食事の会場も1組1組余裕ある距離で、安心して食事する事が出来ました。 朝の貸し切り露天風呂が最高に良かったです。

浴衣の交換を依頼するも３０分以上忘れたいたので、直接フロントへ交換に行きました。非常口の説明なし。

足腰が弱くて腰の痛がる母を連れて夫婦、息子と家族4人で宿泊しました。 温泉の効能が良く、母も腰痛が和らいだようで、家に帰ってからも温泉！温泉に行きたいと騒いでおり、畳の家族風呂も気に入ったようです。 時期的に紅葉も素晴らしかったです。 有難うございました。

お風呂の洗い場はカビの臭いがしました。

貸切お風呂は貸切する程の豪華さも無く3個中1個の貸切しか露天風呂がない。ご飯も思っていたより量も質も下の中ほどで接客も詳しい説明もなく夕飯の時間も指定されており伊香保温泉で石段より少しズレた所にある老舗の割には全体的に残念な感じです。畳風呂もこれと言って感想を述べるほどでもない感じでした。

アワビがとても美味しかったです。 リーズナブルだと思いました。 しかし現金払いのみでクレジットが使えないのが不便だと思いました。 また館内の施設がほとんど使えなかったため残念でした。 そして部屋のクーラーを付けるとカビ臭く使用できませんでした。窓を開けて対応しました。 GO TOトラベルキャンペーンを利用して予約しましたが、当日身分証を持っていない人は適用にならず使えませんでした。

インターネットにて予約の際にはGotoトラベルの対象にはなっておりませんでした。到着時に対象になっているとの事を聞きましたが対応をしていただく事ができませんでした。対応スタッフの怠慢さをも感じました。

お風呂は良かった。 部屋は広くて良かったんだけど、部屋のエアコンが煩くて眠れなかった。 旅館の対応は良かった。

クレジットカード決済がゆこゆこからの予約では出来ないと言われた。