ご予約時の注意点
★【お布団敷きについて】
｢和室｣または｢和洋室の一室3名以上｣で宿泊の場合、布団敷きはセルフサービスとなります。ご了承くださいませ
★【お部屋について】
全室禁煙となります。（喫煙所は屋内ではホテル入り口付近、屋外では中庭にございます。）
【0～2歳のお子様をお連れのお客様】
0～2歳のお子様は無料となります。（寝具なし、バイキングの料理をお召し上がりいただけます）
ゆこゆこ予約センターへご連絡ください。
◆新型コロナウイルスの感染症への対策について◆
当ホテルでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策の一環として、
下記の衛生強化を実施いたしております。
お客様の健康と安全を考慮し、ご安心してご利用いただけますよう、今後も努めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
（ホテル全体）
●接客スタッフ、調理スタッフには、マスク着用を義務付けております。
●従業員には毎日の出勤時に体調チェックを実施しております。
●お客様にはホテル入館時、手のアルコール消毒をお願いしております。
●ホテル館内の共有スペース各所には、アルコール消毒液を追加設置しております。
（客室）
●客室内の清掃時間中に十分な換気を実施しております。
●客室は窓の開閉が可能になっておりますので、お客様ご自身でも定期的な換気をお願いいたします。
●ドアノブ、各種スイッチなどお客様の手に触れる箇所を消毒しております。
（レストラン）
●入店時にはお客様に手の消毒をお願いしております。
●サーバートング、おたま、レードルなど料理を取り分ける器具を頻繁に交換しております。
●コールドコーナーや常温コーナーの一部の料理等では、個別の皿や器にあらかじめ盛りつけた状態でご提供しております。
（お客様へのお願い）
ホテル滞在中に発熱、呼吸器症状（咳など）体調が悪くなった際は、フロントスタッフにお申し出ください。
【新型コロナウイルス感染防止対策について】
新型コロナウイルスの感染防止対策のため、以下変更・休止となります。
・バイキング
ご予約の状況により、ビュッフェから和食セットメニュー（夕朝食とも）に変更する場合がございます。
※バイキングと和食セットメニューの選択制ではございません。
夕食告知メニュー「しゃぶしゃぶ」「チーズファウンテン」中止
・特選会席：バイキングのみの運営変更のため、当面の間休止
・ラウンジ：ラウンジ「ソレイユ」当面の間営業休止
・大浴場：サウナのみ当面の間営業休止
・その他
ウェルカムドリンク 当面の間休止
エステルーム「スパ・エターナル」当面の間休止
ほぐし療法「リラックス・ポイント」当面の間休止
【全国旅行支援ご利用のお客様へ】
当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください
キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください
https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf
現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります
《対象者・概要》
対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方
対象日：
①12月26日正午～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)
②3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)
※予約期間外の予約は取り直しが必要です
※4/29～5/7の予約は対象外となります
※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります
チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います
本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）
PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効
≪注意点≫
・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円（12月27日宿泊までは5,000円）、休日2,000円を下回る場合は対象外となります
・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります
・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります
・連泊は7連泊までが対象となります
・事前決済は対象外(現地決済のみ)
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません
・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい