料理の品数が多くてびっくりしました。 接客もとても素晴らしくて、また行きたいと思いました！

料理も美味しく 宿も良かった お風呂がとても気に入りました(^^) また来たいと思いました お勧めです！

夕食は個室で美味しく食べ切れない位で大満足であった。アルコールのダメな我々にはノンアルコールがなかったので、少々残念であった。

従業員の接客が大変良かったです。雨の中の駐車場に出迎えて、お客様に傘をさしてあげたり、玄関先、フロントでは常に機敏に動く従業員が、他のホテルに比べ特に目立って見え大変感心しました。料理も食べきれないほど出てきて、良かったです。

食事が部屋食で内容も充実していて良かった。 展望風呂が全て有料（3,000円）は残念。 地下の浴場だけはガッカリ。 対応がよかった。 朝食も内容が良かった。

夕食は美味しい、量が多すぎて、お腹がいっぱいになりました!

展望風呂は貸し切り有料でした。それ以外はとても満足出来ました。

全体的に清潔感があり気持ち良く過ごせました。

食事がとても美味しく大満足です。ただ、展望風呂が貸し切り対応になっていた。

貸し切り風呂が広くて、清潔で、景色もよくて最高でした。家族で二回も楽しく入浴させてもらいました。良い思い出になりました。食事も美味しかったですし、接客も丁寧で気持ち良かったです。部屋からの河口湖の景色も良く、また泊まりたいと思います。 一点、貸し切り風呂が外からも見えるようなので、もう少し目隠しがあっても良いかと思います。