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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 長野県の宿一覧 > 安曇野・大町の宿一覧 > (大町温泉郷) 黒部観光ホテル > 口コミ

宿番号
6678

くろべかんこうほてる

黒部観光ホテルの口コミ

大町温泉郷おおまちおんせんきょう
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

北アルプス連峰の絶景を眺望できる自然に囲まれた宿です。

  • ●住所 :〒398-0001  長野県大町市平2822地図
  • ●客室数:88室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
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料金・宿泊プラン一覧


黒部観光ホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(210 件) 84.7点 88.5点 91.4点 76.6点 84.6点   85.7点 81.4点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数404

男性

男性1 計1名で

2017/01/23(月)に宿泊

投稿日:2017/02/20

お風呂が大変良かった。サウナが清潔で良かった。

ご利用プラン名:一人泊/約70種!信州バイキング

料金:大人1名 7,980円

女性

男性2+女性3 計5名で

2017/02/07(火)に宿泊

投稿日:2017/02/14

お世話様になりました。この値段で最高でした。又ぜひ来たいと思います。フロントの方の笑顔いやされました!!希望した部屋も最高でした。ありがとうございました。

ご利用プラン名:[10畳無料UP]約70種!信州バイキング

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2017/02/16

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご利用ではすべての項目で最高の評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に接客面でのお言葉はこの仕事に従事するものとして大変ありがたく思っております。今後に関しましては頂いたお言葉と高い評価に甘えることなく、お客様満足の向上にさらに努めてまいりますので、この先も機会あるごとに当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/27(金)に宿泊

投稿日:2017/02/03

収容人数の多い施設のバイキングは、15分ほど遅れていけば、渋滞は緩和される。少なくなれば補充されるので、心配は無用。メニューの内容は平凡だが、カニを狙う人にはいいかもしれない。

ご利用プラン名:[10畳無料UP]約70種!信州バイキング

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2017/02/08

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご利用では十分なご満足をいただけなかった様子がお伺いでき、この仕事に従事するものとして残念な思いでいっぱいでございます。
食事に関しましてはできる限りの地産地消と約70種類の品数をご提供しておりますが、お口にあうもの含め物足りなさを感じられたようでまだまだ改良の余地があろうかと存じます。
今後に関しましてはさらなるお客様満足の向上のため、努力してまいる所存ですので、またの機会に当館まで再度足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/26(木)に宿泊

投稿日:2017/01/30

お風呂以外は、全て良かったです。
ただ、お風呂は、湯が汚く循環式で、少し臭いがしてました。
料金的にも安くて、また利用したいホテルです。

ご利用プラン名:[10畳無料UP]約70種!信州バイキング

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2017/01/31

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご利用では大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に恥ずかしく思っております。大浴場の清掃は営業終了後と昼間の時間を利用して2回行っております。また営業時間内にも脱衣所周りの簡単な清掃も行っており十分な配慮をしているつもりではございましたが至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
今後に関しましてはさらに細心の注意を払いお客様により快適に心地よくご利用いただけるよう努めてまいりますので機会ある毎に当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

女性

男性2+女性2 計4名で

2017/01/20(金)に宿泊

投稿日:2017/01/25

朝部屋がさむく。バスがなし。

ご利用プラン名:約70種!信州バイキング/8畳和室

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2017/01/26

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ご利用の際はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただける様、空調の温度管理に努めさせていただきます。また、数に限りがございますがファンヒーターの貸し出しを行っておりますので、ご利用の際はフロントまでご連絡下さいませ。

寒い日が続いておりますが、くれぐれもお身体にご自愛下さいませ。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
岡部

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/20(金)に宿泊

投稿日:2017/01/22

バレーボールの団体さんが泊っていて、お風呂は入れ替りで混んでいました。
何回も利用していますが、夕食は久しぶりに「鮎の塩焼き」で二人で6匹頂き満足。
いつもながら、カニや甘えびがどんどん出て来ました。
カニをゆっくり味わいながら食べるには、90分では慌ただしく、できれば2時間欲しいなと思います。どうせ食べる分量がそんなに増えないので
翌日の朝、30cm程雪が積もっていて、車まで20分ほど雪かきをしなければ車を出せませんでした。従業員も大変でしょうが高齢者が足元を気にせず車に乗れるよう、せめて駐車場までの雪かきをして欲しかった。

ご利用プラン名:[10畳無料UP]約70種!信州バイキング

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2017/01/25

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、何度となくご利用いただいておりますことスタッフ一同大変嬉しく思っております。ただ今回のご利用ではお帰りの際にご不便をおかけしたことが非常に残念でなりません。
ここ大町は積雪が多いため、日ごろの除雪にも気を配っているところではございますが、突然の大雪などでお客様のチェックインやチェックアウト時に間に合わない等ご不便をおかけすることがあることも事実ではございます。
しかしながら、今後に関しましては貴重なご意見と受け止めさせていただき、よりお客様満足の向上が図れるようオぺレーション含め改善できるところは改善してまいりますので機会あるごとに再度当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/10(火)に宿泊

投稿日:2017/01/19

風呂は良かった。

ご利用プラン名:約70種!信州バイキング/8畳和室

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2017/01/22

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご利用では夕食および大浴場に関して高い評価をいただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思っておりますが接客面等で至らないところがあったようで申し訳ございません。
今後に関しましては接客面含めすべてにおいて十分なご満足をいただけるよう努力してまいりますので機会あるごとに当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/09(月)に宿泊

投稿日:2017/01/17

2回目の利用です。この価格では文句の言いようはありません。食事はビュッフェスタイルですが味・質ともに満足です。

ご利用プラン名:[10畳無料UP]約70種!信州バイキング

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2017/01/18

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご利用で食事面、接客面で高い評価をいただきましたことは嬉しく思っておりますが、部屋および清潔感の面では十分なご満足をいただけなかったことが残念でなりません。
お世辞にも新しい建物とはいえませんが日ごろの清掃には十分注意を払っているところではございましたが、至らない点がありましたらご容赦くださいませ。
今後に関しましてはいただいた評価を真摯に受け止め、さらなるお客様満足の向上に努めてまいりますのでこの先機会がございましたら再度当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/21(水)〜2016/12/22(木)に宿泊

投稿日:2016/12/28

利用した感想ですが、基本的に満足しています。
接客の対応は、お客様の第一印象になりますので、対応は問題ないょうでした。
食事ですが、個人差があると思いますが、満足しています。
風呂ですが、以前なかった洗い場の(一部に)囲い(仕切り)が出来ましたね!!これは、お客様の要望ですかね!ホテル側での設備投資がお客様にもわかる良いものと思います。また、利用させて頂きたいと思います。

ご利用プラン名:[10畳無料UP]約70種!信州バイキング

料金:大人1名 6,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2016/12/28

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご利用では各項目で高い評価と暖かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場内湯の洗い場に関しては館内メンテナンスの一環としてお客様のご要望も多いことから、今年の4月に設置させていただきました。設置後のアンケート等でも高い評価をいただくことも多くスタッフとしては嬉しく思っております。
食事面に関しましても年間を通して約70種類の品数とできる限りの地産地消を心がけております。

今後に関しましては頂きました高い評価と暖かいお言葉に甘えることなくさらなるお客様満足の向上に努めてまいりますので機会あるごとに当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

男性

男性1 計1名で

2016/12/21(水)に宿泊

投稿日:2016/12/27

大体満足でしたが、4階1人用部屋通路が狭く、配管などむき出しで少々気持悪かった。

ご利用プラン名:一人泊/約70種!信州バイキング

料金:大人1名 7,980円

黒部観光ホテルより返信

返信日:2016/12/28

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお一人でのご利用ということで、9uのシングル
タイプでのご用意となりました。
客室までの廊下の灯り等できる限りの配慮をしているところでは
ございますが気が休まらない様子を伺うことができ、
残念に思っております。ハード面に関してはすぐに
改善とはいきませんが、それを補うソフト面の改善で
さらなるお客様満足の向上に努めてまいりますので
機会あるごとに黒部観光ホテルまで足を延ばして
いただきますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル 金子

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