ほてるぐりいんぷらざはくば ホテルグリーンプラザ白馬 奥白馬温泉
〒399-9422
長野県北安曇郡小谷村千国乙12860-1

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宿コード:1609-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

85.6

(クチコミ評価 全43件)

朝食: 84.7
夕食: 80.5
風呂: 83.3
客室: 79.1
清潔感: 80.5
接客: 76.3

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
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宿のクチコミ36 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/19に宿泊

総合的的には、宿泊代を考えると納得出来るが、連泊した時の夕食は、2,3品換えて 有る方が良いと、思います。 今まで、他のホテルに泊まる事が殆どでしたが、夏は特に標高が高いので 涼しく過ごせると思いますので,また利用したいです。 (白馬は初めて利用しました。)

  • 投稿日:2017/07/27
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/28

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事の内容につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。料理長とも相談し、連泊をされてもお食事を楽しんで頂けます様に改善検討して参ります。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/14に宿泊

2017/7/14に1泊しました。 ホテルの外観がいかにもリゾートって感じですばらしく、 建物内部も年季が入っている割に、よくメンテされているな・・・ と感じました。 食事(バイキング)も、豊富なメニューで十分満足できました。 ひとつだけ言わせていただくと、ツアーの団体客の中には、私たちの頭越しに大声で仲間うちの話をするなど、我が物顔で振舞われる方が多く居て、私たち一般客はツアー客に混じってしまい、居心地が悪いのが少し気になりました。 一般客とツアー客を別室にしていただけたら最高なんですが、無理であればせめて食事エリアを区切っていただけたら、もっと快適に過ごせると思いました。

  • 投稿日:2017/07/21
  • ご利用プラン名:お得/バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/24

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事時、団体様とのお席の兼ね合いの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。 今後は、皆様に快適にお過ごし頂けます様に、レストランのお席など配慮させて頂きます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/01に宿泊

・落ち着いた笑顔での対応。 ・同伴の妻が足に障害あり、チェックアウト後、雨で濡れていたマットですべり転倒。その後、別のマットに替えられただろうか。(急なスロープ下に雨の日にマットを敷くと危険です)。また行きたいです。

  • 投稿日:2017/07/14
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/19

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 早速ですが、スロープ下のマットの件では、大変申訳ございませんでした。直ぐに改善を行ないました。転倒されました事、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/26に宿泊

美しい山々に囲まれたホテルは、まるで絵に描いたようで、とても美しかったです。食事はバイキングで良かったのですが、外国人向けの料理になっているように感じました。今後も低料金でお願いします。

  • 投稿日:2017/07/04
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/05

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 お食事の件でございますが、今後たくさんのお客様のご意見をもと、改善して参りたいと思います。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/23に宿泊

飲み放題プランの内容に不満 ・同時に複数飲めない。 ・飲み物種類に制限あり。 ・追加料金で制限解除。

  • 投稿日:2017/07/01
  • ご利用プラン名:お得/バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/04

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご意見を頂戴致しました「飲み放題プラン」に付きましては、レストラン責任者とも相談し検討して参ります。大変申訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/13に宿泊

卓球台がたくさんお客さんあって楽しめました。

  • 投稿日:2017/06/15
  • ご利用プラン名:お得/バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/06/17

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/05に宿泊

展望岩風呂に手すりがあるといい、足が悪いので、入る時少しこまった。エレベーターの近くの部屋を取っていただき、とても楽で良かったです。

  • 投稿日:2017/06/09
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/06/13

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 展望風呂の件では、ご不自由をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。改善できますよう検討して参ります。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/26に宿泊

部屋もとても広く、料理の品数も多く美味しかったです。お風呂も広く、すべて満足です。

  • 投稿日:2017/06/08
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/06/09

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/24に宿泊

7階建ての堂々としたホテルでしたが、内外装共に良くメンテされ、細部まで行き届いた作りが気に入りました。 大きさの割りにエレベータが3基と少ないですが、宿泊者の配置に配慮し効率よく運用しているようです。(当日、修学旅行の団体が宿泊していましたが、レストランを分けたり、入浴時間を事前に連絡する等で1人も見かけませんでした) ・食事の種類の多さと質は満足でしたが、肉料理は期待外れ ・空調温度を変えられないので、風呂上りの汗は脱衣室で冷やしておく必要があります ・温泉は浴槽やサウナがいろいろあり、肌がすべすべになるので期待以上でした。

  • 投稿日:2017/05/26
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/05/26

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事の件や空調の件では、大変申訳ございませんでした。 料理長とも相談し、たくさんのお客様にご満足頂けます様、改善して参ります。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/17に宿泊

ホテルの外観がきれい。部屋が汚い。お風呂が(温泉)あまりよくない。夕食が油ぽい。酒がまずい(飲み放題)。

  • 投稿日:2017/05/25
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/05/26

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃の件、大浴場の件、お料理やお酒の件など、大変申訳ございませんでした。 1つ1つそれぞれの管理者へフィードバックし、改善を行ないます様、指示致します。心よりお詫び申し上げます。 ありがとうございました。

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ご予約時の注意点

★【客室について】
客室は禁煙になります。
1階更衣室横に喫煙スペースがあります。

【お車でお越しのお客様】
カーナビで宿所在地を電話番号で検索する場合は「0261-82-2236」を入力してください。

★【布団の上げ下ろし】
布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

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