「東北　温泉郷」でヒットする宿

スタッフ全員が明るくハキハキとしていらっしゃってとても楽しく過ごすことができました。誕生日でしたので、思い出になる素敵な１日でした。

蟹食べ放題を楽しみにしてましたが、殻が脱皮したくらい柔らかく中身も痩せておりがっかりしました。後の食事はよかったです。 温泉、部屋はとてもよかったです。

岩手の人のやさしさに感動しました。

客室のエアコンがずっとよく分からないコポコポという音がなっていて少しうるさかったです

お風呂は、内風呂と露天風呂それぞれあり、景色はあまりでしたが、それ以外の広さや雰囲気は良かったです。 お料理は、お値段以上のクオリティで、大変満足でした。 建物は全体的に古さは否めませんが、お部屋も広さは十分で、良かったと思います。

宿お任せ部屋でオリエンタル禁煙だと良いなと願いましたが本館喫煙可でした。幸いタバコ臭も気にならず、お得に泊まれて満足です。宿泊者限定ひのき風呂ファンです。閑散期はお風呂がお休みのこともあるそうでしたが両日入れて良かったです。

和室の部屋に滞在、敷布団が薄く（古い）母も私も腰を痛めた。 一部の畳（テレビの前あたり）が沈む。 閑散期なので仕方が無いのかもしれないが、オリエンタルガーデン（湯処ひのき）、フォレストヴィラ（森の湯）が閉館 且つアクアヴィーナスも空いていなかった。温泉を楽しみにしていたので残念です。 ホテルスタッフの対応は良かったです。

酒を飲む人については、ウェルカムドリンクサービスは有り難いです。 バイキング料理は、品数はまあまあです。 また、マッサージ機が無料で使えるのは、嬉しいサービスでした。 コスパ的には、満足でした。 唯一、室内でWi-Fiが使用出来ないことが残念な点ですが、今後、改善されれば嬉しいです。

風呂はぬるめ、夕食はおかずの量が少ない。

ホテルも温泉も綺麗で清潔！料理はバイキングで沢山の種類！更に夜にはミニコンサートドリンクつきで無料とてもいい想い出になりました！

他の宿泊客が多く旅館だったが、接客サービスは雑なところがなく感じ良かった。料理も良かったが、量が多く残してしまった。美味少量プランがあればよいと思う。周辺は何も見る所がないけど、静かさを望むので、あれば良いと思う。もう一度行きたいです。

フロントの対応や食事など充分満足しました。

夜食のステーキ、朝食のオムレツと調理スタッフの方の焼き加減が上手く大変美味しく頂けました。 また、フロアスタッフの方は使用済みの食器は直ぐに片付けて下さり、気持ち良く食事をする事が出来ました。

応対がとても良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋もお掃除も行き届いていて、又、ゆったりしたお部屋でとても良かったです。お部屋のシャワーブースの入口にシャワーの説明（使い方）が欲しかったです。

朝食時のテーブルがとなりと近くフェイスシールドもなかった。食事量はちょうど良かったです。

数年ぶりに行ったらロビー、ラウンジ、食事会場が綺麗でした。食事は美味しいしお風呂も満足、夜はラウンジでまったりしました。今回の部屋は洋室ツインでしたので、次は和室でゆったりとしたいです。システムバストイレで狭くて歯磨きするのが不便でした。

館内や食事は郷土色を取りいれていて楽しめた。お風呂は広く綺麗だったし露天風呂も程よい広さで気持ちよく、とても癒された。 ただ、お部屋の椅子の下から針金が出ていて足に刺さって出血！慌ててバランスを崩して腰まで痛めてしまい、一晩体調が思わしくないまま過ごして気持ちも落ち込んだ。椅子の交換と絆創膏の提供、夕食時やチェックアウトの時の従業員の方の声がけはあったものの、対応が思ったよりあっさりしてて不満を引きずってしまった。 いい旅館だったのにがっかりだった。 …この投稿は掲載しなくてもいいです…

・お風呂の景色はとても良かったが、露天風呂へ行くまでの階段が多く寒い日だった事もあり、とても寒い思いをしました。 ・夕食は野菜メインで食べる物がなにもなかった！

ホテルに着いてから色々な飲み物が自由にのめたのが好かったです。部屋も広々としていてキレイでした。一晩で雪晃色になったので驚きました。久々の旅行で良かったです。お世話様になり、ありがとうございました。

宿の接客の方はとても気持ちよかったです。施設も古いわりには、とても綺麗になってました。ただ、コロナ禍なので仕方ないとは思いますが、夕飯時に早く帰れと言わんばかりに、頻繁に片付けに来て、ゆっくり食事できなかったのと、まだ料理が残ってる皿まで無言で片付けられたのはとてもがっかりしました。私事ですが小さい子供もいたので、とても忙しいない食事になったのはがっかりです。それなら、いっそ部屋で食事したかった。