にゅううぇるしてぃゆがわら ニューウェルシティ湯河原 湯河原温泉
〒413-0001
静岡県熱海市泉107

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宿コード:5438-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

88.1

(クチコミ評価 全47件)

朝食: 86.4
夕食: 88.5
風呂: 94.0
客室: 78.3
清潔感: 83.8
接客: 83.8

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ40 件中 1-10件を表示

宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/08/02に宿泊

部屋・食堂・浴場すべて清潔で料金もリーズナブル。又行きたいと思うなあ。当ホテルへは4回目である。

  • 投稿日:2017/08/10
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/08/16

いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、このようなご評価いただき大変嬉しく拝見させていただきました。私共も、古い建物ではございますが、清潔でゆったりお寛ぎ頂ける空間づくりを目指し、ただいま出来るところから改善中でございます。 温かいお湯と温かいおもてなしを心がけ、これからも日々精進して参ります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/30に宿泊

夏休みの日曜日に宿泊。 近くで中学生のテニス大会が開催されていたらしく、団体客とかち合ってしまったので露天風呂等の利用を控えました。 マナーそのものには問題もなく子供たちの明るい笑顔も好かったのですが、今回は静かな温泉を楽しみたかったので少々思惑が外れました。部屋、食事、風呂等は可もなく不可もなくと言うところです。 チェックアウト後観光予定があり、蒸し暑い日でしたので悩んでいたら、観光の後で日帰り入浴棟の利用が無料で出来ること等を丁寧に教えて下さり、大変うれしかったです。、

  • 投稿日:2017/08/02
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 11389円(税込 12300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/08/03

この度は私共ニューウェルシティ湯河原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎにいらしていただいたのに、団体様との同日でのご宿泊では大変ご心配をお掛け致しまして申しわけありませんでした。一言ご案内を申し上げるべきでございました。 この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。 これから秋に向けての季節は、静かな大人の湯河原を味わって頂けるかと存じます。もしお気が向きましたら、是非ともまた足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/20に宿泊

お風呂もたくさんあり、リラックスできて食事もとても美味しく頂きとても良かったです。

  • 投稿日:2017/07/29
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/08/03

この度は、ニューウェルシティ湯河原をご利用頂き誠にありがとうございました。温泉、お食事ともにご満足頂けました事大変嬉しく拝見させていただきました。ご評価にお応えできます様、今後とも努力を重ねてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/18に宿泊

お風呂・朝食はとても良かったです。特にお風呂は広く、清潔で超満足でした。

  • 投稿日:2017/07/24
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[喫煙]
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/07/26

この度はニューウェルシティ湯河原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、この様なご評価頂き、恐縮でございます。万葉の昔からの名湯は薬師の湯とも申します。是非ともまた季節ごとの湯河原を味わいにいらして下さいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(60代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/07/16に宿泊

温泉も食事も満足です。特に夕食はとても美味しかったです。全てに満足。

  • 投稿日:2017/07/20
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 14500円(税込 15660円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/07/22

この度は、ニューウェルシティ湯河原へお越し頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き大変光栄でございます。 湯河原は、自然の美しさが魅力の土地でございます。是非とも、当館自慢のお湯と、湯河原の四季折々を味わいにいらして頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 本日はご投稿大変ありがとうございました。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/17に宿泊

花火大会が目当てで利用させて頂きました。 お風呂は露天、内風呂ともに、浴室&泉質は満足しましましたが、 脱衣場のロッカーは使いづらいので減点です。 食事は朝食は美味しくいただきましたが夕食は少々ガッカリでした(メニューと味付け)また、お部屋の鍵は2つ欲しいですね …いづれにしろ今後のレベルアップを期待します。

  • 投稿日:2017/07/18
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 11389円(税込 12300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/07/19

この度はニューウェルシテイ湯河原をご利用頂きましてまことにありがとうございました。湯河原の海上花火はいかがでしたでしょうか? 折角のご旅行でございましたのに、御夕食はお好みに合わず、ご満足頂けなかったとの事で大変残念でございます。ご意見ありがたく頂き、ご努力致して参ります。 お部屋のカギにつきましては、ご不便おかけいたしました。しかしながら、たまにではございますが間違えてお持ち帰りになられる方もいらっしゃるので、防犯の為にお部屋に一つとさせて頂いております。 脱衣場のロッカーの件と合わせまして、今後の改善の課題とさせていただき、より皆様にご満足頂ける宿を目指してまいります。 次回また湯河原へお越しの際はまた足を運んで頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/20に宿泊

お風呂はゆこゆこの評価通り、とても気持ち良かった。何度も入りたくなる感じで平日に行ったのでゆっくりできてとても良かった。夕食が期待しすぎた感じがしました。品数は多いのですが一つ一つがちょっとボリューム不足の感じ!

  • 投稿日:2017/07/10
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/07/13

この度は私どもニューウェルシティ湯河原をご利用頂きまして大変ありがとうございました。 当館自慢の温泉も、お気に召して頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事に関しては今一つご満足頂けなかったとのことで残念でございます。 調理スタッフも、四季のお料理をいかに皆様にご満足頂けるか、日々努力致しております。お食事の分量については、個人差もありますが、お一人お一人によりご満足頂くために、お客様のご意見も参考にさせていただきながら、より一層努力精進いたしてまいたいと存じます。 湯河原にお越しの際は、是非ともまた当館へお立ち寄りくだざいませ。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/18に宿泊

送迎バスがあり、食事もかなり満足のいくものでした。朝食の切り干しなどの味付けがもう少し薄くてもとは思いましたが、品数多く頑張られていると思います。 リーズナブルで立地もお湯も良いのでまた利用します。

  • 投稿日:2017/07/10
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/07/13

この度はご両親様とのご旅行にニューウェルシティー湯河原をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 お優しい娘様とのご旅行で、ご両親様もさぞお喜びのご様子でいらしたと存じます。 また、そのような貴重なお時間を当館でお過ごし頂けました事を大変嬉しく拝見させていただきました。 しかしながらこの度はお部屋の件につきましては、伝達不十分でお客様にご不便をお掛け致しました事、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。 私共ホテルマンは皆様にくつろぎのお時間と心の満足をご提供させていただくことが使命でございます。 今後はより一層お客様にご満足頂ける様努力改善して参ります。 是非ともまたお越し頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿大変ありがとうございました。 ニューウェルシティ湯河原

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宿泊者(70代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/06/11に宿泊

刺身盛り合わせを2皿注文したが、一皿2,000円は一寸高すぎ(量・質からみて)、又是非泊まりたいホテルだが、別注文は考えたい。

  • 投稿日:2017/06/28
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[禁煙]
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/06/30

この度は私共ニューウェルシテイ湯河原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、次回のご利用もお考え頂けるとの事、大変光栄に存じます。 しかしながら、御夕食の追加のお料理については ご満足いただけなかったとのことで、大変残念でございます。 美味しいお食事は旅の喜びの一つでもあります。 単品メニューにつきましてもより一層ご満足頂ける様、努力、改善して参りたいと存じますので 是非ともまた足を運んで頂ければ幸いでございます。 これからの湯河原は、青い海と青い空が眩しい季節となります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿大変有難うございました。

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/13に宿泊

夕食がとても立派でおいしく、とても満足でした。朝食はもう少し工夫が欲しいです。チェックアウトの後でも無料で日帰り露天風呂に入ることができ、大変気持良くすごせました。ありがとうございました!

  • 投稿日:2017/06/25
  • ご利用プラン名:あわびと旬の会席プラン[喫煙]
  • 料金:大人1名 10463円(税込 11300円)

ニューウェルシティ湯河原投稿日:2017/06/30

この度はニューウェルシテイー湯河原へお越し頂き誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉を満喫して頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。 「温泉」といえば「美味しいお食事」がセットでございます。 朝食につきましてはご満足いただけなかったとのことで、大変残念でございます。 皆様に、より魅力的な内容をお届けできます様、ご意見を基に今後一層の努力改善して参ります。 是非ともまたお湯と湯河原の自然とそしてお食事を満喫しに当館へ足を運んで頂ければ幸いです。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ニューウェルシティー湯河原

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ご予約時の注意点

【送迎シャトルバスをご希望のお客様】
乗車場所:改札より徒歩3分程度の湯河原町商工会館の先にあるタクシー待機場所(2017年10月末日まで)

※湯河原町商工会館の駐車場ではありません。
※乗車場所の詳細は宿までお問い合わせください。

≪シャトルバス時刻表≫
10:30 / 11:15 / 12:15 / 13:15 / 13:45 / 14:15 / 14:45 / 15:15 / 15:45 / 16:15 / 16:45 / 17:15

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