えんぜるぐらんでぃあえちごなかざと

エンゼルグランディア越後中里のクチコミ 越後中里温泉

〒949-6103
新潟県南魚沼郡湯沢町大字土樽字中畑4707-1

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宿コード:1751-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

88.3

(クチコミ評価 全94件)

朝食: 90.2
夕食: 89.6
風呂: 87.7
客室: 83.2
清潔感: 84.7
接客: 83.6

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ76 件中 1-10件を表示

宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/10/07に宿泊

綺麗なホテルとゆったりと広い部屋、24時間入浴可能な大浴場ととても満足した時間を過ごさせて頂きました。ただ夕食の料理がステーキ以外温かくなかった。ホテルではチェックアウト時混雑しますので早めの精算を…と促しているのに鍵はどうするんだろう?と素朴な疑問を従業員の方に尋ねたら答えて貰えなかった。張り紙や部屋のパンフでも書いてある事はフロント以外の従業員でも答えられるようにして欲しい。あと客室清掃の方も挨拶してくれたら嬉しかったなぁ。チェックアウト前にエレベーター待ちをしていて清掃の方々が無言で行き来していたのが寂しかった。でも総合的には久々まわりの人に力強く勧められるホテルに出会えました。自分でもまた利用させて貰います。

  • 投稿日:2017/10/08
  • ご利用プラン名:蟹食べ放題/和洋中約60種バイキング洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

エンゼルグランディア越後中里投稿日:2017/10/13

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は2ヶ所あり、本館大浴場は24時間お使いいただけますので、深夜遅くのチェックイン時でもお使いいただけます。 アネックス館大浴場は、多くのお客様よりお声をいただき、12月3日まで平日もオープンしておりますのでぜひお使いくださいませ。 スタッフの対応に関しましては、大変申し訳ありません。 チェックアウト前にご精算されましても、鍵はお預かりいたしませんのでご安心くださいませ。 スタッフの情報の共有化もしっかりと指導させていただき、また笑顔での接客とお客様へのご挨拶も徹底させていただきます。 次回ご来館いただいた際には精一杯おもてなしをさせていただきます。 またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント江口

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/09/23に宿泊

ハロウィンの飾り付けが一杯で、凝っていて、大人でも楽しめた。お部屋も綺麗だし、食事も美味しかったです。強いて言えば、部屋に洗面所が無く(大きな鏡が無い)女性には不便だった。久々の家族旅行、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

  • 投稿日:2017/10/03
  • ご利用プラン名:蟹食べ放題/和洋中約60種バイキング和室
  • 料金:大人1名 10186円(税込 11000円)

エンゼルグランディア越後中里投稿日:2017/10/13

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今年のハロウィンの装飾は、昨年に比べ怖くなり、小さいお子様には泣いてしまう事もございます。 夕朝のバイキングは、カニやお寿司、フレンチトースト、人気のグリルコーナーなど約60種類をご用意しております。 特にふのりそばやきりざいなど新潟名物はおすすめでございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。 鏡に関しましては、フロントで貸し出しをしております。数に限りがございますので無い場合はご了承くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント江口

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/26に宿泊

近くの自動車道及び鉄道が通っており、夜間少し雑音がある以外は最高。

  • 投稿日:2017/09/29
  • ご利用プラン名:特別/合計80歳以上!バイキング[高層階]
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

エンゼルグランディア越後中里投稿日:2017/10/13

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ありません。 外の音が聞こえないように、お部屋の改善を進めて参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント江口

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/17に宿泊

食事内容は良かったですが、せっかく米どころの新潟魚沼なのに、御飯に関しては、普通な感じで、蟹食べ放題を売りにしているのは、理解できますが、御飯もこだわって欲しいです。

  • 投稿日:2017/09/24
  • ご利用プラン名:蟹食べ放題/和洋中約60種バイキング洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

エンゼルグランディア越後中里投稿日:2017/10/13

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事に関しましては、ご満足までいたらず力不足を痛感しております。 米どころ新潟として、メニューだけではなくご飯に関しましてもクオリティ向上を目指して尽力して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント江口

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/18に宿泊

赤ちゃん連れの人にとても気遣いがあり、出かけやすいと思う。受付時すぐ(室のゆかたでは小さいかと)大きいサイズを出してくれました。

  • 投稿日:2017/09/23
  • ご利用プラン名:★合計100歳以上★バイキング[和室72㎡]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

エンゼルグランディア越後中里投稿日:2017/10/14

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの各所にはお子様用の便座やベビーベッドなどお子様連れのお客さまにお喜びいただけるものを設置しております。 受付時に身長の高いお客さまには大きめのサイズを提供するように心掛けております。 その他のサイズの変更などは、エレベーターホールもしくはフロントにお電話くださいませ。 お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント江口

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/20に宿泊

働いている方のすべて笑顔での接客に、とても気持ちよく過ごせました。二泊しましたが、朝夕食ともにバイキングのメニューも少し変えてあり、美味しく頂きました。それに乳幼児向けの細かな配慮がされている宿でした。 敢えてマイナスをあげると、部屋の電灯、エアコン、空気清浄機などの説明書きがなく、戸惑いました。 目の前の高速道路の音も少し気になりました。ハロウィンの飾り付け、トイレ近くの等身大の人形は、大人でもギョッとします。リアル過ぎかなと思います。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:特別/合計80歳以上!バイキング[高層階]
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

エンゼルグランディア越後中里投稿日:2017/10/14

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客さまへは笑顔で丁寧な接客をスタッフ一同心がけており、今回のようなお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 バイキングのメニューは旬の食材を使い、2パターンでメニューを構成しております。和食中心のレストラン「なかさと」もございますのでそちらもぜひご利用くださいませ。 お部屋に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ありません。 インフォメーションの改善を検討させていただきお客さまがよりお過ごしやすいお部屋づくりを進めて参ります。 今年のハロウィンの装飾は、可愛らしい所もあれば、リアル過ぎてお子様が泣いてしまう場所もございます。 大人のお客さまでも館内の装飾を楽しんでいただければ幸いでございます。 お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント江口

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名+子供1名の計3名で2017/08/28に宿泊

孫連れの旅でしたが、子供向けイベントがたくさんあり、大喜びでした。急の予約申込でしたが、対応よくしてくれました。当日ルームキーをもらうのに、すごい行列で70~80名ぐらいでビックリしました。(当日午前中チェックイン夕食予約、PM3:00すぎルームキー渡しのシステムでした)。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:蟹食べ放題/和洋中約60種バイキング和室
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

宿泊者(50代男性)男性1名+女性2名+幼児1名+乳児1名の計5名で2017/09/18に宿泊

今度は連泊でのんびりしたいです。

  • 投稿日:2017/09/21
  • ご利用プラン名:特別/合計80歳以上!バイキング[高層階]
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性2名+幼児2名の計5名で2017/08/21に宿泊

お子様が多く、風呂の中であばれて入った気がしなかった。

  • 投稿日:2017/09/21
  • ご利用プラン名:蟹食べ放題/和洋中約60種バイキング和室
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/15に宿泊

夕食会場の照明が暗いと思います。もう少し明るくしてほしい。

  • 投稿日:2017/09/19
  • ご利用プラン名:★合計100歳以上★バイキング[和室72㎡]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ご予約時の注意点

★【ペット受入れ宿】
ペットをお連れのお客様がいる場合があります。

【12~4月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

【別館大浴場の営業日について】
 別館大浴場は土曜日、休前日、GW・夏休み・スキーシーズンのみ営業、平日は原則閉鎖
 ※宿泊日に営業しているかどうか明確なご案内をする場合は要現地確認

【夕食時間について】
 混雑している場合、夕食は4部制となります(17:00~、18:20~、19:40~、20:25~)

 当日8:00よりホテル到着順での選択制となり、他のお客様のご到着状況によりお時間を選択いただけない場合がございます
 ※お部屋へのご案内は15:00以降となります

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