ご予約時の注意点
【お子様連れのお客様】
・0~2歳のお子様:幼児 寝具食事なし
・3歳以上のお子様:幼児 寝具食事付
上記でご予約お願い致します。
★【新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴う対応について】
新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴う予防策として、お客様の安全を第一に考慮し、一部施設やイベントの休業、もしくは縮小しての営業とさせていただくことを決定いたしました。
なお、ホテルスタッフはマスクを着用させていただいております。
【全室wi-fi接続可能】
全室wi-fi接続可能となります。
【全国旅行支援ご利用のお客様へ】
当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/長野県】クーポンを選択してご予約ください
キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください
https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf
現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります
《対象者・概要》
対象者:日本在住の証明ができる方
対象日:
3/20以降に予約した、3/31~6/30宿泊迄
※予約期間外の予約は取り直しが必要
※4/29~5/7の宿泊は対象外
※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります。
チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認を行います
本人確認は免許証・マイナンバーカード・保険証など住所の記載があるものが有効
≪注意点≫
・地域クーポンは原則電子クーポンのお渡しとなります。
ただしスマートフォンをお持ちでない場合に限り紙クーポン対応が可能なため予約センターまでお電話いただき、
その旨をお伝えください。上記以外のお客様の都合によるクーポン種別の選択はできません。
・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外
・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外
・連泊は7連泊までが対象
・事前決済は対象外(現地決済のみ)
・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります
・市町村割引きとの併用不可
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません
★【庭園大浴場「巌(いわお)の湯」のミストサウナについて】
現在故障中のため使用できません。再開日は未定です。
【宿からのお知らせ/送迎について】
茅野駅からの送迎バスにつきましては、予約完了後、現地へ電話にてお申し込みください。
満車などによりご希望の便がお取りできない場合がございます。最終受付は前日17:00となります。
【宿からのお知らせ/連泊について】
連泊を希望の場合はゆこゆこ予約センターまでご連絡ください。
(1泊目と2泊目で同じお部屋をお取りできない場合がございます。)
★【全室禁煙】
全室禁煙となります。
(喫煙所は3Fエレベーター付近と玄関脇(屋外にございます。)
●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。
●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。
●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。
●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。
●お支払いは現地決済(現金払い/クレジットカード)となります。