ふじみどりのきゅうかむら

富士緑の休暇村のクチコミ 鳴沢村天然温泉

〒401-0300
山梨県南都留郡鳴沢村ジラゴンノ8532-5

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宿コード:1504-11 宿コードとは?

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  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×

クチコミ

クチコミ総合評価

81.9

(クチコミ評価 全83件)

朝食: 81.0
夕食: 79.3
風呂: 88.4
客室: 79.3
清潔感: 78.6
接客: 80.2

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ65 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/04に宿泊

到着時より接客はとても親切で全体的にとても良かった。曇りで富士山はあきらめていましたが、夕日に照らされたすばらしい富士山を観ることも出来ました。又十五夜の月も露天風呂から見られ幸せでした。食事も味つけも良く美味しくいただきました。

  • 投稿日:2017/10/09
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[富士山側トイレ付和室]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/10/12

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ほとんどの項目で最高評価を頂き、ありがとうございます。 富士山麓にある宿として、滞在期間中に富士山をご覧頂く事ができたことは、スタッフとして大変嬉しく思います。 気候が寒くなるにつれ、これからは 紅葉→初冠雪→雪化粧と、露天風呂から見る事ができる顔も大きく変わっていきます。 次回は是非違った季節の富士山をご覧にお越し頂ければと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/07に宿泊

まず、チェックイン時、館内の案内をしてくれた方が、案内図をこちらではなく、自分の方に向けて話しており、見辛く、いきなり印象が悪かった。 次に、部屋は広かったが、ホコリっぽく、布団にシミがついていたり、トイレが臭かったりと清潔感がなかった。また、夕食はご飯が冷えていて美味しくなかったし、従業員がバケツと雑巾をテーブルの上に置いて、まだお客さんが食べてる横で、掃除をしていて不愉快だった。

  • 投稿日:2017/10/08
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[富士山側トイレ付和室]
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/10/12

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、折角のご旅行の機会にも関わらず、数多くのご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました内容は、すべてスタッフのサービス能力・心がけが不足していることが原因と考えております。 「わかりやすい案内を心がけること」「お客様にとって快適な客室・食事環境を整える事」初歩的な内容ではございますが、 一度ミーティングを開き、スタッフ一同もう一度気を引き締めて、お客様により良いご案内ができるよう、精進して参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/26に宿泊

お部屋も広く、富士山も近く感じられました。お風呂は隣接してある温泉施設を利用出来とても良かったです。施設は少し古く感じましたが、道の駅など近くに有り、観光するには便利で良いと思いました。

  • 投稿日:2017/10/06
  • ご利用プラン名:甲州ワインビーフ会席[トイレ付和室]
  • 料金:大人1名 7852円(税込 8480円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/10/09

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 富士山の眺望に関しては、宿として自信を持っている部分ですので、ご覧頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、季節によって富士山の雰囲気も変わり、館内やお食事の内容も大きく変化します。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/01に宿泊

宿泊客が少なかったので、気分的にゆっくりできた。富士を見ながらの露天風呂が最高。

  • 投稿日:2017/10/05
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[トイレ無和室]
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/10/09

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お風呂や夕食部門では満点を頂き、ありがとうございます。 富士山の眺望に関しては、宿として自信を持っている部分ですので、ご覧頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性3名の計4名で2017/09/17に宿泊

広々としていてとても良かったです。また、お世話になりたいと思います。

  • 投稿日:2017/09/20
  • ご利用プラン名:甲州ワインビーフ会席[トイレ付和室]
  • 料金:大人1名 9538円(税込 10300円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/09/26

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、全部門で満点を頂き、ありがとうございます。 季節によって富士山の雰囲気も変わり、館内やお食事の内容も大きく変化します。 次回は是非、紅葉の季節や、雪化粧した富士山も楽しんで頂ければと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/31に宿泊

以前にも利用した事があり さほど期待してはいなかったのですが 今回は 予約時はトイレ無しでしたが トイレ有りの富士山側の部屋に変更してくださってあり 嬉しく思いました また 団体の方達と食事の時間をずらしたり 席を少し離してあり 食事を楽しむ事もできました 平日だったこともあり お風呂も空いており 大変のんびりと楽しめました ありがとうございました また是非利用したいと思います

  • 投稿日:2017/09/05
  • ご利用プラン名:甲州ワインビーフ会席[トイレ無和室]
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/09/07

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋タイプにつきましては、空きがあればなるべく富士山側のお部屋をご利用頂きたいと考えておりますので、 ご満足頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。 冬になれば、富士山だけでなく、お食事内容や館内の雰囲気も大きく変わりますので、是非そちらもお楽しみ頂ければと思います。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/28に宿泊

料金からして、この様なものだと思います。 学生さんの合宿がメインでしょうか。 お風呂はスパを利用しましたが、富士山もよくみえ快適でした。 しかし、家内が入った女子風呂の化粧台回りは、髪の毛が沢山落ちており、非常に不快だったようです。 もう少し、清掃はまめに行った方がよろしいのでは?

  • 投稿日:2017/09/05
  • ご利用プラン名:甲州ワインビーフ会席[富士山側トイレ付和室]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/09/07

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、広い宿の特徴をご理解頂き、ありがとうございます。 その様な中で、ご指摘頂きました女性のお風呂の清掃状況につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 「富士眺望の湯ゆらり」のスタッフと連絡を取り、館内大浴場の清掃も含め、清掃回数を増やすなど、今後改善していきたいと考えております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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宿泊者(20代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/27に宿泊

とても広くて明るいお部屋で、快適に過ごすことができました。 2人には広すぎるほどで、とてもくつろげました。 ただ、トイレの臭いが少し気になりました。芳香剤など置いていただけるとありがたかったです。 ご飯、お風呂もとても気持ちのいいものでした。大浴場までは距離がありましたが、露天風呂がとても気持ちよかったです。 ぜひまた、利用したいと思います。

  • 投稿日:2017/08/30
  • ご利用プラン名:甲州ワインビーフ会席[トイレ付和室]
  • 料金:大人1名 8232円(税込 8890円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/09/07

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、多くの部門で高評価を頂き、ありがとうございます。 そのような中でも、お手洗いの臭いの件、折角のご旅行にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 早速、清掃スタッフと確認をし、消臭作業に当たりたいと考えております。 次回お越し頂く際には、全部門満点が頂けるよう、 スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/08/22に宿泊

朝食時など、他の大きな団体(少年団、部活動)と、きちんと分けて食事ができており、良く配慮されていると思った。トイレにウォシュレットがほしい。富士山の地下水が部屋で飲めるのはありがたい。

  • 投稿日:2017/08/25
  • ご利用プラン名:甲州ワインビーフ会席[トイレ無和室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/08/29

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、施設の特徴などをご理解頂いた上で、各部門高評価を頂き、ありがとうございます。 また、団体様のお食事時間・入浴時間に関する 一般のお客様へのご案内につきましては、 これまで課題とされてきましたので、 お褒め頂き、大変嬉しく思います。 特に夏の合宿の多い期間については、今後もより徹底していきたいと考えております。 お部屋のトイレのウォシュレット機能につきましては、貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性2名+子供2名の計5名で2017/08/19に宿泊

・部屋に子供用ユカタが(2人)有りませんでした。 ・外のお風呂の受付場所が奥でわかりずらかったです。 ・着替え所(ロッカー)にお風呂入口と表示をお願いします。

  • 投稿日:2017/08/23
  • ご利用プラン名:甲州ワインビーフ会席[富士山側トイレ付和室]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

富士緑の休暇村投稿日:2017/08/24

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様用の浴衣につきましては、サイズが幼児~小学生高学年のなかで大きく違う事から、ご依頼頂いてからお持ちする形となっております。 ゆらりへの行き方と合わせて、ご案内がわかりづらく、 ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 館内のPOP・表示などを工夫し、これまで以上にわかりやすくできるよう、取り組んでいきたいと考えております。 貴重なご意見ありがとうございました。

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ご予約時の注意点

★【お部屋禁煙】
全室禁煙となります。なお館内には数箇所喫煙場所がございます。

★【客室と大浴場(ゆらり)は別棟】
客室と大浴場(ゆらり)は別棟で、客室棟から約150mほどです。
また、移動の間は1フロア分の階段(約24段)と4段の段差が2か所あります。
※館内の連絡通路をご利用いただきます。

★【エレベーターなし】
 3階建てですが館内にはエレベーターがありません。

★【温泉施設「富士眺望の湯 ゆらり」1日入浴券について】
上記は宿泊日当日または翌日のどちらか1日のみ利用可能となります。

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