クチコミ総合評価
70点
（全2件）
- 朝食
-
70点
- 夕食
-
70点
- 風呂
-
70点
- 客室
-
70点
- 清潔感
-
70点
- 接客
-
60点
1件のクチコミがあります
- 総合評価
-
60
点
当日の宿泊客は我が家ともうひと家族の2組だったようだ。なのに、旅客機で言えばYクラスの部屋だ。ビジネスクラス・１stクラスはすべて空き室だった。経営は大変だと思うが、こういう時期でもあるので、尚更客の印象を良くしてリピートさせるのが大事ではないか。部屋のアップグレードくらいの配慮は欲しい。軽井沢でよく泊まるホテルは、チェックイン時に上位部屋が空室の場合は料金据え置きで広い部屋にだまってても変更してくれる。ちょっとした心遣いで利用客の心の琴線に触れ何度も利用するということになるものだが、ここはマニュアル通りで仕込まれているのだろう。一期一会で終わるケースの典型だ。食事・温泉については特筆すべき感動はなかった。
クチコミ総合評価
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ご予約時の注意点
★【大浴場までの移動に段差あり】
大浴場までに移動に5段の階段があります。
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2階建てですが、本館にエレベーターはありません。