「箱根 ビュッフェ ホテル」でヒットする宿
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自家源泉を引く露天風呂から富士山を望める人気の宿。実演料理も並ぶプレミアムビュッフェが好評!
夕食は名物の「大アスパラ肉巻き揚げ」や「牛ステーキ」が大人気のバイキングを楽しめる!大涌谷から引湯するにごり湯を満喫 ♪
東急グループのリゾートホテルで上質な時間を!夕食は海と山に囲まれた食材の宝庫の伊東ならではのブッフェ料理をご用意!最上階10階の大浴場は開放感抜群!
熱海のシンボル『ホテルニューアカオ』本館が23年7月に待望の復活!本物の昭和ワールドを継承する旧本館『オーシャン・ウイング』と、絶景リゾートホテル『ホライゾン・ウイング』
★全客室温泉風呂&シモンズ製ベッド付★美しい碁石ヶ浜を見下ろす南欧風ホテル♪
お手頃価格のプランやアミューズメント棟からなる複合リゾート!汗を流した後はかけ流しの湯を満喫!
全室オーシャンビュー&バルコニー付!広々客室で相模湾と熱海市街の絶景を満喫!夕食は和洋約90種ビュッフェ!ライブキッチンも充実
50歳以上でお得なプランや9時のチェックアウトでお得プランも注目!一名様同料金 源泉100%単純硫黄泉の露天風呂・大浴場
★自家源泉かけ流し♪渓流沿いの露天風呂が人気! ★熱々ライブキッチンからのアツアツ出来立て料理とビュッフェ料理を堪能!
19年オープン!日本最大級の露天立ち湯・岩盤浴などの温泉施設や、レストラン、マルシェを備えた一大リゾート。ライブキッチンありのビュッフェには伊豆や静岡の食材満載!
「箱根 ビュッフェ ホテル」でヒットする口コミ評価
箱根高原ホテルさんの温泉が好きでリピートさせて頂いております。 今回、スタッフの皆さんの言葉遣い等、接客が丁寧になってると感じました。 チェックインの際、毎回思うのですが館内の案内に関して再訪の客には、ご案内いたしますか?と聞いて不要な客には省略して欲しいです。 今回コロナ禍なので朝のビュッフェは中止で御膳対応でした。 食堂を見渡して、お水もお茶もない(テーブルにも)のでお水をお願いしました。最初からお水かお茶を入れてセットしておくと親切かもしれません。 時折お漬物がお手製?に感じられる時あり美味しかったです。何年か前、好きなだけ自由に頂けた時も思いました。 大浴場のロッカーが密にならない様に間隔をあけて使えないようにしてあるのですが位置によっては使いづらい場所がありました。 大浴場のロッカールームの床だけが清潔感が残念でした。他は清潔感あります。 気分転換出来、お世話になりました!
食事は良かった。特に朝食は良かった。病気や多く食べれないメンバーも選んで食べられるのでビュッフェスタイルは良いと思います。
大満足でした。今回は箱根の温泉入浴を目的にこちらを選択しました。部屋付きの半露天風呂は、湯量・湯温が自動制御で好きな時に入浴ができるのが最高!まず大浴場で体を洗い洗髪しあとは部屋で思う存分温泉を楽しみました。あと、ベッドが寝心地の良い巨大ベッド。枕が、硬い枕柔らかい枕の両方が用意されていた。バスタオル他のリネン類の品質が最高。ふわふわ。トイレタリーも充実。部屋も清潔で広く、大型テレビ、能力充分なエアコン、空気清浄機、IHヒーターにオイルヒーターまである充実ぶり。バリ島の五つ星ホテルなみですね。食事は朝夕ともにブッフェ形式ですが、品数も豊富で、夕食の人気メニューの刺身・天ぷら・ステーキは頻繁に補充されていました。中華やカレー、デザート類も十分。基本をしっかり押さえてこのお値段。あり得ない!外国の方も含め従業員の方もキビキビ動き親切でした。改善点は部屋でのWIFI接続とBSの視聴不可程度。
いい意味で期待を裏切るサービスの数々。ビュッフェのボリュームや種類、部屋のロケーション、露天風呂からの日の出の眺めは最高でした。何よりスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、わがままも聞いていただき家族一同満足しています。(フロントから各現場への連絡がしっかりしていました) 敢えて今後への期待を込めてお願いがあるとすると、就寝時、床の間の照明が明るすぎてよく眠れなかったこと、部屋の玄関の照明が暗すぎて高齢の母がスリッパを履くのに難儀したことです。この2点を改善いただければパーフェクトだと思います。いずれにしても楽しい旅を満喫できました。ありがとうございました。
客室露天風呂が付いているホテルとしては非常にコスパが良かったと感じました。 お値段も安かったので過度な期待はしておりませんでしたが、お風呂も2人で入るには充分な広さでお部屋も広くお食事も美味しくスタッフの方の接客も丁寧で泊まってよかったです。
2回目の利用だが、接客は良いが、以前に比べてコロナの影響か、全体的に従業員の数が減っているような印象があった。 タオルの追加を頼むためにフロントに夜に連絡しても不通、ビュッフェへの案内導線が悪く、入り口で客が溜まる等、対応者がいれば非常に気持ちよくサービスを受けられるよう教育されているだけに、物理的に人がいないせいで対応がもれている場面で満足度が下がっている。
客室が広く景色も素晴らしい。館内 全てに高級感がある。
このホテルは今まで20数回泊まっています。何度泊まっても良いホテルです。東名から近い、ホテル内はきれい。縁も多い変な客はいない。静かで従業員さんの態度が大変良い。そして食事内容が大変に良い。あきないホテルです。
このご時世、ホテル内で楽しめるところに行きたいと思い、選びました。プール、キッズルームもあり、小さい子連れでも楽しめました。 食事が少し残念でした。野菜が少なく、夕食も朝食もあんまり野菜が取れなかったなぁという印象です。マスク、手袋着用義務はありましたが、数ヶ月前はビュッフェ形式をやめていたので今回は感染対策緩めなのかなと思いました。お風呂場のロッカーで4桁の暗証番号を設定するのはやはりいまいちだと思います。こちらのミスですが、トラブルがあり、ヒヤヒヤしました。高齢者には優しくないシステムだなぁと思います。
窓に網戸が欲しかった、窓が汚い、トイレに換気扇がなく洗面所もカビ臭かった。部屋が暑かった 帯の長い物も置いて欲しかった ビュッフェは満足でした。
接客対応はとても良かった。チェックイン予定時間がだいぶ遅れてしまったので電話で連絡を入れた際丁寧な対応でとても気持ちが良かった。 フロントでの対応も気配りが行き届いていて素敵でした。 残念だったのが料理、ビュッフェ形式で何を食べても不味い。 一口食べて不味くて食べられない……不味かった時の事を考えて少量ずつ取り皿に取ったのだがそれでも不味くて食べ切れず。 食べ物を残すのは心苦しいのだが何を食べても一口で断念 自家製ローストビーフは解凍したのだろう水っぽさとグシャッとした食感、噛みきれず咀嚼するのに一苦労、水っぽさと肉の臭みだけが残り残念な気持ちになった。 お風呂について ただのお湯だった。お風呂については事前に調べなかったがまさかただのお湯に入ることになるとは思ってもいなかったガッカリした。
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