お食事に関してご期待に添えない結果となってしまい申し訳ありませんでした。 リニューアルしたバイキング会場は数多くの種類を提供しております。日々試行錯誤し、今現在も更なる高みを目指している途中でございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　田村

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 建物の構造上和洋室のお部屋は富士山が見えなくなっております。 また、誠に恐縮ではございますが、露天風呂からの富士山の見え方は女性の方に配慮した造りとなっております。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 当ホテルにはイングリッシュガーデンがございます。晴れた日には綺麗な富士山をそちらから拝むことができます。 ぜひお時間がありましたらお立ち寄りいただけると幸いです。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　田村

いつもホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きありがとうございます。 バイキングはリニューアルしたばかりの会場で多くの種類を取り扱い、より良いお料理を提供できるよう日々取り組んでおります。 お客さまのお褒めの言葉が非常に励みになっております。 またの機会をぜひお待ち申し上げております。 宿泊課　田村

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 この所安定しないお天気が続き非常に残念に思っております。 冬になりますと空気が透き通り富士山が顔をのぞかせてくれることが多くなってきます。 また、来月にはハロウィーンのイベントや今後クリスマスイベント等も予定しております。 お子様にもお楽しみいただけるようなイベントを開催できるよう今現在進めている状況でございます。 お時間がありましたらまたのご来館をぜひお待ち申し上げております。 宿泊課　田村

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 景色を楽しみにお越し頂きましたのにご満足いただけるサービスを提供出来ずに申し訳ございませんでした。 今年の夏は安定しない天気が続き、私たちも非常に残念に思っております。 お食事はご満足頂けたようで嬉しく思います。リニューアルしたバイキングレストランはライブキッチンをメインに 多くの食材や料理を提供できるよう日々試行錯誤を重ねています。 お腹一杯になって頂いて美味しく召し上がっていただくことが私たちの一番の喜びでございます。 またのお越しをぜひお待ちしております。 宿泊課　田村

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室のイメージと違う点のご指摘、肝に銘じてより良い客室にできるよう努力していく所存です。 富士見の宿と謳っている以上、温泉宿というイメージを崩さないよう日々精進してまいります。 また、ビュッフェレストランのご利用誠にありがとうございます。 一番美味しいというお言葉何より嬉しいお言葉でございます。 これからもお客様の期待以上のサービス、お食事の提供ができるよう努めます。 またのお越しをぜひお待ちしております。 宿泊課　田村

この度、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き誠に有難うございます。 箱根の夏は緑が生い茂り気持ちよくお過ごしいただけます。 リニューアルしたばかりのバイキング会場もお気に召していただき大変光栄に思っております。 お部屋の匂いに関しまして、非常にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちに全部屋の確認を行っておりますところでございます。 次回お越しになられた時は快適に過ごしていただけるよう改善していく所存でございます。 季節によって顔を変える富士山もまた絶景でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンプラザ箱根　宿泊課　田村

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 有料ドリンクの銘柄の件でご希望に添えず申し訳ございませんでした。 寒い冬の季節になりますと富士山が見える日も多くなってまいります。 季節で表情を変える富士山をご覧になりに、 又のご来館お待ち申し上げております。 ホテルグリーンプラザ箱根　宿泊課　根本

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。 今回はチェックインの際に特別価格にてお部屋をグレードアップしていただいております。 当日の予約状況ではお部屋に露天風呂がついていない部屋を提供できない場合がございますのでご了承ください。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルグリーンプラザ箱根　宿泊課　根本