ほてるきむら

ホテルきむらのクチコミ 伊香保温泉

〒377-0102
群馬県渋川市伊香保町557-32

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宿コード:1003-11 宿コードとは?

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  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

77.5

(クチコミ評価 全40件)

朝食: 83.0
夕食: 81.5
風呂: 79.0
客室: 74.0
清潔感: 71.5
接客: 77.5

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ37 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/11に宿泊

接客がとても良く嬉しく癒されました。朝食バイキングも料理の種類が多く味付けも良かった。

  • 投稿日:2017/10/13
  • ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席
  • 料金:大人1名 8593円(税込 9280円)

ホテルきむら投稿日:2017/10/15

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 接客 朝食バイキングなどお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 今後も少しでもお客様にご満足いただけるサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 伊香保温泉 出逢いの宿  ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/28に宿泊

フロント、駐車場の接客が丁寧でした。また、食事会場のスタッフは外国人の方が多かったが接客はよかったです。 お風呂は、たたみ敷き初めてでよかったですが、お風呂自体は思ったより小さかった。 夕食のさざえは大変おいしかったです。

  • 投稿日:2017/10/05
  • ご利用プラン名:特別/紅ズワイ蟹半身&あわび踊り焼付
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルきむら投稿日:2017/10/06

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご投稿誠にありがとうございました。 またいろいろな面で満足していただきまして誠にありがとうございました。 今後は少しでもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。 伊香保温泉 出逢いの宿  ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/25に宿泊

連泊でしたが、掃除もして頂いてシーツからなにから取り替えて頂きました。 周辺には数ヶ所しか出掛けるところがなかったので、日中もお風呂を解放してもらえたらなぁーと思いました。(お風呂は15時からだったので) このお風呂は、床が畳でなんとも和な風情がありました。 部屋も綺麗で、畳の良い香りがしていました。 ゆったりとした休日を過ごせました。

  • 投稿日:2017/09/27
  • ご利用プラン名:貸切付/あわび踊り焼き和会席
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルきむら投稿日:2017/09/28

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 10時から15時まで清掃作業がありご迷惑をおかけいたしました。今後は少しでもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。 伊香保温泉 出逢いの宿 ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/12に宿泊

部屋の中に全身用自動マッサージ器が置いてあり、誠に有難く大いに利用させて頂き、感謝しております。数多く旅をしてきましたが、この様なサービスをする旅館に泊まったことはありませんでしたので、本当に大満足させてもらいました。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:特別/紅ズワイ蟹半身&あわび踊り焼付
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルきむら投稿日:2017/09/23

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。 今後は少しでもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。 伊香保温泉 出逢いの宿  ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/05に宿泊

料理の鮑踊り焼きと蟹Eetc美味しかったです。 但し部屋の臭いが気になりましたのとエレベーター内で仲居さんと会い 行き先ボタン前に居るのに何階ですかとお気遣いなくなく残念でした。 仲居さんの教育をして欲しいと思います。

  • 投稿日:2017/09/12
  • ご利用プラン名:特別/紅ズワイ蟹半身&あわび踊り焼付
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルきむら投稿日:2017/09/23

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミ投稿誠にありがとうございました。 仲居に対しましてのご指摘ありがとうございます。 今後は少しでもお客様にご満足いただけるよう社員教育を行って 参ります。 またサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。 伊香保温泉 出逢いの宿  ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(30代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/09に宿泊

今回は部屋が小さく不便でした。

  • 投稿日:2017/09/10
  • ご利用プラン名:あわび踊り焼き付和会席
  • 料金:大人1名 13871円(税込 14980円)

ホテルきむら投稿日:2017/09/12

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回は部屋が小さいとの事大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後も少しでもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。 伊香保温泉 出逢いの宿  ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/23に宿泊

マジックショーがとても良かったです。中国人のスタッフが明るくて、とても良い感じです。

  • 投稿日:2017/08/29
  • ご利用プラン名:特別/紅ズワイ蟹半身&あわび踊り焼付
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

ホテルきむら投稿日:2017/09/12

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またマジックショーを楽しんでいただきありがとうございます。 今後も少しでもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。 伊香保温泉 出逢いの宿  ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/26に宿泊

部屋の広さは充分大きく良かった。

  • 投稿日:2017/08/14
  • ご利用プラン名:特別/紅ズワイ蟹半身&あわび踊り焼付
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルきむら投稿日:2017/09/12

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 部屋の広さにご満足していただきまして誠にありがとうございます。 今後も少しでもお客様にご満足いただけるサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。 伊香保温泉 出逢いの宿   ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/05/28に宿泊

1.部屋は最上段で外の襖めはよかったが、窓・壁などが部分には損していた。到着時のカウンターでの接客が不十分(感じが悪かった)。

  • 投稿日:2017/06/26
  • ご利用プラン名:特別/紅ずわい蟹足食べ放題/最上階
  • 料金:大人1名 9075円(税込 9800円)

ホテルきむら投稿日:2017/07/01

ホテルきむらをご利用いただきまして誠に有難うございます。 この度は、客室設備・メンテナンスおよびフロントでの接客が 不十分でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 早速、関係各署に伝え改善いたします。 今後、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいりますので 当館を宜しくお願い申し上げます。 ご投稿、誠に有難うございました。  伊香保温泉 出逢いの宿 ホテルきむら スタッフ一同

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宿泊者(60代男性)男性5名の計5名で2017/06/19に宿泊

タタミのお風呂が良かった。仲間がよろこんでいました。

  • 投稿日:2017/06/25
  • ご利用プラン名:国産牛ステーキ付和会席[最上階無料]
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

ホテルきむら投稿日:2017/06/27

この度は、ホテルきむらをご利用いただきまして 誠に有難うございます。 当館自慢の名物畳風呂にご満足いただけ嬉しく思います。 また、非常に高いご評価(点数)も賜り厚く御礼申し上げます。 さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので 今後とも当館を是非宜しくお願い申し上げます。  伊香保温泉 出逢いの宿 ホテルきむら スタッフ一同

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【12~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
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【客室に関して】
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【連泊のお客様/2泊目以降の料理】
連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

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