クチコミ総合評価
86点
（全7件）
- 朝食
-
89点
- 夕食
-
86点
- 風呂
-
86点
- 客室
-
86点
- 清潔感
-
86点
- 接客
-
77点
5件のクチコミがあります
- 総合評価
-
100
点
雰囲気がよかった
- 総合評価
-
100
点
食事は 量的にも良く美味しかった。 ホテルの対応も良い。 また、行っても良いと思えるところ。
- 総合評価
-
60
点
チェックアウト前にお風呂に入ったのですが、露天風呂（男性）の浴槽内に大きな土の塊のようなものが沈んでいました。 浴槽内で踏んだことにより気付いたのですが、まさかと思い、すぐにスタッフの方に来てもらい確認してもらったところ、人の排泄物でした。 ホテル側からは一応口頭での謝罪を受けましたが、チェックアウト直前で時間がなかったため、後日文書で事の次第、再発防止策等を説明してほしいという旨をお伝えして帰りました。 しかし、その後ホテル側から一切連絡はありません。 毎年２回ほど利用していて、今後も利用したいと考えていたため、再発防止策を含めてしっかりとした説明をいただきたかったです。 ホテル側も被害者とはいえ、対応に不満が残りました。
- 総合評価
-
100
点
お部屋は広くて綺麗でした。温泉もヌルッとして良かったです。このホテルは私のお気に入りの常宿です😃
- 総合評価
-
100
点
森に囲まれて、白馬ならではの宿に泊めていただき、感謝しています。スタッフの方たちも細いことに気を使って下さるので、安心の宿です。三度目は多くの家族がでお願いするので、よろしくお願いします。
クチコミ総合評価
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ご予約時の注意点
★【全館禁煙】
全館禁煙となります。
※喫煙所は敷地内にございます。