バスタオル、タオルが使い放題が素晴らしい。ユーザーの気持ちがわかってる。 従業員の接客も良く、また宿泊したいです。 希望として、フリーWi-fiが館内で利用できるがセキュリティから言えばフリーWi-fiは危険なので各部屋で有線で使用できればいいです。

いつもにまして料理がおいしかったです。 登別グランドホテルは料理がおいしいです。

温泉の湯温が熱すぎることが多く、ゆっくり浸かっていられる湯船が限られていて残念でした。 おみやげの売店では もっと試食できるようにして欲しいですね。

登別 グランドホテルは最高でした 接客もよく みんな 高齢者が多く 落ち着いて過ごすことができました また利用したいと思います

これまで何度か利用させて頂いたホテルで、総合的には非常に満足しました。 一点残念だったのは、朝の露天風呂に入ろうと思いましたが、熱過ぎて入れませんでした。 今回の宿泊では、良い時間を過ごせました、ありがとうございました。

全般的にまた宿泊したいと思える内容で満足です。

何度も泊まっているが、料理の内容が落ちたと思います。 前の日に函館の万惣に泊まったのですが素晴らしく良かった為、評価が低くなってしまったのもあると思います。

地震の後だったので宿泊可能かどうか心配でしたが、確認したら大丈夫とのことで、予定通り行くことにしました。 お客さんも少なく、かえって静かでゆっくり出来ました。一番良かったのはお食事です。夕食のバイキングはどれも美味しくて、種類も多く全部を味見できないくらいでした。特に、ステーキやお寿司などたくさんのコーナー別に、元気のよいコックさん達がいて楽しく食事が出来ました。朝食のバイキングも美味しかったです。 欲を言えば、部屋に化粧水や乳液がなかったのが残念でした。お茶はパックでありましたが、コーヒーもあるとなお良かったと思います。温泉はとても温まって良いお湯だと思いました。

クチコミ総合評価が良かったので、この宿に決め予約をしました。部屋の広さ、バイキングの内容・大浴場のタオルのそなえつけ等クチコミに反映されていると思ったが、その考えを一変、洗面所のコップを使用しようと見たら、使用済のコンタクトレンズがはりついていました。非常に残念です。

夕食、朝食ともにバイキングの内容がすばらしい。その場で焼いて出すコーナーも多い。客数が多いが、フロアが広いので混雑することなく、ゆっくり食べられた。北海道ならではのスイーツを充実させていだければ、さらに女性客のリピーターが増えると思う。 風呂は1日目の女性用の露天風呂は自然が感じられなかった。もう一方の露天風呂は最高。違いが大きすぎる。 風呂場では、資生堂の上質なコットンが置かれていて感動した。化粧水や乳液も上質にしてほしい。