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宿番号
6658

さぁらかるいざわほてる (さあらかるいざわほてる)

サァラ軽井沢ホテルの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

本格的なフレンチがお手頃価格で楽しめる
人気観光地・軽井沢を閑静な欧風ホテル!

  • ●住所 :〒389-0111  長野県北佐久郡 軽井沢町 長倉1276地図
  • ●客室数:34室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ×
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×
ご予約はこちら
宿泊プラン一覧


サァラ軽井沢ホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(6 件) 83.3点 86.7点 63.3点 76.7点 90.0点   86.7点 83.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数58

女性

女性2 計2名で

2016/11/19(土)に宿泊

投稿日:2016/11/20

お風呂が直ぐとなりだったことがよかったし、清潔だったので気持ちよく入れました!食事もと〜っても美味しくて大満足です。ありがとうございました。

ご利用プラン名:フレンチハーフコース[客室お任せ]

料金:大人1名 12,600円

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/04(金)に宿泊

投稿日:2016/11/13

新婚旅行で訪れました。和洋室の部屋を案内していただき、広すぎてどこに座ろうか迷った程でした。
フレンチフルコースはどれも美味しくタイミングも良かったですが、主人は少し足りなそうだったかな。
部屋は静かで物音すら感じなかったですし、これでお風呂が温泉ならなぁと。
スタッフの方々の応対もとても丁寧でしたし全体的に大満足なので、また泊まりたいと思います。

ご利用プラン名:フレンチフルコース[客室お任せ]

料金:大人1名 11,200円

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/07/05(火)に宿泊

投稿日:2016/07/08

お部屋がお任せのお得プランだったが広さも清潔感も料金以上のものだったが禁煙ルームにはあたらなかったようで残念。

ご利用プラン名:フレンチハーフコース[客室お任せ]

料金:大人1名 9,500円

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/03/29(火)に宿泊

投稿日:2016/04/06

お世話になりました。過ごし易くスタッフの皆さんも親切丁寧で本当に感じの良いホテルです。
希望を言えば、我々高齢者ですので夕食時和食でもメニューにあればと思います。
朝食は和食をお願いし美味しく沢山頂いております。
今度また泊まりたいと思っています。

ご利用プラン名:特価★洋食[デラックスツイン]

料金:大人1名 8,780円

サァラ軽井沢ホテルより返信

返信日:2016/04/07

この度は私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とてもうれしいお言葉を頂きましてありがとうございました。
ご夕食につきましては諸々の理由により和食の提供は出来かねてしまいますが、和の食材を使用したり、和の味付けを生かしたり・・・等、性別・年代を問わず皆様がお楽しみいただけるお料理を目指しております。
次回お越しの際もぜひお楽しみ頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性2+女性2 計4名で

2015/11/19(木)に宿泊

投稿日:2015/12/08

こじんまりしていて、静かな感じの良いホテルでした。接客もよく、お風呂が温泉だったら、申し分なかったと思いました。

ご利用プラン名:フレンチハーフコース[客室お任せ]

料金:大人1名 9,050円

サァラ軽井沢ホテルより返信

返信日:2015/12/14

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉・・・、こちらは私どもも温泉だったらな〜っと言うのが正直な気持ちです。しかしながら、様々な決まり事で、自分たちの力ではどうにもならなず、悔しい気持ちで一杯です。
温泉ではないというデメリットをカバーできるような接客力をつけていくよう、これからも精進して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/11/16(月)〜2015/11/17(火)に宿泊

投稿日:2015/11/21

お世話になりました。連泊で滞在しましたが部屋も広くゆったりと過ごせました。
部屋、大浴場、館内とも大変清潔になっていました。
それぞれのスタッフの皆さんも気軽に声を掛けて頂き良かったです。
誣いて言えば便座が冷たかったので事前に買ってきたシートを貼ってしのぎました。軽井沢の旅は年数回しますので今度また利用したいと思います。

ご利用プラン名:特価★洋食[デラックスツイン]

料金:大人1名 8,780円

サァラ軽井沢ホテルより返信

返信日:2015/11/28

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

トイレ便座の件、誠に恐縮でございます。
私共のホテルは築年数25年を越え、
いろいろな箇所に改善の余地が見受けられるようになって参りました。
出来る所からコツコツと改善に努めていく所存でございます。

今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。

女性

男性1+女性1 計2名で

2015/10/30(金)に宿泊

投稿日:2015/11/09

突然のペットの対応も親切にしていただき、楽しい旅となりました。
 スタッフの皆様がとても笑顔で、良かったです。ありがとうございました。
 一つ、ドア−のギ−となる音が気になりなした。

ご利用プラン名:フレンチフルコース[DXツイン]

料金:大人1名 12,010円

サァラ軽井沢ホテルより返信

返信日:2015/11/12

先日はご宿泊にお越し頂き、ありがとうございました。
ワンちゃんも無事にお泊り頂くことが出来ましたので、
楽しいひと時を過ごして頂けたのでは・・・と思います。
ドアの音の件につきましては改善に努めていきたいと思います。
お知らせを頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

男性

男性2+女性2 計4名で

2015/09/09(水)に宿泊

投稿日:2015/09/17

・部屋のトイレは便座が冷たい。
・ベットのスプリングもいかれている感じ。

ご利用プラン名:フレンチフルコース[客室お任せ]

料金:大人1名 11,210円

サァラ軽井沢ホテルより返信

返信日:2015/12/14

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、的確なご指摘を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋のトイレの便座、ベッドのスプリング、共に出来る限り改善に努めて参ります。
軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/09/07(月)に宿泊

投稿日:2015/09/14

客室が広く清潔感有り防音が良い為か満室の有るのもかかわらず隣の部屋や廊下の音が無く静養が出来ました。夕食の食事も手が掛けられ美味しく頂けました。ただ浴室にブラシ等の備品が無い事と体重計が安いアナログの秤で正確に計れませんでした。どちらかと言うとサービス・ホテル全体の施設・夕食等の総合評価は良く上級です。

ご利用プラン名:フレンチフルコース[DXツイン]

料金:大人1名 12,010円

サァラ軽井沢ホテルより返信

返信日:2015/10/08

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室の備品と大浴場の体重計については、検討し、対応を行なってまいります。
ホテル全体の総合評価としては良く上級との嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます、
これからもさらにご満足いただけるよう、努めて参ります。
軽井沢にお越しの際は、ぜひまたご来館くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

女性

女性2 計2名で

2015/07/10(金)に宿泊

投稿日:2015/07/29

部屋は大きなベットカバーがさけていたり、タバコのにおいがこもっていた。残念!

ご利用プラン名:人気★洋食

料金:大人1名 9,050円

サァラ軽井沢ホテルより返信

返信日:2015/08/18

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
残念!とのお言葉、私どもも残念で仕方がございません。
ベッドカバーは施設的な面で、なかなか手を加えられず、今日まできてしまったという状況ではございますが、これから少しずつ改善をしていき、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

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サァラ軽井沢ホテル

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