ひしのおんせんときわかん 菱野温泉 常盤館 菱野温泉
〒384-0041
長野県小諸市菱平762-2

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宿コード:6439-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

90.0

(クチコミ評価 全2件)

朝食: 90.0
夕食: 70.0
風呂: 90.0
客室: 70.0
清潔感: 60.0
接客: 70.0

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ2 件中 1-2件を表示

宿泊者(70代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/06/19に宿泊

露天風呂は評価通りよかったです。 食事の鯉料理はすききらいがあるので、別料理で注文できたらよかったのかな、と、思っています。

  • 投稿日:2017/06/26
  • ご利用プラン名:竈(かまど)ダイニング[10畳和室]
  • 料金:大人1名 10047円(税込 10850円)

菱野温泉 常盤館投稿日:2017/07/12

このたびは常盤館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお手数でも口コミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 展望露天風呂を評価いただきありがとうございます。これから夏の時期は裸で露天風呂のテラスでくつろげたりして大変開放的な空間がお楽しみいただけます。 鯉の旨煮についてご提案いただきありがとうございます。鯉はお好みが分かれるお料理ですので、ご予約時に別料理に変更することが可能となっています。ただし今回ご予約されたゆこゆこさんではページスペースの都合上、記入できませんでした。大変申し訳ありません。次回ご来店の際にお料理の希望をご連絡いただければ、鯉を別の料理への変更も可能でございす。 秋の紅葉、真冬の霧氷、春の桜など信州の山々は季節によってさまざまな表情を見せてくれます。機会があれば是非、またお越しくださいませ。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/04/01に宿泊

従業員の接客には、教育の必要性を感じました。

  • 投稿日:2017/04/02
  • ご利用プラン名:竈(かまど)ダイニング[10畳和室]
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

菱野温泉 常盤館投稿日:2017/04/08

このたびは常盤館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお手数でも口コミに投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご利用では、従業員のご対応にご満足いただけなかったご様子、大変残念でございます。 当館は地元のおっちゃんとおばちゃんが接客しているため、なかなかプロフェッショナルなおもてなしができません。ですが、逆にそれを生かして『田舎の親戚の家に行ったようなリラックス感』を感じていただけるように心がけています。今回はそれがうまくいかず大変に残念です。今回の貴重なご意見を今後に生かし、おもてなしの心を持って日々の業務にて行きたいと思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ご予約時の注意点

★【フロントから露天風呂への移動について】
露天風呂へは登山電車(モノレール)での移動となります。

【連泊のお客様】
 連泊の場合、2泊目以降はメイン料理は宿お任せとなります。

【12~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「スタッドレスタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

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