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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 伊豆箱根の宿一覧 > 静岡県の宿一覧 > 熱海の宿一覧 > (熱海温泉) 熱海の癒(ゆ) 新かどや > 口コミ

宿番号
4858

あたみのゆ しんかどや

熱海の癒(ゆ) 新かどやの口コミ

熱海温泉あたみ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

全て間取りが異なる20の客室。創業120年の老舗旅館。敷地内に湧く自家源泉かけ流し。夕・朝ともにお部屋食。

  • ●住所 :〒413-0029  静岡県熱海市小嵐町14−8地図
  • ●客室数:20室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
宿泊プラン一覧


熱海の癒(ゆ) 新かどやのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(12 件) 75.0点 65.0点 75.0点 76.7点 70.0点   85.0点 73.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数136

男性

男性1+女性2 計3名で

2016/11/02(水)に宿泊

投稿日:2016/11/09

部屋:広くてくつろげましたが、エアコンの風切り音が気になりました。
夕食:品数も多く美味しくいただきました。お刺身の量が若干少ないです。
朝食:十分な品数で満足でした。
風呂:良かったです。
また泊まりにいきたいと思います。

ご利用プラン名:特別企画!アワビ潮騒盛付旬会席[露付]

料金:大人1名 23,000円

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/08/07(日)に宿泊

投稿日:2016/08/19

お風呂ひのきが良かった事。朝食がたくさん料理があり、とても良かったです。又、部屋が広い事もあり、ゆっくりとできました。もう一度行きたいと思いました。良い結婚記念30周年となりました!

ご利用プラン名:特別企画!旬会席プラン[露天付客室]

料金:大人1名 22,500円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/08/29

お二人の大切な記念の一日を、弊館にてお過ごし頂きました。
源泉掛け流しの客室専用露天風呂は、熱海の街並み、青い空と海を眺めながらの湯浴みを、お楽しみ頂けましたでしょうか。
「もう一度行きたい」と仰って頂けましたこと、スタッフ一同、とても嬉しく存じます!心より御礼申し上げます。
頂きましたご評価を真摯に受け止め、今後もより一層、精進して参ります。
また、季節を変えてお越し頂くのはいかがでしょうか。
お待ち申し上げております。  熱海の癒 新かどや

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/06/17(金)に宿泊

投稿日:2016/06/27

露天風呂付客室で泊まったのだが、写真とチガッタので、少し残念だった。

ご利用プラン名:特別企画!アワビ潮騒盛付旬会席[露付]

料金:大人1名 22,000円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/08/29

初夏の熱海、弊館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
画像にありますように、信楽焼の丸い露天風呂の客室をご覧頂き、お決め頂いたのです。
こちらの勝手で大変申し訳ないことを致しました。高層階の海悠亭が空きましたのでと思い、ご案内をしてしまいました。
ご気分を害されたと存じます。それにも関わらず、料理・接客に高い評価を頂きまして、恐縮でございます。
今後も、お客様のお気持ちに寄り添える接客を、心がけて参る所存でございます。この度は本当にありがとうございました。 
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。熱海の癒 新かどや

女性

男性2+女性1 計3名で

2016/05/17(火)に宿泊

投稿日:2016/05/25

プレミアムの宿でしたので、少しは期待していたのですが、残念でした。

ご利用プラン名:旬会席プラン[月見台客室]

料金:大人1名 19,400円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/06/29

この度は、ご期待に添うことができずに、申し訳ございませんでした。
自家源泉掛流しの温泉旅館で、風呂と料理が良くないと思われますことは、大変なことでございます。
いつか、ご納得頂けます宿に進化して行けますよう、今後とも、スタッフ一同、精進して行くのみであります!
ご宿泊を頂きました上に、クチコミまで頂きましてありがとうございます。
梅雨空の下、どうぞ御慈愛くださいませ。   熱海の癒 新かどや

女性

女性2 計2名で

2016/03/02(水)に宿泊

投稿日:2016/03/10

今回は2度目だったので、前回と同じ部屋だったので、色々と便利でした。加湿器もあり良かったです。74歳の母とゆっくりできました。10:00のチェックアウトは少し早いのでもう少し遅いと良かったです。また今度利用したいです。

ご利用プラン名:特別企画!旬会席プラン[露天付客室]

料金:大人1名 22,500円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/04/06

前回と同じ露天風呂付き客室、離れ素翁亭でございました。勝手知ったるお部屋でのひとときと、春陽の露天風呂は、お二人のお疲れを癒やすには十分だったのでしょうか。お帰りのお時間につきましては、プランごとに変わる場合がございますので、どうぞご相談くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  熱海の癒 新かどや

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/02/08(月)に宿泊

投稿日:2016/03/02

海鮮料理を期待して行きましたが、新鮮な海鮮を頂き満足して帰りました。

ご利用プラン名:特別企画!アワビ潮騒盛付旬会席[露付]

料金:大人1名 24,000円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/04/06

浅春の熱海温泉、鮑潮騒盛のプランをご堪能くださいまして、誠にありがとうございます。素翁亭でのひとときでございました。弊館は、今後もお客様からのご意見・ご感想を頼りに、接客はじめ各所、現状に甘んじることなく、従業員一同、精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。   熱海の癒 新かどや

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/01/05(火)に宿泊

投稿日:2016/01/12

フロントの男性の接客がそっけなく、がっかりしたが、部屋に入ると
広くて綺麗で細かい所にまで気が行き届いていて、良かったです。
お風呂も人がいなくて、ゆっくり浸かれました。
夕食は会席料理とても美味しかったのですが、一品終わると、次の料理が遅くて待ちくたびれてしまい、食欲がそがれてしまいました。改善をお願いします。
朝食も美味しく、モーニングコーヒーで更にゆったりしました
満足のいく宿でした。

ご利用プラン名:旬会席プラン[月見台客室]

料金:大人1名 18,400円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/04/06

初めの一歩のお出迎えより、大変失礼をいたしました。熱海数ある宿の中より、たくさんの想いで選ばれ、お越し頂きました。全くもって弊館の不徳の致すところでございます。お客様との呼吸を合わせ進めて行くべき夕膳も、「待ちくたびれる」という失態。にも関わらず、高い評価と、温かいお言葉を頂きまして、感謝の念に堪えません。今後は、より一層のサービス向上に精進して参ります。機会を与えて頂けますならば、あの趣のある懐心亭でのひとときをもう一度、お過ごし頂けますと幸いでございます。返信が遅れましてたことも合わせてお詫び申し上げます。  熱海の癒 新かどや

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/12/02(水)に宿泊

投稿日:2015/12/25

人数分お造り追加の料金があわび1ケ5,000円?エビ1尾5,000円?

ご利用プラン名:伊勢海老&鮑付き旬会席[月見台客室]

料金:大人1名 23,400円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/04/06

初冬の折、弊館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。皆様のご意見、ご感想を心して頂きまして、今後も精進して参ります所存でございます。また、お気づきの点がございましたら、ご教示を賜りたく存じます。
返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。次回、ご宿泊の機会を頂けますと、幸いでございます。   熱海の癒 新かどや

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/12/16(水)〜2015/12/17(木)に宿泊

投稿日:2015/12/19

露天風呂付きの部屋に、2泊したが、十分にお風呂を、堪能できた。湯量も豊富、温度も熱く、24時間入浴できた。
夕食のメニュー、量も多く、食べきれず、板長や仲居さんには、ご迷惑をお掛けしてしまった。

ご利用プラン名:特別企画!旬会席プラン[露天付客室]

料金:大人1名 20,500円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/04/04

海悠亭でのゆったりとしたお時間をお過ごし頂きまして、誠にありがとうございます。客室専用露天風呂は、24時間自家源泉掛け流し。お好きな時間にお好きなだけプライベートな湯浴みをお楽しみ頂けます!59℃の源泉100%でお入り頂く為には、お湯を自然に冷ましたり、冷めすぎてしまったらお湯を足していくなど、少し面倒ではありますが、そこが源泉の良いところです!お食事の件はお気になさらず…是非また、お湯に浸かりにいらしてくださいませ。    熱海の癒 新かどや

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/11/29(日)に宿泊

投稿日:2015/12/02

客室の洗面台、内風呂のシャワー、浴槽のお湯が出ず、スタッフにそのことを伝えると「そんなはずはない」との一方的な主張ばかりで、誠意ある対応をいただけませんでした。また、女将からの事情説明では「不具合があることは分かっていた」との事でしたが、責任者がそのことを知りながら改善せずに、その部屋に通されたことは非常に残念です。チェックアウトの際も、「またお越しください」の一言もなく、「本当におもてなししようという気があるのだろうか」と、終始疑問が深まるばかりでした。

ご利用プラン名:特別企画!旬会席プラン[露天付客室]

料金:大人1名 20,500円

熱海の癒(ゆ) 新かどやより返信

返信日:2016/04/04

伊豆の中でも熱海をお選び頂き、更にまた、当館をとお越しくださいましたのに、大変失礼な対応となりました。露天風呂付き客室「素翁亭」でのひとときを、その旅自体を台無しにしてしまいました。本当に申し訳ございません。しかしながら、そんな当館への食事、清潔感、部屋などに高得点をいただきましたこと。感謝の念に堪えません。返信が遅れておりますこともお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。新かどや、心して改善の努力を続けて参ります。またいつか、機会を与えていただけますと、幸いでございます。      熱海の癒 新かどや

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