何より食事が最高でした。函館市内の温泉ホテルに幾度となく泊まり歩いてますが、多分今では函館一だと思います。 従業員の挨拶も笑顔もすばらしく、函館市民として、観光に訪れる人々に自信を持って紹介できるホテルだと思います。 ちょっとだけ苦言。 温泉の温度が低い。 ひとつだけでも熱い温度の浴槽があるといいなとおもいます。 後は湯上がりのアイス。 ずっと置きっぱなしなのか、ビニールがちゃんと取れなくて食べれないのが入ってます。 そこだけ残念です。

『露天風呂がちょっと・・・』 リニューアルされているので、客室は使い勝手がよく清潔でした。 朝夕ともにバイキングは品数も多くおおむねおいしかったです。特筆すべきは夕食のマグロの刺身で、本マグロの中トロで大変美味しかったです。 残念なのは露天風呂で、1階にあるためとわかるのですが壁と屋根で外界と完全に仕切られてただ外気が入るだけでした。

私の不手ぎわで多大なご迷惑をおかけしたのにもかかわらず,フロントの方のご親切な対応にただただ申し訳なく感謝しております.有難う御座いました.

友達が昨年宿泊して「良かった‼️」と聞いたので、今回、湯の川温泉で働いてる娘を勉強の為にと連れて宿泊。お風呂は広々として、洗い場と浴槽が分けられていてシャンプーの泡などが飛んでこなくて良いですね。食事はお刺身がとても美味しかったです！ 残念なことは、スタッフの笑顔が見られなかったことですね。食事会場では、忙しいのはわかるのですが、補充スタッフがお客さんより優先で歩き回る。美味しかっただけに、残念です。フロントの女性スタッフの笑顔も見たかったですね。

バイキングですが、あまり騒々しくなく楽しく食事できました。特に朝食は最高です。部屋も広くはないですが、清潔感があり快適でした。

落ち着いた雰囲気の中で　ゆっくり出来ました。　食事も皆美味しくいただきました。　ただ　3人で泊まるには部屋が狭く感じます。　ベッドのすぐ横に布団は嫌でした。　部屋が乾燥していたので　加湿器があればもっと良かったと思いました。

食事がクチコミで前から気になっていましたが、ようやく行くことができました。 予想どおり期待を裏切らなく、大変美味しく朝、夕の食事をいただきました。 館内もリニューアルして、風呂、食事の移動も楽で、快適に過ごさせて頂きました。 1つ残念なのは、寿司の味が私には、少し酸っぱく感じました。お風呂も綺麗なので 又、行きたいと思っています。

本マグロ、タラバガニなどクオリティが、高い。 大浴場には、歯ブラシやタオルが無く部屋から持って行くスタイルで、残念。 函館空港やJR函館駅からの送迎バスが、欲しいです。 部屋が、狭く眺望は期待出来ません。 朝食の毛ガニが特に美味しいかった。 お正月料金とはいえ、トータルでコスパは、余り良いとは言えない。

お部屋がとても清潔感がきれいでしたが、夫婦二人には少し狭いのが、残念でした。

夕食・朝食満足しています。湯の川温泉・ホテル万惣が一番です。一年に一回泊まってみたいです。とてもゆっくりた時間でした。来年・古稀（こき）祝にホテルばんそうに来たいです。

お風呂、お部屋はとても良かった。でも夕食、朝食共に味付けが濃い。特に夕食のステーキはしょっぱいと思った。一口食べただけで、喉乾きすぎなくらい水分ほっしてました。後は、レストランのスタッフの態度もいまいちかな。

北海道旅行の最終日に宿泊しました。他の宿泊先も良かったのですがここが一番でした。特に食材がいい。本マグロは他のホテルでは食べられない。最高。

夕食も朝食も大大満足でした。また、利用したいと思います。

今回で３回目です。昨年の秋にも泊まりました。食事がとても美味しくて、このホテルに泊まる為に函館へ。夕食はたっぷり２時間以上かけてアルコールと共に頂いてます。帰りには夫婦で「次は秋かな？」と話をしています。

食事は北海道を意識した物で、ライブキッチンがあり、普段のバイキングより美味しかった。お風呂も温まり気持ち良かった。お部屋は清潔で落ち着け、また行きたいと思った。

朝食も夕食も豪華で とっても美味しかったです。 温泉もよかったし、アイスが 無料で置いあったり、とにかく サービスが行き届いていて、ぜひ また泊まりたいと思いました。

ＴＥＬにて予約をお願いしました。特に食事が充実していて、とても満足しました。種類も多様で各世代の宿泊客も満足できると思います。どれもとても美味しかったです。

食事がたいへん美味しかったです。

お部屋は狭いがきれいでした 以前あったウェルカムドリンクなくなって残念 カニが前より小さくなりこれも残念 マグロも戸井のマグロではなくなったようだ 全体的に前より内容は悪くなってた 食事どころが隣との席が近すぎ狭かった 温泉は良かったです 湯上がりにジュース、お茶、アイスクリームがあり良かったです

食事も接客もとても良かったです。

浴場に鍵が掛けられる下駄箱があって良かった。 食事は夕食朝食共にバラエティーに富んでいて食べ過ぎてしまった。

ホームページの写真や施設案内の内容も良く、口コミの評価も高かったので期待して訪れましたが、全てにおいて期待以上でした。 お部屋はコンパクトでしたが清掃が行き届いてとても綺麗でしたし、朝夕の食事も種類も豊富でどれも美味しかったです。 ゆこゆこからの申し込みで、夕食にビールかワインのサービスがあると言われましたが、（予約時にそのような説明がどこにも見当たらず、現地で知り嬉しいビックリ(^_-)-☆でしたが…）生憎アルコールが苦手なメンバーで、代替品がないということがやや残念でした。 温泉のアメニティグッズの種類も豊富で、休憩コーナーのドリンク、アイスは素敵なサービスだと思います。 また是非利用させていただきたいです。

リニューアルする前は連泊した時にとてもサービスがよくて、また来ようと思って、今回利用したのですが、連泊したのに何もなくて、残念だ・・・とホテルのアンケートにも書いてきました。

特に朝・夕食はよく、接客もサービスも満足致しました。宿泊３日前にもかかわらず、ゆこゆこさんに部屋を最後までさがしてもらって、感謝致します。ありがとうございました。

湯の川温泉街は、自宅から15分の距離なので、他のホテルや、旅館は利用した事がありましたが、以前から気になってはいたのですが、リニューアル、と言う事で利用させていただきました。スタッフの皆さんの、おもてなし、の気持ちがとても伝わり、食事も部屋も、特にリラクゼーションのマッサージが最高でした 露天風呂が、位置的に仕方がないかと思うのですが、露天風呂感がないのが残念でした。何も動いていない？？石の置物？？も、残念な感じでした。が、また是非機会がありましたら、お邪魔したいと思います。

ゆこゆこ特典で同じ金額でグレードアップした。お部屋もとってもきれいで食事も美味しかったです。ただ、朝食時間が少し短く、あわただしく、チェックアウト時間も１１時だとゆっくりできて、最高です。