ご予約時の注意点
★【ペット受入れ宿】
ペットをお連れのお客様がいる場合があります。
★【エレベーターなし】
2階建てですがお宿にエレベーターはありません。
【食物アレルギー対応希望のお客様】
当館で対応可能なアレルギー食材については以下のとおりです。
アレルギー症状を起こす可能性のあるお客様については、お食事の提供を控えさせていただいております。
◆対応できるアレルギー 【エビ、蟹、卵（鶏卵）】
上記アレルギーをお持ちの方は、お客様より直接お宿へ３日前までにご連絡ください。
代わりの食材をご案内させていただきます。
ただし、通常のメニュー以外のお料理をご用意するため別途費用が発生する場合がございます。
◆対応できないアレルギー 【そば、落花生、小麦、乳製品 その他全般】
上記のアレルギー食材については、対応しておりませんので、食事の提供は行っておりません。
※加工食品等に上記アレルゲン物質が含まれる場合があり、完全なアレルギー対応メニューではございませんので、予めご了承ください。
※調理器具・洗浄機器は共通の物を使用しております。
※アレルギー食材を同じ厨房内で調理をしており、アレルゲン物質が残留することもございます。 予めご留意くださいますよう、お願い申し上げます。
★【全室禁煙】
お部屋は全室禁煙となります。※館内に喫煙所はあります。
【全国旅行支援ご利用のお客様へ】
当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/長野県】クーポンを選択してご予約ください
キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください
https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf
現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります
《対象者・概要》
対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方
対象日：
①1/27以降に予約した、3/30宿泊迄
②3/20以降に予約した、3/31～6/30宿泊迄
※予約期間外の予約は取り直しが必要
※4/29～5/7の宿泊は対象外
※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります。
チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います
本人確認は免許証・マイナンバーカード・保険証など住所の記載があるものが有効
PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効
≪注意点≫
・地域クーポンは原則電子クーポンのお渡しとなります。
ただしスマートフォンをお持ちでない場合に限り紙クーポン対応が可能なため予約センターまでお電話いただき、
その旨をお伝えください。上記以外のお客様の都合によるクーポン種別の選択はできません。
・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外
・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外
・連泊は7連泊までが対象
・事前決済は対象外(現地決済のみ)
・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります
・市町村割引きとの併用不可
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません