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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 関東地方の宿一覧 > 群馬県の宿一覧 > 渋川・伊香保の宿一覧 > (伊香保温泉) ホテルきむら > 口コミ

宿番号
1003

ほてるきむら

ホテルきむらの口コミ

伊香保温泉いかほ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

【sale】7/22〜8/27の夏休みが一律1,000引
★日程限定!あわび&紅ずわい蟹半身付で8,980円〜新登場!

  • ●住所 :〒377-0102  群馬県渋川市伊香保町557−32地図
  • ●客室数:62室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
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料金・宿泊プラン一覧


ホテルきむらのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(59 件) 75.3点 78.6点 74.2点 72.5点 75.3点   83.7点 70.2点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数881

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/06/17(土)に宿泊

投稿日:2017/06/19

早く着いて観光する為事前に宿の方へ連絡し了承得ていたのですが
着いたら女性フロント係の方が挨拶もなく無愛想でテンション下がり
食事、お風呂は大満足して気分も良く帰るとき車預借り書控えの紙を無くしてしまい
それを又朝と同じ女性のフロント係に伝えたところ又々不快な言葉を浴びせられてるところで
年配の男性の方がすぐに対処してくれて助かりましたが
フロントはホテルの顔だと思うのですがあれはひどいと後から主人もフロント係の女性の態度ひどいと話してました
楽しい気分が台無しになってしまいます
改善していただきたいです

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席

料金:大人1名 14,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/06/22

ホテルきむらをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、フロント女性スタッフの対応が非常に行き届かず
ご不快な思いをなされ、誠に申し訳ございませんでした。
ここに改めて深くお詫び申し上げますとともに
スタッフ教育を今一度徹底してまいります。
それにも拘わらず全体的には高いご評価を賜り
お心遣いに、かえって恐縮いたします。
今後も少しでも皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので
是非とも当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

 ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/26(金)に宿泊

投稿日:2017/06/14

貸切風呂がとても良かったのですが、時間が45分と短かく、時間を気にして入るのでもう少し長く入ることができたらどんなにいいだろうかと感じました。大浴場も良かったです。アメニティもあって。

ご利用プラン名:貸切付/あわび踊り焼き会席[最上階]

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/06/17

ホテルきむらをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、ご意見・ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂の時間の件につきましては検討課題とさせていただき
たいと思います。
今後もサービス向上に努めてまいりますので
是非当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

 ホテルきむら スタッフ一同

女性

男性2+女性2 計4名で

2017/05/27(土)〜2017/05/28(日)に宿泊

投稿日:2017/06/04

最上階はエレベーターが無くいちいち階段を降りたり上がったりと不便であった。予約の時建物の竣工年も情報として載せて頂きたい
車をバレットパーキングのサービスは嬉しいサービスでした

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席[最上階無料]

料金:大人1名 14,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/06/06

ホテルきむらをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、ご意見・ご感想賜り御礼申し上げます。
階段の件につきましては施設の構造上ご不便お掛けしております。
お車につきましては以前よりバレット方式を採用させて
いただいておりますので宜しくお願い申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので
是非、当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

 ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性2+女性3 計5名で

2017/05/18(木)に宿泊

投稿日:2017/05/25

宿泊料金からしてまあまあでしょう
風呂の脱衣所から浴室に行くのが階段になっていて高齢者には大変だと思います。

ご利用プラン名:貸切付/国産牛ステーキ付和会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/05/25

ホテルきむらをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、この度ご意見・ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました内容につきましては参考にさせていただき
改善事項として協議してまいりたいと思います。
今後も当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/15(月)に宿泊

投稿日:2017/05/24

風呂が畳敷で気持ち悪かった
BSが写らない

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席[最上階無料]

料金:大人1名 9,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/05/25

ホテルきむらをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の畳風呂にご満足いただけず残念でございます。
またBSの件につきましては立地の関係上
正直、厳しいところでございます。
しかしながら頂戴しました貴重なご意見につきましては
今後当館の検討課題として参考にさせていただきたいと思います。
ご投稿、誠に有難うございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/05/19(金)に宿泊

投稿日:2017/05/21

朝食が美味しかった。係りの方がみなさん親切で明るかった。

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席[最上階無料]

料金:大人1名 9,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/05/25

ホテルきむらをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食とスタッフへのお褒めの言葉有難うございます。
頂戴しました内容以外の件につきましても今後なお一層
精進してまいりますので当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ホテルきむら スタッフ一同

女性

男性2+女性1 計3名で

2017/04/26(水)に宿泊

投稿日:2017/05/02

到着時の対応は良かったが、出発時は駐車場まで距離が少しあり、ホテルのアンケートは書けない。スタッフの対応が良いだけに少し残念だった。

ご利用プラン名:特別/貸切付あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/05/04

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご意見・ご感想頂き誠に有難うございます。
駐車場の件につきましてはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
それにも拘わらずスタッフに対してお褒めの言葉頂戴し恐縮いたします。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/15(水)に宿泊

投稿日:2017/04/27

1日3組限定の最上階の客室だったので、お部屋は満足でした。朝貸切風呂が無料解放で入れたので、貸切風呂は良かった。

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席[最上階無料]

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/05/01

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、部屋・風呂にご満足いただけ嬉しい限りでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/08(水)に宿泊

投稿日:2017/04/24

料理が良かったです。

ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/04/26

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館自慢の料理にご満足いただけまして嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/07(火)に宿泊

投稿日:2017/04/24

リーズナブルな料金でした。

ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席

料金:大人1名 8,980円

ホテルきむらより返信

返信日:2017/04/26

伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料金にご満足いただけ何よりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう精進を重ねてまいりますので
ぜひまた、伊香保温泉においでいただき
ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら スタッフ一同

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