かいりぞおとほてる

甲斐リゾートホテルのクチコミ 石和温泉

〒406-0025
山梨県笛吹市石和町上平井391-2

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宿コード:1581-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×

クチコミ

クチコミ総合評価

71.0

(クチコミ評価 全49件)

朝食: 73.1
夕食: 69.8
風呂: 70.2
客室: 71.4
清潔感: 73.5
接客: 77.6

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ36 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/23に宿泊

大浴場に洗面台が1つしかないホテルなど今までに初めてです。又宿泊した客室の浴室の換気扇の音が非常にうるさい事。

  • 投稿日:2017/10/12
  • ご利用プラン名:バイキング17:30~/洋室
  • 料金:大人1名 12980円(税込 14018円)

宿泊者(40代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/08/15に宿泊

夕食のバイキングにテーブルごとに焼き物がありとても満足できました。 スタッフは年配のかたが多かったのですが、とても丁寧で感じが良かったです。

  • 投稿日:2017/10/08
  • ご利用プラン名:バイキング17:30~/和室
  • 料金:大人1名 9980円(税込 10778円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/10/12

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 高い評価を頂き各部署のスタッフ大変うれしく思っております。有難うございます。 お客様、一人一人ご満足いくおもてなしができる様に精進して参ります。 また山梨にお越しの際は当館へ足をお運び頂ければ幸いです。お待ちしております。               フロント 葛西     ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/26に宿泊

スタッフの方が親切で心地よく宿泊できました。

  • 投稿日:2017/10/04
  • ご利用プラン名:平日限定!バイキング/洋室
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/10/04

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。報われる想いです。 当館は山梨観光の拠点として抜群です。是非また当館にお越しくださいませ。お待ちしております。               フロント 飯島     ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/09/22に宿泊

リラックス出来て大変満足です

  • 投稿日:2017/09/29
  • ご利用プラン名:平日限定!バイキング/洋室
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/10/04

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 貴重なお時間を使いご投稿していただき感謝いたします。 また違った季節には異なる楽しみ方がございます。また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げます。               フロント 飯島     ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/15に宿泊

海外からの団体客が多かったので、夕食や朝食の時間をずらすように勧めてくれたり細かな配慮をしていただきありがたかった。内風呂はきれいに清掃されていたが、併設された露天風呂はやや残念でした。

  • 投稿日:2017/09/24
  • ご利用プラン名:平日限定!バイキング/和室
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/10/04

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 高い評価を頂き各部署のスタッフ大変うれしく思っております。有難うございます。スキルを上げ質の高いサービスを提供していく所存です。 また山梨にお越しの際は当館へ足をお運び頂ければ幸いです。お待ちしております。               フロント 飯島     ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/20に宿泊

部屋は畳のみで椅子とかなかったのでちょっと年寄りには動きが大変。そのせいか外国の団体客がほとんどでうるさかった。まあ食事は値段の割にいいものはないがおいしかった。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:特別/平日!カジュアルバイキング/和室
  • 料金:大人1名 6463円(税込 6980円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/09/23

数多くのホテルの中から当館をご利用頂き誠に有難うございました。お忙しい中貴重なご投稿有難うございました。お客様にご不便を感じさせて 大変申し訳ございませんでした。また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。             フロント バイス       ~全国100店舗展開中BBHホテルグループ~             

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/05に宿泊

初めて宿泊したが、スタッフの感じも良く、食事もおいしく、とても満足でした。又石和の旅の時はぜひ泊ろうと思います。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:特別/平日!カジュアルバイキング/8畳和室
  • 料金:大人1名 6463円(税込 6980円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/09/23

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様のご満足されたご様子でスタッフ皆も大変喜んでおります、またのお越しを心よりお待ちしております。               フロント  バイス                       ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/20に宿泊

日本人は 二組で中国人がバス6台分で ほとんど外国人でした。そのせいか、かなり従業員の方が 気を使って下さった様でした。

  • 投稿日:2017/09/21
  • ご利用プラン名:特別/平日!カジュアルバイキング/洋室
  • 料金:大人1名 6463円(税込 6980円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/09/23

この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 これから紅葉も楽しめる時期となります。ホテルは河口湖方面・昇仙峡や西沢渓谷へのアクセスも抜群です。お客様方の拠点となる好立地の場所にございます。是非また山梨にお越しの際にはご希望の観光地をお楽しみください。従業員一同心より次回お越し頂ける日をお待ち申し上げます。             フロント 葛西     ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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宿泊者(60代女性)女性2名の計2名で2017/09/13に宿泊

食事(バイキング)時に団体客(外国の方々)と個人の方々の席を対称にわけてあったのですが、朝食時に一通りすんで、何か飲み物とかデザートとかあるのかとみていた時に、年配の男性従業員が私に「向こうですよ」とか言って団体席を指さしてきました。「こちらですけど」と、個人席の方を知らせたら、他の従業員の人に団体は向こうに、みたいに、指示してたんです。    バイキングで、食事をしているのに、何を見ていようと、いいじゃないですか。不愉快の一言に尽きました。    夕食時の有料ドリンクのコーナーも、外国の人たちが間違って入ってしまうのも仕方ない位のつい立を置いてあるだけでした。

  • 投稿日:2017/09/15
  • ご利用プラン名:平日限定!バイキング/洋室
  • 料金:大人1名 7389円(税込 7980円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/09/23

この度はBBHグループ、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。スタッフの教育を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりをいたします。申し訳ございませんでした。お客様のご投稿にあります有料ドリンクコーナーに関しましては参考にさせて頂きます。貴重なお時間を使いご意見・ご投稿誠に有難うございました。               フロント 飯島     ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/08/22に宿泊

宿泊代金が安い割に職員皆様の対応が大変に好ましかった。当日はリニア鉄道に体験練をする事が出来、時速500kmの高速を家族3名で体験した。細かなサービスは気になりませんでした。

  • 投稿日:2017/09/13
  • ご利用プラン名:[夕食19:30~]バイキング/和室
  • 料金:大人1名 10241円(税込 11060円)

甲斐リゾートホテル投稿日:2017/09/22

この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 この度は高い評価を頂き感謝いたします。今後の励みとなります。 これからの時期はホテルから40分のところにございます昇仙峡の紅葉が見ものです。是非また違う季節にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。               フロント 飯島     ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

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