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ホテルテトラリゾート ツルオカ

ホテルテトラリゾート 鶴岡 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜19:00
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 0682

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クチコミ

74

77.8点 (10社平均)

最安値

7,075 円〜 (税込 7,640 円〜)

ホテルテトラリゾート ツルオカ

ホテルテトラリゾート 鶴岡 のクチコミ


宿コード: 0682

74

旅行サイト10社平均 77.8点

7,075 円〜 (税抜)

1泊/1人

クチコミ総合評価

74

(全46件)

朝食

74

夕食

77

風呂

79

客室

68

清潔感

71

接客

79

評価点の算出基準について

36件のクチコミがあります

宿泊者:
50代男性(男性4名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/02/02
宿泊プラン:
旬のお手頃膳
料金:
大人1名9038円(税込9760円)

地元民ですが男4人で利用しました。建物は古いので廊下や暖房設備がない場所は冬場は寒いです。呑み放題プランを利用しましたが十分楽しめました。格安のプランだったのであまり期待はしていなかった分、食事内容(季節の鱈汁等)・サウナ、水風呂等CPはかなり高いと思います。是非また利用したいです。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 館内空調に関しましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。本来、快適にお過ごしいただけるよう管理徹底しなければいけない事ですが、建物が古く暖房設備が備わっていない為お寒い思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 庄内の豊富な季節の食材を、他県よりお越しの方だけでなく地元の方にもお楽しみ頂けるよう、料理長が試行錯誤して考えた当館自慢の料理でございますので、ご評価いただけたこと大変嬉しく、料理長の方へもお伝えさせていただきます。ご宿泊者皆様にご満足いただけたとのことで、従業員一同の今後の励みとなりました。 冬が明け天候も良くなって参りますと夕日がより綺麗にご覧いただけます。日帰り入浴も営業しておりますので、お気軽に足をお運びいただけましたら幸いです。 立春を迎えましたがまだまだ寒さ厳しい日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルテトラリゾート鶴岡 齋藤

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/20
宿泊プラン:
旬のお手頃膳
料金:
大人1名7075円(税込7640円)

お湯が良くとても温まり、良かったです。朝食・夕食は金額で思っていたよりかなり量や質も多く、大満足でした。左内では寒さはしょうがないのでしょうが、部屋と廊下・食堂との温度差が著明で温泉で温まっても寒く感じました。ひざかけなどの配慮あれば最高と思いました。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、当館自慢の源泉100%かけ流しの温泉とお食事をお褒めいただきありがとうございます。従業員一同励みとなります。 館内の温度差に関しましてご迷惑・不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。体調などは崩されておりませんでしょうか。 ひざ掛けのご用意など至らぬ点があったことにつきましては従業員に周知してまいります。重ねてお詫び申し上げます。 今後は更なるおもてなしの心を持ち、お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。 この度は貴重なお時間をいただきましてご意見・ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 寒い日が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。 ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 伊藤

宿泊者:
70代男性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/02
宿泊プラン:
四季の味覚膳
料金:
大人1名16945円(税込18300円)

夕食・朝食大変良かった。お風呂も源泉かけ流し、本当に楽しく過ごす事が出来ました。息子夫婦も大変喜んでおりました。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は新年初?となりますご旅行・ご宿泊に当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 早いもので10日が過ぎましたがいかがお過ごしでしょうか。 お食事へ対するお褒めの言葉、大変嬉しく料理長にもお伝えさせていただきました。 ご夕食では個室のご宴会場だったこともありご家族皆様でのんびりとお食事をお楽しみいただけたのではないでしょうか。 源泉かけ流しの温泉は当ホテルの自慢のひとつでございます。日によって多少の温度差はありますが、それも一つの魅力として地域住民の方にも愛されております。 今後は更に喜んでいただけるよう工夫してまいります。是非またのお越しをお待ちしております。 この度はご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございました。 ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント伊藤

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/30
宿泊プラン:
四季の味覚膳
料金:
大人1名11482円(税込12400円)

風呂はちょっと熱めだが良かった。 部屋にタオル等を入れる小袋が有ると助かります。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は年末年始にかけ3泊のご利用誠にありがとうございました。 お食事や源泉100%かけ流しの温泉をご堪能いただけました様でなによりでございます。 源泉かけ流しとは言え、温泉の温度が少々熱めだったとのことで日々の温度管理をより強化し、快適にご利用いただけますよう尽力してまいります。 小袋につきましては、特に女性は化粧品など持ちものが多く必要となる機会が多いことと存じますので、今後導入をめざし検討させていただきます。ご不便をおかけしていまい申し訳ございませんでした。 今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用、お会いできますことをお待ちしております。 この度はお時間を頂き貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ホテルテトラリゾート鶴岡  フロント 伊藤

宿泊者:
50代男性(男性3名+女性1名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/16
宿泊プラン:
旬のお手頃膳
料金:
大人1名5538円(税込5980円)

接客は丁寧良かった。お風呂の温度丁度よい。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 接客や自慢の大浴場をお褒め頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるような対応、施設管理を従業員一同努力してまいります。 またのご宿泊はもちろん、当ホテルでは11時から21時まで日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 年の瀬に入りご多忙のこととは存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。少し早いですが素敵な新年を迎えられますよう願っております。 ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント伊藤

宿泊者:
70代男性(男性4名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/24
宿泊プラン:
海鮮づくし膳
料金:
大人1名11500円(税込12420円)

お風呂がとても良かった

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 自慢の源泉かけ流しの温泉がとてもよかったとの事で何よりでございます。 今年も残すところ約一か月、時節柄お忙しい日々と存じますがくれぐれもご自愛くださいませ。 この度はお時間をいただき、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。 ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 伊藤

宿泊者:
60代女性(女性1名の計1名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/14
宿泊プラン:
旬のお手頃膳
料金:
大人1名7075円(税込7640円)

お手頃価格の割においしく、味付も良い。料理を出していただきました。連泊でも料理が工夫されており、満足でした。スタッフの接客も好感がもてました。又、利用するつもりです。ありがとうございました。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 料理をお褒め頂きありがとうございます。2泊間、存分にお料理をご堪能いただけたとのことで私供も嬉しく思います。また、スタッフの対応をご評価くださいましてありがとうございます。お客様に安心してご滞在いただけるよう邁進してまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿くださいまして、ありがとうございました。 庄内は季節ごとの味覚が豊富でございます。11月も下旬に入り、冷え込みが厳しくなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。また、春になりますと桜が咲き誇り、違った雰囲気の鶴岡をお楽しみいただけることと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 齋藤

宿泊者:
80代以上男性(男性2名+女性3名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/04
宿泊プラン:
旬のお手頃膳
料金:
大人1名6038円(税込6520円)

接客サービスは大変満足できるものでしたが、座椅子のカバーが汚れていた。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 接客サービスをお褒めいただき嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。 しかしながらお部屋の座椅子カバーが汚れていたとの事。お寛ぎのひと時に気分を害してしまい申し訳ございませんでした。 担当者には頂いたご意見と共に、座椅子カバーの交換を指示いたしました。快適にお過ごしいただけますよう今後はより一層尽力してまいります。 お忙しい中ご意見、ご感想を投稿下さいましてありがとうございました。11月も半ばに差し掛かり、日中も冷え込みが厳しくなってまいりますので、体調など崩されぬようどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのご来館をお待ちいたしております。 ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 伊藤

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/02
宿泊プラン:
四季の味覚膳
料金:
大人1名10038円(税込10840円)

とにかく風呂がよかった。露天と普通の2つしかなかったが、シンプルさがいい。リニューアル再建中らしいががんばっている様子が理解できた。客層を絞ってやっていくこと、駐車場や玄関まわりの気配り、清潔感をもっとみがいていくといい。子育てを終えた世代にあった価格設定でリーズナブル静かでいくといい。がんばって!!

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 駐車場や玄関まわりへの気配りを心がけ、建物の古さに負けず清潔で快適な空間の提供ができますよう頑張ります。 頂いたご意見を参考に、また激励のお言葉を今後の励みに、従業員一同邁進してまいります。 貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿を下さいまして誠にありがとうございました。次回はまた違う季節に足をお運びいただき、鶴岡の自然もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 ホテルテトラリゾート鶴岡  フロント 伊藤

宿泊者:
60代男性(男性2名+女性3名+小学生 低学年1名+幼児(食事付)1名の計7名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/08
宿泊プラン:
旬のお手頃膳
料金:
大人1名6038円(税込6520円)

海が見えても波の音が聞こえず静かなのが良かった。ゲーム機ではなく。卓球台と輪投げという、お金の使わない遊具があり助かりました。(子供も一緒だったので)。

ホテルテトラリゾート 鶴岡

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは海からは少し離れた場所にあるため、眺めは良好ながら静かな空間をご提供出来ております。 安らげるひと時となりましたようで何よりでございます。 卓球は特に皆様に好評をいただいており、お客様が多い日には時間制限を設け、より多くのお客様にお楽しみいただけますように努めております。また、大人の方が本気になっているのを見て私たち従業員は密かに癒されております。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。 この度はお時間をいただき、ご意見、ご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 伊藤


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【連泊のお客様/2泊目以降の料理】

連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。


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