「予約の確認」でヒットする宿
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- 料金が安い順
- 旅館の口コミ点数が高い順
- 夕食評価点数が高い順
【露天風呂付き客室がお手頃価格！】仙石原の入り口に位置し、御殿場・伊豆・小田原方面からのアクセスにも便利
源泉掛け流し半露天風呂付の離れと旬の旨味の会席料理で贅沢で優雅なひと時を
【夕食は全プラン金目鯛付！】全てのお部屋に露天風呂を備え、プライベート感覚でゆっくりと寛げる宿
妙義山を望む「絶景大浴場」は泉質も自慢！夕食はしゃぶしゃぶバイキング＆飲み放題付！
≪9/30まで！今こそ しずおか 元気旅キャンペーン実施中≫１人1泊あたり最大5,000円割引！約2,000坪の庭園に囲まれた数寄屋造り風離れの客室で至福の滞在。上質な大人旅愉しむ和モダンリゾート
【文化財に泊まれる！】江戸時代から代々箱根の地で380余年の歴史を持つ文化財登録された老舗宿
「予約の確認」でヒットする口コミ評価
露天風呂を含めたお風呂は満足しました。シャワー使用スペースも個室風？の簡易的な仕切りがあり初めての経験でしたが良かったですね。部屋はそれなりのやつれ箇所が見受けられて、目につきやすい床張り等の部分だけでもWAXがけを出来ればかなり印象が変わるかもしれないと思われました。食事に関してはお値段相応かなと。相対的にはコストバフォーマンスが良いと思います。ただこのコロナ禍の中で、フロントでの受付の際にワクチン接種の確認・体温確認等が無かったのがいささか不思議でした。
今回禁煙の部屋を予約したつもりでお伺いしたところ、私の確認不足で喫煙の部屋になっていて、急遽部屋を変えて頂きとても感謝してます。 従業員の方がとても迅速に対応して下さった為気持ち良く過ごせました。 ありがとうございます。 他にも施設も清潔で食事も美味しく頂きました。 また伺わせてもらいます。
予約する際の備考欄に、夕食は室内食と書いてあったので室内食かと思っていましたが、別部屋でした。私の見間違いかもしれませんが、その辺の確認をすれば良かったと思いました。 食事の量は男性にはちょうどよく、女性の私には少し食べきれませんでした。美味しいご飯を残してしまって申し訳ありません。 貸し切り露天風呂も別でありましたが、宿泊部屋についている露天風呂が一番落ち着きました。温度調整は少し難しく、適温になるまでの確認が実際に入るまで分からないので少々手間取りましたが、慣れれば大丈夫でした。好きなタイミングで入れるのは良かったです。 部屋の雰囲気もとても良かったです。 楽しい時間をありがとうございました。
４日前に予約確認のＴＥＬをした所、最初予約が入っていないと言われ再度確認し予約の確認がとれました。姉妹館・三井別館の大浴場の利用は当日故障との事で利用出来ませんでした。残念。夕食は良かったです。部屋食は良いです。
リピーターです。今回は妹夫婦と一緒に利用しました。お部屋はお任せでしたが前日にお部屋の確認をして頂けたので助かりました。清潔感のあるお部屋、とろっとした温泉、美味しいお料理に今回も大満足でした。妹夫婦も気に入ってくれたようでよかったです。ありがとうございました。
バス送迎を利用したのですが、同乗の１人がバスに取り残され出発あわててそのバスを追いました。眠っていた人も悪いですが、バス内の確認をして欲しかったですね。
部屋は風呂無しトイレありを予約したがトイレも部屋にはなく部屋を出て廊下(4~５段の階段あり)のトイレを利用する事になっていた。病気のため夜間2~3回のトイレになるため完全に目が覚め、寝ることが出来なかった。内容の確認に責任を持ってもらいたい。
（良かった点）感染防止対策、部屋の清潔感。（普通な点）接客、夜の食事。（不満な点）風呂、朝の食事。 ・風呂について入浴時間違っていた.。脱衣場ドライヤー、鏡等一カ所で部屋に帰って乾かす、 ・その他、料金は８０００円近く多く請求され説明する、ゆこゆこの確認メール控え見せる了承えるもあまり気分は良くなかった、
食事がついて、この値段は安い。大分の名物の夕食は、とても美味しい、朝食も満足。 ただ部屋が狭いから安いからと予約したら、喫煙室でした。とても匂いが強く苦しい。 前回、良かったから利用したのに私の確認ミスで残念でした。 必ず禁煙ルームを確認して予約して下さい。それ以外は温泉もいいし、また利用したいです。
誕生日ケーキをお願いできればと前日に連絡をした所、確認して折り返しとの事、連絡が無く無理だったのだろうと、念のためチェックイン時、確認した所ホテル側の不手際と、ある材料ですがとおたんじょうびおめでとう文字入りのプレートにケーキ等素敵にデコレーションして頂き、とても感激、有難うございました。神対応です。(こちらの連絡が遅いのも悪かったのに）部屋は3人の予約だったので狭いのは了承済みですが思った以上に狭かった。掃除も前の人のヘアゴム等ベットの下から出てきたり等ちょっと行き届いていない所が。 お風呂が大好きなので、これもこちらの確認不足ですがせめて夜12：00迄にしていただけるとありがたい。 でも細かいことを払拭するくらい誕生日プレートはうれしい出来事でした。ありがとうございました。
部屋は広くて十分な広さでした。別館は年寄りにはお風呂迄の距離が長すぎて入浴後に部屋まで戻れなくなりました。3時間交代のお風呂の入れ替え制は便利。2日間で入ろうと思うと時間の確認が大変。対応はとても良かったのですが食後に楊枝がどこにあるか分からず困ったり季節によって4種類のメニューを持ち回りだそうですが、夏の初日のメニューは物足りなかった。ご飯は美味しいがもりつけが少ない。出来合いのおかずが多くて美味しくなかった。連泊の方にお蕎麦とうどんだけはお昼も注文でぎたので、外に出なくても部屋でゆっくり過ごせ、非常に助かりました。2日目の夜のメニューはとても美味しかった朝もお代わりし、朝食の温泉卵が苦手だと説明すると納豆に交換して貰えて融通も聞きました。蔓延防止対策期間中のため、日帰り入浴の方々がおらずコロナの心配もなくお風呂の種類も多いためかち合う事もなくゆっくり入浴ができました。
お風呂は期待していた分、意外と普通でした。バスタオルが毎回新しいのが使えるのが良い。 私の確認不足ですが、プランでカード支払いではなく現金支払いと言われ、現金を余り持ち合わせてなく、コンビニに下ろしに行ったのが、個人的にマイナスです。もっと主張して欲しい。
大雨警報が出てる日に当たり道路状況などの確認連絡した時、丁寧に調べて教えてくれて助かりました。
私達の予約内容の確認が出来てなかったようでチェックインの際に予約が入っていなかったことが判明。それを露骨に伝えられ飲み比べが入っているかとか舟守付きかとか部屋に入ってからも何度も聞かれ嫌な思いをした。風呂に入りに行くと露天風呂になにやら茶色く丸い物体が５～６個沈んでいるのを発見。 汚物かと思い急いで出てフロントに伝えに行き掃除の確認をすると３時にチェックしたとのこと。私が入ったのが３時半位だったのでその間に入るのも謎―。不信感しかなかった。そんなスタートだったので気分はダダ下がり状態だったが食事は満足できお世話していただいた中居さんも色々と気を遣ってくれる良い人だったので気分を上げることができた。今回のようなことがまた起こらない為にもフロントマンの教育と掃除の徹底はお願いしたいところです。
旅館に行ったら予約がように入ってないというのでびっくり、ゆこゆこでの予約コピーを見せて無事宿泊することができました。（これは、ゆこゆこから一方通行で旅館からの宿泊確認を得ていないからですかね？） 旅館の方は料理、風呂ともとても良かったです、特に朝食は大変美味しくいただきました。 ただ1点、夕食時隣の席との間隔が少し近いように思います。もう少し間隔を取るかパーテーションをするか した方がいいのでは？
こういう評価はどうかなと思う。銚子で蟹・ふぐを求めること自体が誤りであり、それを売りにした宿も問題だが、それに乗っかった自分にも問題がある。私が求めているものは、そこでしか食べられない独自の料理であり、蟹・ふぐではなく、なめろうであったり、新鮮な鰺のたたきであった。お造りも、マグロやエビやほたてなど、なんで銚子でこんなものがでてくるのか、あきれてしまった。朝食にしても自慢の干物が出てこないのは、疑問である。宿についてクレームをつけているのではなく、自分の判断ミスに反省している。食事に関しては、前日に泊まった某ホテルの方が良心的であったが、チェックインの時に住所の確認のためにわざわざ車にとりに行くという手間を取らされた。これで二度とそのそのホテルには行かないと決意した。しかし、そのホテルの食事の従業員には、感謝している。総合的な判断は難しい。
全般的には大変満足しましたが、夕食時お品書きにまだ出ていないメニューが複数あるにも関わらず、この後はデザートですという案内に対し、未到着のメニューの確認をお願いしました。結果、その後遅れてお料理が運ばれて来ましたが、なにの断りもなくおいて行かれました。ご飯も炊き込みご飯につき時間がかかるため、早めに火を点けることを進められ、全てのメニューが到着前に食べるなど、少しチグハグ感を感じました。お味もボリュームも申し分なかっただけに、その点が残念でした。
建物自体少し古い感じはありますが、掃除は行き届いていて満足しています。 コロナ対策もしっかりと意識されていました。その為か、受付を済ませた後、部屋まで案内されず自分で荷物を持ってエレベーターで上がり、部屋を探し入りました。その後、担当の方が部屋に来られましたが、「夕食は何時にされますか？何か、ありましたら内線9番でお願いします」のみで、部屋の説明、貴重品の説明などありませんでした。（これはどうかな？コロナ対策の為とはっきり言ってくれたら良いと思います。） それでも、満足しているのは、①宿泊日の数日前に「予約の確認と気を付けてお越しください」と電話を頂いた事②コロナ対策がしっかりしていた事③担当さんに妻が「調子が悪いんです」と伝えたところ、心配して下さりフロントの方にもその旨を伝えていてくれた事は、嬉しく思いました。おもてなしの気持ちが伝わりました。ありがとうございました。
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