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ハクバハイランドホテル

白馬ハイランドホテル のクチコミ

  • チェックイン15:00〜19:15
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 5628

プランコード:{{postData.plancode}}

クーポン

GoTo割引対象

クチコミ

91

(旅行サイト10社平均:

84点

)

最安値(税抜)

7,091円〜 (合計 14,182円〜) {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人
(大人{{postData.adultCount}}名 子供{{childCount}}名 合計 {{hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax) + '円〜': '-円'}})

ハクバハイランドホテル

白馬ハイランドホテル のクチコミ

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クチコミ総合評価

91

(全56件)

朝食

90

夕食

90

風呂

92

客室

76

清潔感

87

接客

88

評価点の算出基準について

50件のクチコミがあります

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/09/04
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

100

宿のスタッフの対応が素晴らしく利用するには最適です

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/20
宿泊プラン:
【3特典付】信州里山バイキング
料金:
大人1名 13,909円 (税込15,300円)
総合評価

100

お風呂はリニューアルされ綺麗で白馬三山も良く見えて良かったが アブが飛んでいて何度も刺されそうになり少し怖かった。 お湯も熱く無くて良かったが夏場はもう少しだけ低くても良いのでは? その2点を何とかして貰えたら最高です。 スタッフも感じが良く、現地決済と書いてあったのでクレカで支払おうとしたら現金で。。。と言われたが、特に現金だけとは書いて無かった様に思う、と言ったら相談してOKで対応して頂けてありがたかった。今後は是非、ゆこゆこからでもクレカ対応でやって貰えるようにしてください。 食事も美味しかったが、取りに行く際にマスク着用、ビニル手袋着用は不要だと思う。揚げたてのエゴマの天ぷらが美味しかった。 食堂にもアブがいて通りかかった酒屋風エプロン若手男性スタッフに取ってくれる様頼んだが何だか鈍い人で動作も鈍く全く役に立たなくて呆れた。 廊下に名前の判る花の写真を飾りホスピタリティーを感じた。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/15
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 15,273円 (税込16,800円)
総合評価

40

他の方の評価がとても高いのが不思議。期待しすぎたのか、いろいろがっかり。

宿泊者:
60代男性(男性2名+女性1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2020/08/11
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 16,636円 (税込18,300円)
総合評価

60

3人泊まるので、部屋ややせまい。

宿泊者:
60代男性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/12
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 10,727円 (税込11,800円)
総合評価

100

とてもすばらしいパノラマを見る事が出来、大満足です。又、仲間達と来ます。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/10
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

100

コロナ対策はしっかりされていたが、そのせいか夕食バイキングの品数が少し減ったように感じた。また、雨と霧で北アルプスが見れなかったのは残念。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/09
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

100

随所に細かな気配りがされており、お客様に喜んでいただこうという気持ちがひしひしと伝わってきました。スタッフの方々の応対も非常に親切で大変よかったです。バイキングもあたたかい料理ばかりで大変よかったです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/07
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,545円 (税込8,300円)
総合評価

100

部屋が、夜暑くて寝苦しかった。何度も目覚めた。 それ以外はすべて満足です。 特に、従業員の心遣いや、気安さ、丁寧さにたいへん満足しました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/06
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

大変良いホテルだと思います。唯一残念だったのが、露天風呂に蛙が浮いていたのが気になりました。周囲の状況を考えるとしかたない様な気がしましたが・・・

宿泊者:
60代男性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/05
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

白馬ハイランドホテルに一泊して、すばらしく良かった所はわらび平の湯です。大きなガラスの向こうに天気が良ければ北アルプスが雄大に見える設計すばらしい。木製の黒い壁、大谷石のすべらない床どこを見てもセンスが良いと感じました。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/28
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

20

誕生日のお祝い出来ました。露天風呂を楽しみに来たのに故障していた。サウナにも入れない、がっかりです。写真と違う、残念です。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/27
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

80

活動がありますね。朝のウオーキングがあるとは知らなかったので、残念でした。バイキングもスタッフの人がもってくれるので、すごくいいです。機会を作って又利用したいと思いました。ありがとうございました。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/27
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,455円 (税込9,300円)
総合評価

100

スタッフの皆さんが一生懸命で良かった。食事特に朝食が美味しかった。イベントに参加しませんでしたが、色々考えられていて感心しました。欲を言わせてもらえば、チェックアウトAM11:00だと直良かったのですが・・・

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/25
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

100

コロナ対策が充分なバイキングで何の不安も感じずに食事を楽しめた。 部屋からは、正面に八方尾根スキー場と隣接する長野オリンピックジャンプ台の景色は当時の感動を思い起こすには充分な迫力がある。

宿泊者:
70代男性(男性1名の計1名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/25
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

80

コロナ禍でかなり対策をとっていると感じた。全体的に好印象であった。

宿泊者:
30代女性(女性3名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/23
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,545円 (税込8,300円)
総合評価

100

食事はバイキングですが新型コロナ対策で従業員さんが料理を取ってくれる形式でした。料理全体的に野菜が多めで、地域の特色を生かしたものがよかった。リンゴの天ぷら美味しかった!!

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/20
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

100

眺めが素晴らしくて、今まで知らなかったことが悔やまれます。食事もとても美味しくて、満足!温泉にゆったり浸かりながらの眺めもとても良いです。

宿泊者:
60代女性(女性1名の計1名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/19
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

100

岩の湯露天風呂が使えなかったのは少し残念。食事はビュッフェなので、食べられる分だけチョイスできるのは良いと思いました。

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/19
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

80

露天風呂が故障中で入れ替えの時に片方ずつ使用可で同時に楽しめながったのが、残念でした。お湯は最高に良かったです。温度も丁寧良かったです。眺めも雨でしたが、とてもきれいで癒やされました。コロナで大変な中、料理も工夫されていて有難うございました。

宿泊者:
40代男性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/14
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

0

朝・夕共に食事がとても美味しかったです。スタッフさんが皆さん気さくで、温かく、特に(道の駅・プロ・調理歴30年の)てんぷら揚げていらした方の笑顔がステキでした!朝のおさんぽ、夜の星の観察会も楽しかったです。次回は晴れた夜にあのおじさんと一緒に星空をみたいです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/09
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

窓からアルプスが見えない!残念・・・

宿泊者:
70代女性(男性2名+女性3名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2020/01/09
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

60

特にお風呂の清潔差と設備はとても良かった。ここはスキー客が多いせいか、その他はそれなりの設備に感じました。

宿泊者:
60代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/14
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

おもてなしがあふれているホテルです。とてもいごごちが良いです。バイキングもとても美味しいです。露天風呂からのながめは絶景です。スタッフさんも若くて、とても感じが良いです。ずっといたくなるホテルです。

宿泊者:
60代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/13
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

とっても気持ちよく利用してきました。ありがとうございました。来年も又よろしく利用したいです。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/12
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

100

わらび平の湯にもシェービングクリームと洗顔石けんを備えてほしい。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/12
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

80

天気が良く、北アルプス連峰に雪がありとてもきれいだった。(写真を撮れる場所が欲しい 駐車場の脇でも) 施設は古かったが新しく作った風呂は良かった。接客は親切で好感がもてた。 客室にコップと金庫が欲しい。

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/10
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

100

夕食がとってもよかった。「肉」ローストビーフなどほとんど食べてしまったよ。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/05
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,909円 (税込8,700円)
総合評価

80

食事がとても美味かった。部屋からの景色、露天風呂からの景色も素晴らしく、オリンピックのジャンプ台が見えたのはよかった。又行こうと思います。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/05
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

0

夕食美味しかったのですが、カラになった料理スペースがいつもありとりに行ってもカラの場所がいくつもあり、残念でした。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/04
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

100

ホテルの外観は、古いイメージがして正直言って第一印象は良くなかったですが、 ホテル内に入り客室及びお風呂がきれいで安心しました。 特に、お風呂は、お湯がしっとりしていて温度も暑過ぎず源泉かけ流しのお風呂に ゆっくり入ることができてとても良かったです。 食事も「夕食・朝食」共にバイキングで自分の好きなものを好きなだけ食べることができ満足でした。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/31
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,909円 (税込8,700円)
総合評価

100

まずホテルに入って部屋の窓から北アルプス目の前に見え(少し高台なので)感激。風呂からの夕景色にうっとり。どの料理も美味しかった。近かったら何度でも行きたい所。値段も安く最高でした。その後合った人に「良かった」と紹介しておきました。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/30
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,000円 (税込8,800円)
総合評価

100

すべて満足。又来ます。

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/30
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

100

普段から良く夫と温泉旅行に行っている夫婦です。初めての白馬でしたが、料理は品数多くて、驚きました。 信州ならではの食材をふんだんに使っており、見た目美しくて楽しくとても美味しい料理でした。 夕食で信州牛を追加で頼み、軟らかくて、絶品。スタッフさんも皆さん優しく、明るい。部屋も綺麗でした。温泉は無色透明で、露天風呂は開放的な気持ちになり、しっかり温まりあともう一泊したい気持ちになりました。高齢者の団体が多かった印象です。 スキーシーズンは混むのかもしれませんが、雪の時期にまた伺いたいと思うホテルでした。売店での割り引きも嬉しかったです。スタッフの皆さん、素敵な思い出をありがとうございました。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/29
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 6,545円 (税込7,200円)
総合評価

80

夕食の栗🌰ご飯が大変美味しかったです。高齢の両親にも喜ばれました! 残念なのは、お天気だけでした。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/29
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

100

今回の星空にての説明を詳しく、お知えていただき、本当に良くわかりました。ありがとうございました。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/29
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

80

宿泊価格と比べパフォーマンスが非常に良いと思います。 露天風呂からの景色も素晴らしです。 食事内容も色々と考えてあると思います。 要望事項としては国道沿いに案内看板があれば便利かと思われます。 また機会があれば行きたいとです。

宿泊者:
70代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/28
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

80

食事は口コミ通り美味しかったです。 立ち寄り湯になっている方がお薦めのお風呂と思って入りました。次の朝にわらび平の湯に入ってみると素晴らしい景色で、前日も入らなかったことをとても後悔しました。 今度は後悔しないように何度もお風呂を楽しみたいと思います。

宿泊者:
60代女性(女性1名の計1名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/28
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,364円 (税込9,200円)
総合評価

100

デザートが国内産使用で美味しかった。他ホテルはよく外国産で安くあげてるが、ここはごまかしがなくよい。温泉がとにかくかけ流しできれいで、テンションあがりっぱなしです。またきます。受付けの若い女性スタッフさんとても感じがよかった。日本人のスタッフで良かった。

宿泊者:
70代男性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/27
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,455円 (税込9,300円)
総合評価

100

山側とうら側に価格差があったが、止むなしの感(悪天候時は一緒ですが・・・)。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性3名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/23
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,455円 (税込8,200円)
総合評価

100

姉妹4人加齢で足弱い状況をメールでエレベーターに近い部屋を希望しましたら配慮していただきありがとうございました。お風呂も食事も満足でした。地酒熱燗おいしかったです。また行きたいと思います。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/23
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,455円 (税込8,200円)
総合評価

100

眼前に泊る北アルプス北部(白馬三山等)の眺望は絶景風呂良く!!食事良く!!自然に包まれて、素材な心和をとても温かい宿なり。リピーターになりました。

宿泊者:
70代男性(男性2名+女性1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/18
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,000円 (税込7,700円)
総合評価

100

5F5017号室3人で宿一人はソファーベッドだったのはしかたがないがもう少し部屋のスペースが広いと良かった?

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/18
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,455円 (税込9,300円)
総合評価

80

花や木で作られた置き物等心遣いがあり、ほっとできました。部屋等もきれいに掃除されていて、清潔感がありました。食事は地元の旬の素材生き生きしていて、とっても美味しく楽しめました。フロント・レストラン・厨房スタッフの方々の愛情伝わってくるような温かさがありました。スタッフの方達みんな白馬が大好きなんだろうなあと・・・

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/17
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 8,455円 (税込9,300円)
総合評価

100

白馬連山をながめられるホテルが最高でした。山小屋風でマキストーブがあり、今度おじゃまする時は暖かいストーブにあたりたいです。本当に良いホテルでした。山が大好きなので、白馬大好きです。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/17
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,818円 (税込10,800円)
総合評価

100

料理の種類が多い、美味しいです。スタッフも若い人中心に頑張って、サービスしてくれています。何といっても部屋・お風呂・レストランよりの北アルプスの眺めの良さに圧倒されました。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/16
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

100

今回で3回目の利用となるが露天風呂はいつ来ても良い気分にしてくれる、眼下に広がる白馬三山は素晴らしい、但し天気が良ければの話でやっと3回目で三山を見られた。 食事のテーブル予約方法は部屋ごとのカードで出来、安心してうまい食材探しが出来良い方法だと思う。 人手不足だとは思うがカウンターの受付をもう少し待ち時間を減らせるようにして欲しい、客の要望に内容により時間がかかる観光相談などは、別な人が対応しチェクインは別対応するとか。 露天風呂の魅力に引かれ又来ようかなと思う。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/15
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,364円 (税込10,300円)
総合評価

100

白馬には毎年出掛けている、前から当ホテルは知っていたがなんだか宿代が高いイメージが有ったが数年前泊まってみたが 車で宿への道も直ぐに分かったし宿泊代も納得できた。風呂からのアルプスの景色は素晴らしく何回も入浴し満足した。食事も種類も多く味も良く少し食べ過ぎだな、テーブル予約方法もカードが準備されておりバイキングは良い方法だと思う。今後も元気な内は白馬に出掛けたい機会が有れば又利用したい。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/30
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】信州里山バイキング
料金:
大人1名 7,611円 (税込8,220円)
総合評価

60

部屋通路の話し声が聞こえる、食事朝・夕とも目玉がない、テンプラ・ステーキも実演ないが、貧弱がっかり朝のラウンジでのコーヒーは良かった。総合点70点・食事60点・部屋60点・風呂75点・接客70点。

宿泊者:
70代男性(男性1名の計1名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/24
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 9,537円 (税込10,300円)
総合評価

100

ゴンドラの駅まで送迎えしてくれたのが嬉しく、ありがたかった。

宿泊者:
40代女性(男性2名+女性1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/17
宿泊プラン:
信州里山バイキング
料金:
大人1名 11,852円 (税込12,800円)
総合評価

100

建物の古さは感じたが口コミの評判通りの素敵なホテルでした。若い従業員さんが目立ちましたがすごく気がきくし声かけも自然でさりげなく心地よく過ごせました。食事も美味しかったしお風呂も景色も良かったので来年又、同じ時期に行けたらいいなと思いました。

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  • ※8:50~21:00受付(年末年始以外)

    ※8:50~21:00受付(年末年始以外)

    宿コード: 5628

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