今までこちらを数回利用しましたが、料理も美味しくて良かったので今回もと思い楽しみにして来ました。 しかし結果的には一方的に小さな我が子が他の宿泊客に、バイ菌扱いされ罵声を浴びせられる不快な事があり、主人が掛け合うと従業員の方も関わりたくないと言った感じで、フロントの女性もコソコソと話しそれも不快でした。 食事のスタッフの方達や売店の方はとても良い方だったのが救いでした。 今のところ、また行きたいとは思いません。

前に宿泊した事がありますが、今回は食事処「蔵祭」が新らしくなり良かったです。

部屋が3階だったので函館山がみえなくて残念でした。

部屋はスタンダードで広く良かったです。朝食・夕食が素晴らしく感動致しました。又宿泊したいと思います。

食事　朝も夜もとっても美味しかったです。 お風呂もとても綺麗でした。

コロナ禍の中、感染対策がしっかりしていて安心して快適に過ごせました。 特に食事場所での席の配置が広めで不安を感じずに食事を楽しめました。 他の宿泊客の注意意識も高いと感じました。お風呂も色々な種類があり広々としていて良かったです。また宿泊したいと思える宿でした。

湯の川温泉で色々宿泊した中でこちらが一番です。何度も宿泊してますが、バイキング・接客等素晴らしいです。コロナで客数が少くなっても食事の質を下げず、感動しました。これからも利用し続けます。

何より食事が最高でした。函館市内の温泉ホテルに幾度となく泊まり歩いてますが、多分今では函館一だと思います。従業員の挨拶も笑顔もすばらしく、函館市民として、観光に訪れる人々に自信を持って紹介できるホテルだと思います。ちょっとだけ苦言。温泉の温度が低い。ひとつだけでも熱い温度の浴槽があるといいなとおもいます。後は湯上がりのアイス。ずっと置きっぱなしなのか、ビニールがちゃんと取れなくて食べれないのが入ってます。そこだけ残念です。

『露天風呂がちょっと・・・』 リニューアルされているので、客室は使い勝手がよく清潔でした。 朝夕ともにバイキングは品数も多くおおむねおいしかったです。特筆すべきは夕食のマグロの刺身で、本マグロの中トロで大変美味しかったです。 残念なのは露天風呂で、1階にあるためとわかるのですが壁と屋根で外界と完全に仕切られてただ外気が入るだけでした。

今回で数回の利用に成ります。 今回は誕生日兼ねての夜ご飯目当ての宿泊です。 ﾔｯﾊﾟ最高でした。 夜ご飯の握り寿司の品揃え&海鮮物 特にマグロの大トロなんか何処の宿にも負けない程の最高品だと思います。 朝はサクッとした品揃えの焼き立てのパン また機会を見て是非利用したいと思います。 お世話に成りました。

私の不手ぎわで多大なご迷惑をおかけしたのにもかかわらず,フロントの方のご親切な対応にただただ申し訳なく感謝しております.有難う御座いました.

落ち着いた雰囲気で清潔感もあり、又宿泊したいと思いました。今回、母と３人で利用しましたが、母もお風呂と食事を楽しんでいて良かったと思いました。

友達が昨年宿泊して「良かった‼️」と聞いたので、今回、湯の川温泉で働いてる娘を勉強の為にと連れて宿泊。お風呂は広々として、洗い場と浴槽が分けられていてシャンプーの泡などが飛んでこなくて良いですね。食事はお刺身がとても美味しかったです！ 残念なことは、スタッフの笑顔が見られなかったことですね。食事会場では、忙しいのはわかるのですが、補充スタッフがお客さんより優先で歩き回る。美味しかっただけに、残念です。フロントの女性スタッフの笑顔も見たかったですね。

バイキングですが、あまり騒々しくなく楽しく食事できました。特に朝食は最高です。部屋も広くはないですが、清潔感があり快適でした。

落ち着いた雰囲気の中で　ゆっくり出来ました。　食事も皆美味しくいただきました。　ただ　3人で泊まるには部屋が狭く感じます。　ベッドのすぐ横に布団は嫌でした。　部屋が乾燥していたので　加湿器があればもっと良かったと思いました。