。

友達から聞いていました、素晴らしい露天風呂源泉かけ流し最高でした。 食事もとても美味しくいただきました。朝食、夜食共 お部屋は、いまいちでした、ベランダは野鳥、鳩の糞　残念でした。 旅館の方の対応は良かったです。

夕食に頂いたそば鍋が、体に優しくとても美味しかった。 そして朝食のお粥が特に美味しく、十分に満足でした。 お風呂もかけ流しの白濁の湯で、湯温もちょうどよく気持ちが良かった。

お風呂、露天風呂共にちょうど良い湯加減で最高でした。今の情勢に合わせての接客も良かったです。チェックアウト時に観光案内や天気状況など尋ねたがちゃんと対応出来るスタッフがいませんでした。それ以外は満足で良い休暇が出来ました。

風呂が熱すぎて、子供が入れなかった。ドライヤーがフロントにしかなく、宿泊した別館から行くのがおっくうで頭のセットができなかった。バイキングは満足。

建物自体は消しくなかったけど、館内・お風呂の掃除は行き届いていて、とても気持ちが良かった。食事も素材もよく味付けも口に合いました。とても満足して、次の目的地に向かいました。おかみさん若旦那の人柄が最高！！

食事はスタンダードを予約したが正解だったと思う。質もまずまずだったが量が我々には丁度良く完食できた。部屋食は落ち着いていいものだ。ただ、翌日の朝食は、やはり部屋食だったが、料理はテーブルに置かれず、昔のような畳に直接置かれる低い台（何と言ったかしら）だったので、足の悪い我々夫婦には苦しかった。幾つかある露天風呂の入れ替え時間（男、女、混浴）が複雑で、ややイライラした。

夫婦と娘一家（4歳の孫が一人）で、二部屋を取り、宿泊しました。箱根湯本でも山沿いにあるホテルで、窓からは温泉街や小田原の街並み、相模湾が見えました。部屋は10畳と広く、ゆったりとした気分を味わえました。夕食も朝食もバイキング形式でしたが、コロナウイルス感染防止対策が施されていて、安心して食事をすることができました。夕食のメニューは肉、魚介類、山菜、握りずし、そば、うどんなどなどメニューが多種多彩で、十二分に満足がいくものでした。それに生ビールとお茶・ジュース類のドリンクがフリーで、飲み物も十分すぎるほどでした。朝食は和食と洋食が選べ、どちらの料理にも地元の名産品が配されていて、いかにも小田原近郊の箱根料理といった感じでした。大浴場も室内と露天があり、箱根の名湯をゆっくり堪能することができました。季節を変えて、再訪したいホテルです。

露天風呂はいろいろあって外の景色も楽しめてとてもよい。食事は量的には大満足なるも内容がごく一般的で特に美味と思うものがなかった。客室はきれい。接待も丁寧で心地よかった。

少し部屋が寒かった。 後は良かったです。

お食事は、夕食及び朝食とも大変美味しく頂きました、お部屋も清潔で居心地良く過ごせました。 食事のお世話係も、礼儀正しく好印象でした。風呂上がりの休憩所に無料マッサージ機が有り 大変気持ち良かったです。 少し残念なことは、浴室と脱衣処に時計が設置されていますが、時計の時間が６分違っていて どちらが正しいのか分からなかった。６時に夕食でしたので、心配でした。 枕が低すぎて、首が痛くなりました。枕の高さが選べると助かります。

緊急事態が解除になり、人出も気にしながらの旅でしたが、ホテルでは朝・夕食共個室であり、スタッフとの接触も極力おさえられていて安心しました。

お料理がとても美味しかったです。スタッフさんの対応も感じが良くて居心地が良かったです。のんびり出来ました。 温泉のお湯もとても良く、お肌がすべすべになりました。また行きます。

とても良いお誕生日女２人旅になりました。お料理も大満足（豚汁には七味が湿気でなければ） お風呂も夜風呂には暗く、入ることが叶わず断念。 コロナ禍、皆さん頑張っている様子を見て感謝しています。頑張ろう。

早目の到着にもチェックインをしてくれたり、食事も個室で落ち着いて食べられました。こんな時ですが、ゆっくりでき楽しかったです。

ひとり旅で コロナ禍の中 ありがとうございました 館内や客室も清潔感があり とてもよかった 食事も美味しく接客対応も よかった また利用したいと思いました

ご飯のかたさはやわらかすぎだと思います。米粒の形がないくらいなので、もう少しふつうのかたさがいいと思った。