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ほてるぐりいんぷらざはこね

ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜20:00
  • チェックアウト 〜11:00

宿コード: 1415

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クチコミ

83

83.4点 (10社平均)

最安値

11,945 円〜 (税込 12,900 円〜)

ほてるぐりいんぷらざはこね

ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ


箱根仙石原温泉

宿コード: 1415

クチコミ

83

83.4点 (10社平均)

最安値

11,945 円〜 (税込 12,900 円〜)

クチコミ総合評価

83

(全21件)

朝食

91

夕食

89

風呂

78

客室

70

清潔感

79

接客

80

評価点の算出基準について

18件のクチコミがあります

宿泊者:
70代男性(男性2名+女性3名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/21
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名14815円(税込16000円)

2Fの和洋室に泊まったが目の前に高い木が有り、富士山が見えなかったのが不満。男性用露天風呂からは風呂の1/3の場所からしか富士山が見えないのが残念。混雑時見づらい。

ホテルグリーンプラザ箱根

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 建物の構造上和洋室のお部屋は富士山が見えなくなっております。 また、誠に恐縮ではございますが、露天風呂からの富士山の見え方は女性の方に配慮した造りとなっております。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 当ホテルにはイングリッシュガーデンがございます。晴れた日には綺麗な富士山をそちらから拝むことができます。 ぜひお時間がありましたらお立ち寄りいただけると幸いです。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 田村

宿泊者:
50代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/17
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名12963円(税込14000円)

食事が前回より良くなっていた。

ホテルグリーンプラザ箱根

いつもホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きありがとうございます。 バイキングはリニューアルしたばかりの会場で多くの種類を取り扱い、より良いお料理を提供できるよう日々取り組んでおります。 お客さまのお褒めの言葉が非常に励みになっております。 またの機会をぜひお待ち申し上げております。 宿泊課 田村

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名+幼児(寝具食事付)1名+幼児(寝具食事無し)1名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/03
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名11019円(税込11900円)

台風で富士山が見えないのが、残念。1歳と3歳の孫が遊ぶコーナーがなかった。風呂は良かったです。

ホテルグリーンプラザ箱根

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 この所安定しないお天気が続き非常に残念に思っております。 冬になりますと空気が透き通り富士山が顔をのぞかせてくれることが多くなってきます。 また、来月にはハロウィーンのイベントや今後クリスマスイベント等も予定しております。 お子様にもお楽しみいただけるようなイベントを開催できるよう今現在進めている状況でございます。 お時間がありましたらまたのご来館をぜひお待ち申し上げております。 宿泊課 田村

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/08/17
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名17593円(税込19000円)

到着した日の夕食並びに次の日の朝食共に、今迄いろんな所に宿泊した中で一番美味しかったと思います。 客室は、イメージしていた物と違っていて、もう少し温泉の宿と言う雰囲気が欲しかった。

ホテルグリーンプラザ箱根

ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室のイメージと違う点のご指摘、肝に銘じてより良い客室にできるよう努力していく所存です。 富士見の宿と謳っている以上、温泉宿というイメージを崩さないよう日々精進してまいります。 また、ビュッフェレストランのご利用誠にありがとうございます。 一番美味しいというお言葉何より嬉しいお言葉でございます。 これからもお客様の期待以上のサービス、お食事の提供ができるよう努めます。 またのお越しをぜひお待ちしております。 宿泊課 田村

宿泊者:
40代男性(男性3名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/08/16
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名18519円(税込20000円)

露天風呂からの景色が一番楽しみだったのですが、生憎の天気だっので、がっくり😞💨 対応として、残念、土産とか、ドリンクサービスが、あったら、良かったのになぁ~っと思った。 食事は、美味しくて、日頃余り食べないメンバーも珍しく、お腹一杯食べていた。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 景色を楽しみにお越し頂きましたのにご満足いただけるサービスを提供出来ずに申し訳ございませんでした。 今年の夏は安定しない天気が続き、私たちも非常に残念に思っております。 お食事はご満足頂けたようで嬉しく思います。リニューアルしたバイキングレストランはライブキッチンをメインに 多くの食材や料理を提供できるよう日々試行錯誤を重ねています。 お腹一杯になって頂いて美味しく召し上がっていただくことが私たちの一番の喜びでございます。 またのお越しをぜひお待ちしております。 宿泊課 田村

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/08/02
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名16667円(税込18000円)

暑さから逃れたい思いで箱根へ行きました。東京よりは若干涼しく、周囲の自然や素敵なお庭を鑑賞できるホテルでした。 お風呂はアメニティーグッズが揃っていて、広々としています。露天風呂のお湯が心地よかったです。 食事はバイキング形式で、白を基調としたレストランが清潔間たっぷりです。小鉢を利用したお料理が可愛らしく、年齢層が上の人でも食べやすい量に小分けされてました。 母は病気もちのため、食材や量を気にしなくてはいけないのですが、食べやすくて、胃に負担がこないと話していました。 残念なことはお部屋の匂いです。少しタバコの匂いがしたことと、ユニットバスが残尿臭があったので、バスユニットの換気をずっと付けていました。 3世代が久々に揃い、慌ただしい日々から離れてのんびりと過ごせました。ありがとうございました。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度、ホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き誠に有難うございます。 箱根の夏は緑が生い茂り気持ちよくお過ごしいただけます。 リニューアルしたばかりのバイキング会場もお気に召していただき大変光栄に思っております。 お部屋の匂いに関しまして、非常にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちに全部屋の確認を行っておりますところでございます。 次回お越しになられた時は快適に過ごしていただけるよう改善していく所存でございます。 季節によって顔を変える富士山もまた絶景でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 田村

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/06/14
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名11019円(税込11900円)

夕食は良かったが、酒類の銘柄が少なくて残念だった。露天風呂の富士山の眺望を楽しみにしていたが、全くの曇天で残念だった。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 有料ドリンクの銘柄の件でご希望に添えず申し訳ございませんでした。 寒い冬の季節になりますと富士山が見える日も多くなってまいります。 季節で表情を変える富士山をご覧になりに、 又のご来館お待ち申し上げております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/06/18
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名11019円(税込11900円)

凄くいい旅行でした!梅雨なのに…お風呂入りながら綺麗な富士山を見られて、凄く嬉しかった❣️部屋つき露天風呂が掛け流しで凄く良かった!また宜しくお願いします!

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。 今回はチェックインの際に特別価格にてお部屋をグレードアップしていただいております。 当日の予約状況ではお部屋に露天風呂がついていない部屋を提供できない場合がございますのでご了承ください。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/06/17
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名12963円(税込14000円)

露天風呂からの、景色が良かった。 食事は、バイキング形式だったけれど種類が豊富で良かった。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/05/09
宿泊プラン:
和洋バイキング
料金:
大人1名11945円(税込12900円)

富士山がみえるホテルをアピールしてみえるのに、視界情報案内が不足している。Wi-fi不通は予想外でした。

ホテルグリーンプラザ箱根

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただける滞在をご提供出来ず大変申し訳ありませんでした。 お客様から頂戴したコメントを元に、改善に結び付けて参りたいと思います。 またのご来館お待ち申し上げております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本


ご予約時の注意点

★【布団の上げ下ろし】

和室または和洋室の一室3名以上で宿泊の場合、布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。


★【お部屋について】

全室禁煙となります。


【0~2歳のお子様をお連れのお客様】

0~2歳のお子様は【寝具食事なし(無料)】となります。

ゆこゆこ予約センターへご連絡ください。


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