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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 伊豆箱根の宿一覧 > 静岡県の宿一覧 > 伊豆高原の宿一覧 > (伊豆高原温泉) 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 > 口コミ

宿番号
4929

やわたのおんせんきょう もりのゆ きらのさと

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里の口コミ

伊豆高原温泉いずこうげん
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

約6,600坪もの敷地に昔懐かしい日本の里山風景を再現した「きらの里」。ここでしか過ごせない感動の休日を

  • ●住所 :〒413-0232  静岡県伊東市八幡野 1326−5地図
  • ●客室数:68室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜19:30/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(61 件) 90.8点 86.2点 91.8点 86.2点 88.9点   93.4点 86.6点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数457

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/12(木)に宿泊

投稿日:2017/01/15

温泉好きで東北や信州などを巡ってきたが、内湯・寝湯・露天風呂とも最高クラス。とくに、湯温度が温めでゆっくり浸れた。ただ、内湯といっても半露天のため真冬の時期は高齢者や幼児には酷かも・・。
宿泊前の予習として口コミに目を通してみたら「従業員の接客態度」などの苦言が目立ったが、フロント・食事処とも気になる問題点はなかった。
温泉と食事処は部屋と別棟になっているため一旦外へ出て移動しなければならないがちょうど寒波が襲来した日に宿泊したためつらかった。別な季節にもう一度訪れたいと思う。

ご利用プラン名:値下/八幡野[和洋室・35平米]

料金:大人1名 16,000円

男性

男性1+女性1+乳児1 計3名で

2016/11/11(金)に宿泊

投稿日:2017/01/05

宿の雰囲気、食事、温泉、サービスとも凄く良かったです。
今回2歳の子供も一緒でしたが作務衣や食事では子供用エプロン、ご飯も用意して頂き本当に助かりました。

ご利用プラン名:お得/八幡野[和洋室・35平米]

料金:大人1名 16,000円

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/27(火)に宿泊

投稿日:2016/12/29

もう、5回目ですが、とてもいい時間を過ごせました。リラックスするのにはとてもいい場所です。最近、お値段が上がってるのが気になるのと、当初から行ってるものが気になることがありますので、フィードバックしてほしいですね。

ご利用プラン名:12/25・26・27値下!八幡野/和洋室

料金:大人1名 16,000円

男性

男性1+女性1+乳児1 計3名で

2016/12/21(水)に宿泊

投稿日:2016/12/29

家族旅行で利用させていただきました。
接客と環境がもの素晴らしく感動しました。
また、お風呂あがりの牛乳のサービスや夜泣きソバのサービスはとても嬉しく子供も喜んでいました。
ただ、ひとつ気になったのはお風呂場のカビです。あまりにすごくて、2回目は入れませんでした。

ご利用プラン名:山の音[別邸・和洋室・50平米]

料金:大人1名 21,500円

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里より返信

返信日:2017/01/13

この度はきらの里へご来館頂き、誠に有難うございました。
文面を拝見いたしますと、お子様もご一緒に里山の雰囲気をご満喫頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、お風呂おいて残念な思いをさせてしまい誠に失礼いたしました。
早急に確認、対処させて頂きます。今後はこのような事のないよう日々点検を行い、より良い里山作りを行って参る所存でございます。
またお客様ご家族の里帰りを村人一同心よりお待ちしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場マネージャー  藤本麻里

女性

女性3 計3名で

2016/12/16(金)に宿泊

投稿日:2016/12/18

初めて利用させて頂きました。夕飯担当がベテランの方でスープまでおいしく食べる方法を教えてくださり、大満足でした。朝食時担当では無かったのに声を掛けてくださり気持ち良く村を出る事が出来ました。
ですが、冬場で部屋に戻るまでに冷え、さらに部屋の脱衣室が寒く露天風呂に入っても更衣時に冷えてしまうのがツライです。床も痛んでいる、シャワー置きが高すぎる、草履の鼻緒がキツいので改善して頂けるとありがたいです。
初めてが冬だったので、次回は桜の時期にまたお邪魔させて頂こうと今から計画しています。

ご利用プラン名:竹ぶえ[離れ・露天風呂付・44平米]

料金:大人1名 22,000円

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里より返信

返信日:2017/01/13

この度はきらの里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数々のご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、改善できますよう
検討させて頂きます。
夕食時は、大変満足して頂けたご様子で私も嬉しく存じます。
担当の者にも伝えさせて頂きます。次回またお越し頂けるとの事なので、村人一同心よりお待ちしております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場 松浦捺帆

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/13(火)に宿泊

投稿日:2016/12/14

従業員の方々の笑顔、気配りが素敵でした。部屋のお風呂の湯加減も丁度よく何度も入りました。部屋がカビ臭い(湿気臭)のが気になり残念!フロントから部屋、食事会場、家族風呂など移動が多く坂道なので足の不自由な私には負担でした。

ご利用プラン名:竹ぶえ[離れ・露天風呂付・44平米]

料金:大人1名 23,500円

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里より返信

返信日:2016/12/14

この度はきらの里へのご来館、そして早速のご投稿を頂き誠に有難うございました。
従業員や客室に備え付けの温泉においてもお褒めの言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
客室においては、湿気臭がしたということでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し、対処させて頂いた次第でございます。また、おみ足が悪いにも関わらず、スタッフの配慮が足りず遠いお部屋のご案内になってしまい、失礼いたしました。もしよろしければ次回お越しの際は、ご予約の時にお申し付け頂けると少しでも館内を移動しやすいお部屋のご案内をさせて頂きます。
季節は冬になり寒さも本格的になってきましたのでお身体崩さぬようお気を付け下さいませ。またお会い出来るのを楽しみにしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里  帳場マネージャー  藤本麻里

男性

男性1+女性2 計3名で

2016/11/29(火)に宿泊

投稿日:2016/12/06

夕食は上品で大変うまいが、量が少なく、若い人には物足りないかも。その他は全てよし。

ご利用プラン名:巻頭特集掲載記念1日5組/八幡野

料金:大人1名 15,000円

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里より返信

返信日:2016/12/14

この度はきらの里にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。文面を拝見いたしますときらの里を満喫して頂けた様で大変嬉しい限りでございます。
ご夕食の量でございますが、料理長へしっかりと伝え、今後の参考にさせていただきます。次回お越しの際は、もしよければ追加別注メニュー等もご用意しておりますので 
ご検討下さいませ。またの里帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

八幡の温泉郷 杜の湯 きらの里  帳場マネージャー  藤本麻里

男性

男性8 計8名で

2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2016/11/29

温泉大満足。食事も満足。接客サービスも気持ちは充分だが、何かちぐはぐなところがあり、勿体ない。

ご利用プラン名:[秋の特別]八幡野⇒山の音へ無料アップ

料金:大人1名 16,500円

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里より返信

返信日:2016/12/14

この度はきらの里にお越しいただきまして、誠に有難うございました。
重ねて貴重なご意見のご投稿御礼申し上げます。
温泉・お食事ともにご満足いただけたということで嬉しい限りでございます。
しかしながら、サービス面において残念な思いをさせてしまったということで
誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一丸となってもう一度サービスを見直し、徹底して参る所存でございます。
また機会がありましたら、是非きらの里へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場マネージャー 藤本麻里

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/05(土)に宿泊

投稿日:2016/11/29

山あいの静かな所で食事メニューも充分。一品一品手のこんだ料理で美味しかったです。ちょっと残念だったのは露天風呂のお湯の温度が低かった。ぬるかった事でした。お風呂や食事する所が離れていましたが、あまり気にならない位。サービスが充実していました。部屋のベランダにリスが来ました。最高!すごくかわいかったです。

ご利用プラン名:うみ蛍[ダブルベッドルーム・22平米]

料金:大人1名 21,000円

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里より返信

返信日:2016/12/14

この度は数あるお宿の中からきらの里をお選び頂きまして、有難うございました。
きらの里は敷地が全体で6600坪あり、ひとつの村をコンセプトとしております。村内では、普段味わえない非日常的な空間をお楽しみ頂けたかのではないでしょうか?
露天風呂に関しては少し温度が低く残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館温泉の温度ですが、少しでも多くのお客様にゆっくりと湯めぐりをお楽しみ頂ける様、種類ごとに設定温度を変えて、全体的に少しぬるめに設定させて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。
きらの里では四季折々様々な風景・お食事をお楽しみ頂くことが出来ます。次回は是非季節を変えてお越し下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場マネージャー 藤本麻里

女性

女性3 計3名で

2016/11/24(木)に宿泊

投稿日:2016/11/25

今回は友人の誕生日祝いとして利用させていただきました。3回目の宿泊です。お風呂場が寒いのが気になりました。客室から一旦、屋外へ出てから入るので、よけいに寒く感じました。

ご利用プラン名:お得/八幡野[和洋室・35平米]

料金:大人1名 14,000円

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里より返信

返信日:2016/12/14

この度はご友人のお誕生日のご旅行に、きらの里をお選びいただきまして誠に有難うございました。
きらの里の温泉でございますが、半露天の形式をとらせていただいておりますゆえに、
お客様へご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせていただきまして改善策を立てさせていただく所存でございます。
季節は本格的な冬も近づき寒くなりますのでご自愛くださいませ。
またの里帰りをお待ちしております。

八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場マネージャー 藤本麻里

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八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里

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