ご予約時の注意点

★【客室と大浴場・食事会場は別棟の場合あり】

お泊りいただく宿泊棟によっては客室と食事会場・大浴場は別棟で、一度外に出ての移動が発生します。

（最長で約200ｍ。別棟を使用しない冬季は外の移動はありません）

★【全室禁煙】

　客室は全室禁煙となります。各館の屋外に喫煙スペースがあります。

★【布団の上げ下ろし】

メゾネット客室は1階和室のため、和室の場合は布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

和洋室の一室3名以上の場合もセルフサービスとなります。

◆新型コロナウイルスの感染症への対策について◆

当ホテルでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策の一環として、

下記の衛生強化を実施いたしております。

お客様の健康と安全を考慮し、ご安心してご利用いただけますよう、今後も努めてまいりますので、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

（ホテル全体）

●接客スタッフ、調理スタッフには、マスク着用を義務付けております。

●従業員には毎日の出勤時に体調チェックを実施しております。

●お客様にはホテル入館時、手のアルコール消毒をお願いしております。

●ホテル館内の共有スペース各所には、アルコール消毒液を追加設置しております。

（客室）

●客室内の清掃時間中に十分な換気を実施しております。

●客室は窓の開閉が可能になっておりますので、お客様ご自身でも定期的な換気をお願いいたします。

●ドアノブ、各種スイッチなどお客様の手に触れる箇所を消毒しております。

（レストラン）

●入店時にはお客様に手の消毒をお願いしております。

●サーバートング、おたま、レードルなど料理を取り分ける器具を頻繁に交換しております。

●コールドコーナーや常温コーナーの一部の料理等では、個別の皿や器にあらかじめ盛りつけた状態でご提供しております。

（お客様へのお願い）

ホテル滞在中に発熱、呼吸器症状（咳など）体調が悪くなった際は、フロントスタッフにお申し出ください。

★【新型コロナウイルスの感染防止対策による一部内容変更、営業休止】

●バイキング：メニューの種類の変更

夕食…約70種→約50種

朝食…約50種→約30種

●大浴場はサウナのみ当面の営業休止

●キッズプレイルーム・ゲームコーナーは当面の営業休止

【2022年4月1日より：0歳～未就学児をお連れのお客様】

●0～2歳のお子様：税込1,000円(施設使用料)を頂戴いたします。こちらのお子様がいらっしゃるお客様は、ゆこゆこ予約センターにお問い合わせください。

●3歳～未就学のお子様：大人料金の50％を頂戴いたします。【寝具食事あり】でご予約ください。

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/群馬県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の証明ができる方

対象日：

3月27日～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊(7月1日アウト)まで

※4月29日～5月7日の宿泊は対象外　

※予約期間外の予約は取り直しが必要

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、宿泊者全員の本人及び居住地確認を行います

本人確認は免許証・マイナンバーカード、保険証などとなります

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

【チェックインについて】

当宿のチェックインは20：00迄となります。

このお時間を超えてのチェックインとなりますと夕食のご用意が出来ないためお召し上がり頂けません。