ほてるぐりいんぷらざはくば

ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ 奥白馬温泉

〒399-9422
長野県北安曇郡小谷村千国乙12860-1

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宿コード:1609-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

90.6

(クチコミ評価 全32件)

朝食: 87.5
夕食: 86.9
風呂: 85.6
客室: 81.9
清潔感: 83.8
接客: 76.9

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ27 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/10に宿泊

建物の大きさに圧倒され周りの山々(スキー場)も素晴らしい。

  • 投稿日:2017/10/16
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/10/17

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/04に宿泊

建物が背景の山とマッチして、ヨーロッパの雰囲気でとてもよかった。

  • 投稿日:2017/10/07
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/10/11

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代女性)女性4名の計4名で2017/09/12に宿泊

夕・朝食共バイキングがとても種類がいっぱいでとっても満足しました。ただ飲み放題のビールが発泡酒でしかも、2杯目下さいと言ったら、飲みますね!と言われた事がいい気分しなかったです!!他は大満足です。

  • 投稿日:2017/10/04
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/10/05

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご意見を頂きましたビールの件では、大変申訳ございませんでした。 今後はこのような事のないように教育を徹底して参りたいと思います。 また、飲み放題も2種類ございまして、発泡酒のコースと通常のビールのコースがあり、こちらもご説明不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見、ご感想を頂戴致しまして、ありがとうございます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/03に宿泊

客室の空調がきかなくて、寝苦しかった。枕が堅くて、寝心地が悪かった。朝食と夕食は大満足でした。

  • 投稿日:2017/09/15
  • ご利用プラン名:【FAX限定】バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/09/19

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご意見を頂きました空調や枕の件では、大変申訳ございませんでした。 お客様のご意見のもと、改善できます点に付きましては、改善検討して参りたいと思います。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/05に宿泊

ホテルの外観はスイスのようなイメージで、赤い屋根が目を惹く素敵な雰囲気です。各部屋のナンバープレートのデザインも可愛いです。 自家栽培の野菜がとても美味しいです。 併設しているイングリッシュガーデンも予想以上によかった。 ただ、各部屋にはトイレはもちろんあるのですが廊下にはなく、夕食や朝食のあとに急ぎトイレに行きたい場合にちょっと不便でした。

  • 投稿日:2017/09/08
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/09/13

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 おトイレの件でございますが、今後たくさんのお客様のご意見のもと、改善検討して参りたいと思います。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/23に宿泊

私共高齢夫婦にとっては手頃な値段。朝食・夕食共バイキングでしたが、好みの物が盛りだくさんでとってもおいしく頂きました。温泉も良かったし、今度は孫家族と一緒に秋の紅葉楽しみに行きたいですね。

  • 投稿日:2017/08/26
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/09/13

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 是非次回もお孫様とホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/19に宿泊

総合的的には、宿泊代を考えると納得出来るが、連泊した時の夕食は、2,3品換えて 有る方が良いと、思います。 今まで、他のホテルに泊まる事が殆どでしたが、夏は特に標高が高いので 涼しく過ごせると思いますので,また利用したいです。 (白馬は初めて利用しました。)

  • 投稿日:2017/07/27
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/28

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事の内容につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。料理長とも相談し、連泊をされてもお食事を楽しんで頂けます様に改善検討して参ります。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/14に宿泊

2017/7/14に1泊しました。 ホテルの外観がいかにもリゾートって感じですばらしく、 建物内部も年季が入っている割に、よくメンテされているな・・・ と感じました。 食事(バイキング)も、豊富なメニューで十分満足できました。 ひとつだけ言わせていただくと、ツアーの団体客の中には、私たちの頭越しに大声で仲間うちの話をするなど、我が物顔で振舞われる方が多く居て、私たち一般客はツアー客に混じってしまい、居心地が悪いのが少し気になりました。 一般客とツアー客を別室にしていただけたら最高なんですが、無理であればせめて食事エリアを区切っていただけたら、もっと快適に過ごせると思いました。

  • 投稿日:2017/07/21
  • ご利用プラン名:お得/バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/24

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事時、団体様とのお席の兼ね合いの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。 今後は、皆様に快適にお過ごし頂けます様に、レストランのお席など配慮させて頂きます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/01に宿泊

・落ち着いた笑顔での対応。 ・同伴の妻が足に障害あり、チェックアウト後、雨で濡れていたマットですべり転倒。その後、別のマットに替えられただろうか。(急なスロープ下に雨の日にマットを敷くと危険です)。また行きたいです。

  • 投稿日:2017/07/14
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/19

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 早速ですが、スロープ下のマットの件では、大変申訳ございませんでした。直ぐに改善を行ないました。転倒されました事、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/26に宿泊

美しい山々に囲まれたホテルは、まるで絵に描いたようで、とても美しかったです。食事はバイキングで良かったのですが、外国人向けの料理になっているように感じました。今後も低料金でお願いします。

  • 投稿日:2017/07/04
  • ご利用プラン名:バイキング[和洋室]
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテルグリーンプラザ白馬投稿日:2017/07/05

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。 お食事の件でございますが、今後たくさんのお客様のご意見をもと、改善して参りたいと思います。 是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。 ありがとうございました.。

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★【客室について】
客室は禁煙になります。
1階更衣室横に喫煙スペースがあります。

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カーナビで宿所在地を電話番号で検索する場合は「0261-82-2236」を入力してください。

★【布団の上げ下ろし】
3名様以上でご利用の場合、布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

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