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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 関東地方の宿一覧 > 群馬県の宿一覧 > 渋川・伊香保の宿一覧 > (伊香保温泉) ホテルきむら > 口コミ

宿番号
1003

ほてるきむら

ホテルきむらの口コミ

伊香保温泉いかほ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★活あわび踊り焼き付の会席が9,280円〜超特価!
★1/3が最大4,320円引!14,980円〜販売中

  • ●住所 :〒377-0102  群馬県渋川市伊香保町557−32地図
  • ●客室数:62室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
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宿泊プラン一覧


ホテルきむらのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(78 件) 75.1点 81.3点 75.1点 74.4点 78.5点   81.5点 72.1点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数860

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/28(月)に宿泊

投稿日:2016/11/30

従業員の中に若い外国人の方が数名いました。客のいる所で携帯電話で大きな声で話をしていたり、打ち合せをしていたり、信じられないことです。個人情報がうるさいなか、部屋には名前が貼ってあり、これは前持って客に聞くべきではないでしょうか。部屋の洗面と浴室のお湯が出ませんでした。点検はしていないのでしょうか?今どきお湯が出ない浴室なんて考えられません。年に1・2度しか旅行ができないので、ほんとうにがっかりしました。露天風呂のお湯もぬるくて風邪引きそうでした。

ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 9,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/11/30

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、特に接客につきまして大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
早速、担当部署に報告し厳重注意のうえ教育を徹底いたします。
その他、施設面等につきまして頂戴しましたご指摘事項も再度確認いたします。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/16(水)に宿泊

投稿日:2016/11/23

接客もご飯も大変良かったですが
旅館の中にお香?のような
香りが漂っていて苦手でした。
出来れば旅館は無臭の方が良いと
思います。部屋は綺麗で広かったの
ですが窓の外が山で壁のようでした。
町側の部屋がもし空いていたのなら
そちらへ変えていただけると
嬉しかったと思います。何故このように書くかと言いますと、以前泊まった宿で善意でそうしてくれた宿があったからです。

ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 9,280円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/11/24

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
接客・食事につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。
その他に頂戴しましたご意見・ご感想につきましては今後の検討課題と
させていたきたいと思います。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2016/11/18

建物はやや古いが部屋は清潔で、夕食はおいしいし、朝食はいろいろな物があり、バイキングですが、満腹になるほど食べてしまいました。

ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 9,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/11/23

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、お褒めの言葉頂戴しまして誠に有難うございます。
特に朝食バイキングは当館で、このところ力を入れているポイントの1つで
ご満足いただけました事は当館スタッフとしましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/11(火)に宿泊

投稿日:2016/11/01

お食事は良かったです。場所的にもバス停が近いし、石段も半分位の所に有り、楽でした。高い所なので、ながめも良かった。

ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 9,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/11/03

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
食事・ロケーション等、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/27(火)に宿泊

投稿日:2016/10/19

食事がたいへんよく(あわびがおいしかった)。室も風呂もきれいでよかった。

ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/10/20

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、お褒めの言葉頂戴し、誠に有難うございます。
食事・部屋ともにご満足いただけ何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/27(火)に宿泊

投稿日:2016/10/07

配車係の対応が良くなかった。夕食は満足でしたが朝食はバイキングで空のものが多く食べられなかった。

ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/10/07

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
車両係の件、申し訳ございませんでした。早速、担当係に申しつけ
改善いたします。
また、ご夕食はご満足いただけたようですが朝食料理の補充につきまして
行き届かない点がありご迷惑お掛けいたしました。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/04(火)に宿泊

投稿日:2016/10/06

ドアがオートロックだとよかったと思う。

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席

料金:大人1名 9,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/10/07

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見につきましては検討事項とさせていただきます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

女性

女性3 計3名で

2016/09/30(金)に宿泊

投稿日:2016/10/05

(滝の湯)畳風呂は気持ち良かった(露天)(香の湯)露天風呂に行くまでの階段がとてもつめたかった。部屋に段差が多く、年寄りを連れていったのでバリアフリーの必要性を感じた。

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席

料金:大人1名 9,280円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/10/05

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご意見・ご感想有難うございます。今後当館の検討課題として参考にさせて頂きます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

女性

女性2 計2名で

2016/09/29(木)に宿泊

投稿日:2016/10/03

接客サービスがとてもよく、気持ち良かったです。お世話様になりました。

ご利用プラン名:あわび踊り焼付会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/10/05

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/27(火)に宿泊

投稿日:2016/09/30

お部屋が広く、ゆったり、のんびり出来ました。お風呂も気持ち良かったです。食事もまあ満足でした。

ご利用プラン名:あわび踊り焼付会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2016/10/01

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

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